"Balıkesir otagar şubesi iletişimi berbat kurumsallik kötü. Otobüs saatinden yarım saat önce ve yarım saat boyunca otogarı ve müşteri hizmetlerini aradim ancak kimseye ulaşamadım. 5 dak geçikeceğimi söyleyemedim. Başka bir firmadan bilet …"
"BU NASIL TERBİYESİZLİK!!! 25 temmuz tarihinde saat 16.30’daki Balıkesir-Bursa otobüsünde şoför kafasına göre sigara içmesine diğer yolcularla birlikte tepki gösterdik. Şoför pişkin pişkin sigara içmeye devam etti. Daha sonra otobüsü sağa çekerek herkesin gözüne baka baka sigara içti. Kamil Koç benim için bitmiştir."
"Ömrümde bindiğim en rahatsız otobüs, koltuk kırık, yol boyunca demir battı.Koltukların hem oturduğum kısmı, hem masası, hem sırtı kırık, kumaşları yırtık.Her yerde duruyor sürekli.Bu zamanda böyle kalitesizlik şaşırtıcı gerçekten, bir de isim yapmış bir firma, şahsen yakıştıramadım,bir daha tercih etmem."
"Balıkkesir Kamil Koç tan bilet aldım 36 numarada ama ben bilmiyordum son 4 lü koltuk olduğunu 40 kişilik sandım. Ne yeterince bilgilendirme ne de otobüste yeterince bakım ? Bu nedir ya ? Berbat, daha iyi hizmet vermek daha kolay."
"8 Şubat 2020 tarihinde 01.20 kalkışlı Gebze den Alasehir e giden otobüsun kaloriferleri yanmadı, buz gibi havada kabanlarimizla yolculuk yapmak zorunda kaldik. Balikesirde Bu durumu şoföre belirttigimde napalim ben de üşüdüm bu saatte …"
"Kamil Koç en sevdiğim ulaştırma markası. Flixbus’la (Avrupa’yla entegre) işbirliği de muhteşem. Balıkesir Gar’daki Hakan Bey’e yaklaşım, anlayış ve yardımları için çok teşekkür ederim."
"Elimden gelse - 10 yıldız vericem Balıkesir otogarındaki arkadaşa otobüsü bulamadığım söyledim bana bağırıp çağırdı bağırmaması için 3-4 kere ikaz ettim hala devam etti bende bağırmaya başlayınca asıl siz bağırıyozunuz dedi bana bende siz …"
"Kötü değil BBERBAT bir firma ASLA ASLA KULLANMAYIN 2+1 araçtan maalesef bilet aldık üstüne ekstra ücret ödeyip koltuk seçtik daha sonra bizim araç 2+2 oldu ve bize kafalarına göre koltuklar verdiler. Otobüs saati bu defa çocuk önde oturmaz …"
"Değil 1 yıldız - 3 milyon olsa onu vereceğim.... İsim yapmış kaliteli firma diye bilet aldım aldığıma pişman oldum. Bavulumu almayı unutmuşum ne araca ulaşabildim ne de son durakta ki yazaneye çağrı merkezini defalarca aradım sürekli meşgul."
"34 ELC 952 plakalı aracınızdan 29 Haziran 2023 saat 19:40 da Balıkesir çıkışında içinde ailem bulunan şahsi arabamın üzerine gelerek otobanda sıkıştırdı kaza yapmama sebep oluyordu kendisinden şikayetçiyim gereğinin yapılmasını rica ediyorum."