"İnternetten aldığım ürünlerin iadesini süresi içinde olmasına rağmen almıyorlar. Daha önce de başka mağazada başka bir sebeple iade alınmamıştı. Sayım yapılıp yapılmamasının müşteriyle ne alakası olabilir acaba? İnternet sitenizde internetten alınan ürünlerin mağazalardan iade alınabileceği belirtiliyor."
"Çalışanlarının son derece saygısız ilgisiz ve kaba saba insanlar olduğu bir mağaza. Bir avm yinetimine ilk kez çıkıp şikayet ettiğim bir marka ve mağaza! Mağaza müdürünün bir kadına nasıl konuşması gerektiği bilmeksizin siz diye hitap etmek …"
"Bir hediye çekimiz vardı ve bunu kullanmak için CEPA KARACA şubesine gittik. Ancak bir kovulmadigimiz kaldı. Ne ilgi var ne de sorduğumuz sorunlara düzgün bir cevap. Davranışlar sanki ücretsiz bir ürün alıyormuşuz gibi alın gidin şeklinde. …"
"Sayın Yetkili!! Cepa karaca mağazanıza alış veriş yapmaya geldik. Mağazaniza geldiğimiz dakikadan itibaren bir soğukluk hissettik ,ilgi yok …"
"12 gün önce ürün aldım. Adresime hala kargolanmadı. Ne durumda diye aradım bana döneceklerini söylediler, dönüş yapan yok 2 gündür mağazayı arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar."