"Haftalık iş seyahati yapıyorum ve ard arda bir kaç kere mağdur edildim. Otobüs dolmadigi için kafalarına göre otobüsün saatini iptal ediyorlar. Bu yüzden biletim de yandı, seyahatim de aksadı. Müşteri iletişimleri de berbat, yalan, gecikme, konforsuzluk... Asla önermiyorum."
"Yolculuk yaptığım seferde sıkıntı yaşamadım. Kaptanlar ve muavin gayet nazik ve işin ehliydiler. Yalnız firma olarak müşteri hizmetlerinden hiç memnun olmadığımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi almak istediğimde …"
"Kamil Koç tan bilet aldık, merak ettim AŞTİ ‘den hangi perondan bineceğiz diye. İnternetten baktım 444 lü müşteri hizmetleri aradım peron numarası sordum PNR kodunuz nedir dedi? …"
"Kurumsal bir firmaya yakışmayan 1 saat rötar a standart dışı beklenmeyen rötar diyip üstüne haklı çıkmalarına mı yanalım gideceğimiz yere ili saat gecikmeli gittiğimizemi yanalım yoksa yolda yarım saat bekletilip başka bir otobüse transfer edildiği gizemi kısacası berbat bir seyahat idi üzüldüm firma ismine hiç yakışmadı"
"Kamil Koç ve Ben Turizm adlı Gaziantep firması tarafından birlikte kullanılan 45 numaralı satış ofisinde saat 18:00'a bilet olup olmadığını sordum. Oradaki çalışan beyaz saçlı orta yaşlı satış elemanı otobüs saatini söylemeden direk adımı …"