"Bütün koltuklar bozuk, araç pislik içinde, yanlış kesilmiş biletler, kesilen bilet ve koltuk numaraları uyuşmuyor. Nerede eski kamil koç kalitesi"
"Rezalet ötesi. Önce biletimi iptal ettiler, sonra onun yerine aldığım biletin yanmaması için 4 farklı numara aradım trafik olduğunu fark edince açmadılar, açınca bir şey yapamayız dediler, üstüne beni aramışlar ben aceleyle koşarken açmayınca araba kalkmış. Öğrenci halimleyim otobüsle geliyorum sadece 3 dakika geciktim diyorum erken gelseydin diyor. 3 dakika ile 430 liramdan oldum bana dediği laf şu: sana indirimli engelli bileti kesebilirim ancak. Hakaret gibi resmen. Firmanız batsın."
"Böyle bir firma olmaz olsun 2+1 otobüsten yer aldık otobüs değişti 2+2 getirdiler üstelik yerler değişmiş bir arkadaşı host koltuğuna oturttular sorumsuzlar tavsiye etmiyorum bir tek host iyidi"
"Yeri resimdeki yer değil, kule oteli geçtikten biraz sonra sağ tarafınızda. 18 Eylül saat 11.00 İstanbul için bilet aldığımda içerdeki erkek görevliye nereden bineceğimi sordum bana meydandan bineceğimi 10.45te zaten tek bir otobüsün geleceğini ona binmemi söyledi. Araç plakası falan da vermedi. Saat 10.35te bir araç geldi, geldiği gibi iskeleye girip vapura girdi. Ne beklemek var ne aramak var. Görevli 10.45te meydanda dediği için 10.45e kadar meydanda bekledim. Sonra içerdeki aracın benim araç olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Sonra tabi o arada vapur kalktı araç kaçtı. Geri dönüp paramın iade edilmesini isteyince görevli atarlı giderli konuşup bilmiyorsan soracaksın sen Çanakkale'de nereden otobüse binileceğini bilmiyorsun herhalde gibi saçma bir savunma yapmaya kalktı. Görevlinin yanlış ve eksik bilgilendirmesinden dolayı araca binemedim ve binemediğim aracın parasını ödemek zorunda kalıyorum. Malum görevli de parayı iade etmeyeciğini istersem saat 12deki araca bilet vereceğini söyledi ancak bir daha bu firmayı kullanmayacağım için kabul etmedim. Para iadesi içinse müşteri hizmetleri incelemeden sonra yardımcı olacakmış (!) Metronun falan adı çıkmış, kamil koç da metro olma yolunda ilerliyor. Kullanmayın, kullandırtmayın."
"29 Nisan 17:30 Çanakkale - Fethiye seferi iptal edilmiş olmasına rağmen hiçbir bilgi vermeden "Fethiye'ye demi" diyerek çantamı alıp koltuk numaramı teyit ettiler. Öncesinde otogarda ofise uğradım, Fethiye otobüs reyonunu sordum ve orda da sefer iptali hakkında hiçbir şey söylemeden otobüsü gösterdiler. Yola çıktıktan bir iki saat sonra muavin İzmir'de aktarma yapacağımı söyledi. O da başka bir soru sorduğum için, bilgilendirme amaçlı değil. Gece yarısı İzmir'de inin dediklerinde hemen başka bir otobüse geçmeyi beklerken 2 saat oturup bir sonraki otobüsü beklemem gerektiğini öğrendim. Ardından bir sonraki otobüse aktarmamın yapılmadığını ve müşteri hizmetlerini arayıp yer varsa aktarma yapabileceğim söylendi. Müşteri hizmetleri son kalan koltuklardan birine aktarma yapabildi. Eğer Çanakkale'de sefer iptal bilgisini almış olsaydım bilet ücretinin iade edilmesini ister, başka bir otobüs firması ile yola çıkardım. Çok sorumsuz, iş bilmez, ve kötü niyetli hizmet anlayışı olan kişilerle yola çıkmak yerine."
"Kâmil koç bumerang avantajlari, ikram servisleri ve özelliklede bisikletli dostu bir firmadır. kaliteli bir seyehat için tercih edilmelidir."
"İstanbul'dan Çanakkale'ye kadar dilenci vapuru gibi her durakta durdu ama hiç ihtiyaç molası vermedi. 17.09.019 sabah 10:30 seferiydi. Hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuktu!....."
"Orada oturan hanım abla sabah 8 otobüsüne bilet istedim 12 vermiş bursa da bekliycektim az kalsın 4 saat. Hakaret etmek katiyyen istemem ama lütfen aklınızı takının. Otobüste küçük duruma düştüm kaçak yolcu zannedildim parasını vermeme rağmen. Bu son seferimdi kamil koç ile verdiğim para haram zıkkım olsun son kuruşuna kadar."
"Merhaba Kamil koç firmasından bugün 14:15 - 18:00 Çanakkale- İstanbul seferi icin bilet aldim. Otobüse bindigim de gorsellerini de paylaşacağım! koltuklar, prizler pislik içinde! Masalar kırık! Koltuk numaram 29 olmasina rahmen Otobüs de boyle bir koltuk yok! 27- 28 numarali koltuklarin sirt bolgesine 29 numara yazmışlar. Asil bomba koltuk da kemer yok evet yanlis okumadınız kemer tokalari kırık ortada kemer yok! Son olarak varış olarak durak durak önce Gelibolu, Tekirdağ ve Esenler olmasi gereken ve 3 saat 45 dk sürmesi ön görülen yol , Şoförün kendi inisiyatifi ile önce Alibeykoy otogara uğraşmış olup yolculuk 5 saat 15 dk ile bitmiştir. Diyeceğim o ki Ailenizi sevdiklerinizi ve kendi canınızı düşünüyorsanız hatta ve hatta düşmanınız bile olsa bu firmadan asla bilet alıp kendi ve sevdiklerinizin canını tehlikeye atmayın"
"Daha önce kullandığım otobüs firmalarına kıyasla temizlik açısından en berbat en leş otobüsleri olan firma. Özellikle FlixBus denen kuruluş bunları satın aldıktan sonra bu hastalık saçan özensizlik had safhaya çıktı. İşin ilginç yanı FlixBus Alman kuruluşu. Çanakkale-Bursa Arası çalışan otobüsleri kontrol etmenizi öneririm."