Kahve Dünyası Algötür - Erzincan Müze

Kahveler fena değil. Popüler olan “föndüyü” yemek için gelmiştik, çok güzel yedirdiler:))
Föndü demeye şahit yetmez, sizde denemek isterseniz bir daha düşünün, tavsiyemiz düşünmemeniz.

Meydanın aşağısında Starbucks var oraya gidin bi tane papaz kılıklı kıllı bir çocuk var kahve siparişi alırken sanki sülalesine küfür etmişsiniz gibi davranıyor görünce mekandan soğuyor insan...

Severek kahvesini içtiğim kahve dünyasının yetkilileri ve müdürlerine sesleniyorum. Bugün 14 Aralık 2024 tarihinde saat 8:30-9 arası kahve dünyasına kahve almaya geldim. Hemen hemen her gün kahve dünyasına gelip kahve mi içerim. Kasadaki personele tuzlu karamel sipariş ettim. Siparişimi aldım bi iki dakika sonra içeceğimi içtim ve sadece süt içtiğimi fark ettim ve hakkım olan yenisini talep ettim. Sonuçta az para vermiyoruz. Orada çalışan örgülü saçlı bandanalı kadın personeliniz dediklerini aktarıyorum. Senin bence ağzında problem var bi daha tuzlu karamel sipariş etme dedi ve yenisini yapmadı yanındaki güler yüzlü kibar hanımefendi yenisini yapacağını söyledi gerçekten çok teşekkür ediyorum kendisine bence ayın personeli seçilmeli diğer personel için Kahve dünyasının bu kadar tecrübesiz terbiyesiz ve edepsiz eleman çalıştırması gerçekten üzücü ve dikkati çekende gün içerisinde aynı şekilde bir kaç müşteriylede problem yaşamasıydı böyle bi kurumsal işletmenin denetlenmesi şart!!!!!

Erzurum a dönüşte veya gidişte Erzincan da kahve alacağımız bir mekan olması güzel oldu.
Çalışan arkadaşlar gayet kibar ve gayretli.
Fakat bu sene kahve dünyası gibi birçok marka sadece tek şey hesaplamış müşterinin cebinden parasını al gerisi teferruat.
Zira bu dükkan harika bir yerde ama wc leş gibiydi.
Eleman almadan bu işler zor tabi.

Şeftalili pasta olarak aldığımız ürün günlerce kalmış gibi bayattı. Taze olup olmadığını sorduğumda ise çalışan günlük çıktığını söyledi ama asla değildi. Soğuk içeceğin içerisinde de çok az miktarda buz vardı. Ürünlerin kalitesi aşırı kötüydü.

Açıldığından beri sürekli geldiğim ve çok severek kahvelerini içtiğim yerde bugün kahve tutacağım yere düştü ve yenisini rica ettim karşılığında örgülü saçlı bandanalı kadın personeliniz bana yüzünü ekşiterek “yere mi düştü cevabını verdi” yüzüne baktım bu sefer de elindeki kağıdı göstererek “karton ya bu dedi” (Yere düşse ne olur çok mu önemli sanki imâsında bulunarak). Kahve dünyasına bu şekilde üslupsuz ve saygısız bir çalışanı yakıştıramadım. Çalışanınızın bu tavrı da ilk değil ayrıca daha önce de karşılaşmıştım bu tarz hareketlerle ama yorgundur canı sıkkındır diye üzerine düşmemiştim. Bu da son gelişimdi kahve dünyasına. İyi çalışmalar.

Çalışanları birbirinden ilgisiz. Arkadaşlarımla aldığım ürünler yanlış yazıldı dolayısıyla iade süreci yaşadık. Bizim suçumuz da değil sebebi oradaki bir çalışan yanlış anlayan kendisi ve de biz asla siparişimizi değiştirmedik. İade süreci yaklaşık yarım saat sürdü. Görevli kadın koyu kızıl saçlı- çok kabaydı. Sanki bizim suçumuz gibiymiş gibi bizi azarlıyor, şahsıma ait olan karta para iadesini bile yapamadı. En son nakit olarak verdiler üstüne üstlük alacağımız olan white chocolate mocha için upuzun bir süre bekledik. Zaten çalışanın yanlış anladığı ise fıstıklı latte alacağımızı sanması lakin yalnız bir arkadaş istemişti. Bir de suçlu olduk. Gitmenizi önermiyorum evet ortamı güzel, gençler var ama rezil bir işletme. İlk deneyimimdi ve gerçekten çok kötüydü.

Aslında bu yorumu yazmakta biraz geç kalmış olabilirim. Atmosferi güzel içecekleri de güzel. Ne zaman gelsek Antep Fıstıklı Latte bulamıyorduk fakat 1 aydır falan rahatlıkla içebiliyoruz. Umarım bir daha içmek istediğim içecekten “kalmadı” sözcüğünü duymam çünkü boşuna gelmiş oluyoruz.

Biz gittiğimizde dışarıda ısıtıcı yoktu, çalışan arkadaş ısıtıcı olduğunu ancak kurulum yapılmadığını söyledi.

Filtre kahvesini severek içtiğim bir yer. Otopark sorunu yaşamadan yer bulabiliyorsunuz. Yalnız önünde ki bahçenin bağımsızlığı ve bahçede fazlaca çöp olması oldukça dikkatimi çeken bir konu. Diğer taraftan mekan oldukça güzel. Ve tabi ki self servis olduğunu unutmamak gerek