Karaca Doğrulanmamış İşletme

Sanırım kötü yorumlar dan dolayı yoksa personel değişimi bilmiyorum çalışan arkadaş ve kasada ki arkadaşlar çok yardımcı oldu ürünlerin üzerinde etiket fiyatlari ve indirimli fiyatlari mevcuttu bana dışarıdaki herhangi bir züccaciye ci dükkan nin daha uygundu tahta kesme 2 li çok uyguna aldım kasada arkadaş güleryüzlü hemen telefon adım aldı kod gelicek soylermisiniz dedi iyi günler iyi alışverişler dedi

Temmuz ayında nevresim takımının yanında 2 yastık ve bir yorgan hediyesi olduğunu söylediler. Broşürlerde de yazılıydı. Bir kaç seçenek nevresim takımı gösterdiler ve birini seçtik. Doğrudan ev adresimize kargolanabileceğini taşımamıza gerek olmadığını söylediler. Biz de kabul edip ödememizi yaptık. Eve sadece nevresim ve yorgan geldi 2 yastık gelmedi. 7 farklı gün telefon ile ulaşmaya çalıştık fakat kimse açmadı. Dün mağazaya gidip sorduğumuzda 2 yastığın hediye olmadığını kendilerinin kampanyayı yanlış anladığını söylediler. Eğer ilk gün kendimiz taşısaydık yastıkları da alabiliyorduk. Yazılı ve sözlü kampanyadan bahsedip bize nevresim takımı sattılar fakat sonradan kampanya detaylarını değiştirdiler. Kampanya gerçekten de öyle olmasa da söylediklerini yapmaları gerekirdi. Biz buna dayanarak satın aldık. Çalışanların sözlerine güvenmeyin! Telefon ile ulaşılamayan rezil bir mağaza.

İlgisiz ve ürün hakkında bilgisiz personellerin hepsinin bir arada olacagi bir güne denk gelmiş olduğumu düşünüyorum. Mikseri deneyimlemek istediğimde fiş orda deyip müşteriye prizin yerini göstermek.saka gibiydi

Çatal kaşık takımı almak için gittim bizim elimiz de yok dediler sur yapıya gönderdiler orda da hepsi eksik çıktı. Neyse geri döndük daha yüksek bütçeli olandan alalım dedik o da yok dediler tam o sırada eşim kartonları karıştırırken aradığımız takımı buldu çalışan bizden daha şok oldu. Yani ellerinde olan üründen bile bir haberler sizi sağa sola yönlendiriyorlar. Satış yapmaya üşeniyorlar resmen berbat bir deneyimdi daha da alışveriş yapmam burdan

20/11/2021 tarihinde Carrefour Bursa Karaca mağazasından 6 adet kase aldım tanesi 9.99 TL, kasa görevlisi ne hoşgeldiniz dedi ne yüzümüze baktı 60.18 TL dedi ben de neden 18 kuruş fazla dedim tanesi 9.99 iken gayet saygısızca poşet parası poşet her yerde paralı, ki bize poşet isteyip istemediğimizi sormadı, üstüne bir de zaten 18 kuruş fazla dedi sanki fazla ödeseniz ne olacak der gibi. Müdürüyle konuşmaya gittiğimde durumu anlatmak için koşa koşa araya girip sorun ne diye üste çıkmaya çalıştı, Karaca gibi bir markaya asla yakışmayan bir çalışan, üslup yok, nezaket yok.

Çalışanlar çok ilgisiz ve dalga geçiyorlar resmen müşteriyle. Özellikle Şerife hanım çok kaba ve saygısızdı. İlk defa böyle bir muamele görüp yorum yazıyorum.

Kasım ayında 2 adet airfryer siparişi verdik Bursa Carfursa magazasından 5.5 ay oldu. Taksitleri ödendi fakat ürün halen elimize ulaşmadı. Sürekliarıyoruz ha bugün ha yarın oyalayıp duruyorlar. Bide dünya. Markası olıcakmış bumu markanızın olmayan ürünü satışa koyup milletin parasını o kullanıyorsunuz. Yazıklar olsun sizin gibi magaza işleyenlere enlere.

Hem internet hem mağaza üyeliğim olmasına rağmen farklı şubeden fatura çıkaramadılar bir değişim işlemi için sur yapıdan koruparka gitmek zorundakaldım. Bu devirde yapılan işleme sistem üzerinden ulaşamadılar değişim işlemini yapamadılar. Aldığim şubeye gitmek zorunda kaldım bakkal dükkânı mı burası. Kurumsal işletme vasıflarını tasımıyor.

Gayet güzel bir mağaza çalışanlar ilgili

Bir mağazanın iletişim numarası var ise ve bu numara kullanımda ise neden telefonlarımıza cevap verilmiyor o zaman!!! Aldığım kahve makinasının istediğim rengi stoklarında yok kargolayalım dediler 20 gün oldu ne kargo var ortada nede muhatap olunacak birileri.Müşteri memnuniyeti sıfır sıfır sıfır