Karaca

Severek aldığım 2 adet bakır tavada kararmadan oldu .Garantili urun olduğu için Osmangazi şubesine götürdüm.ilgi sıfırın altında ve zoraki aldılar ürünleri incelendi emin olun sadece uzaktan bakmışlar.Yani ayıp olmasın diye insan bez ile bir siler pislik içinde teslim aldık. Birdahami asla

Arkadaşım kent meydanından karacadan ikili fincan takımı almis birinin altı farklı renk vermişler o sırada farkedilmemis yanlışlık düzeltin sin diye Sur Yapı AVM ye gittim.bu mağazadan düzeltemeyiz kent meydanından alınmış oraya gitmeniz gerekiyor dediler. Bursa'nın bir ucundan merkezde olan kent meydanına gittim .peki ne deseler beğenirsiniz anneler günü nedeniyle iade alamıyoruz sistemimiz kapalı .suçlu ben değilim hedi alınmış fincanları kutuya yerleştiren kişi dikkat etmeyisi bana kilometrelere zaman kaybına neden oldu karaca müşteri hizmetleri asla telefonla görüşme yapılmıyor mağazaya yönlendiriyor karaca ürün satildiktan sonra ilgilenmiyor

Bir ürün alıyorsunuz ve ürün istemediğiniz yada hatalı ürün bunu kendini yetiştirmiş bu alanda belli potansiyele sahip müdür diye nitelendirilen insana anlatıyorsunuz ve senin sorunun beni bağlamıyor diyor siz nasıl yardımcı olabileceklerini soruyorsunuz o size muhalefet olmayı üst perdeden konuşmayı tercih ediyor nezaketin üslubun sıfır olduğu vasıfsız insanlara mağaza yönettiriyorlar elemanların suratsızlıgı bile müdürlerinin sıcak ortam kuramadığının kanıtı gidin kendi gözlerinizle görün. Yorumlarada bakarsanız herkes müdüründen şikayetçi önüne gelen her müşteride egosunu tatmin etmeye çalışmış ama böyle şahısları barındırdığı sürece bu müessese KARACA en dandik ürün hizmete sahip firma olarak kalacak akılda , artık en son tercihi bırakın tercihimiz bile olamaz zaten bunca şikayetin üzerine aynı şeye bizde denk geldiysek asıl rezilliğin firmada ve hiçbirşeyi düzeltmemesi gözler önünde.

Tamamen bir Rezalet !! Aldiğim herşey kırık ve küflü cıktı gerı iyade etim bir hafta sonra kargoyla aynı mallarını yani kırıkları gönderdiler !! Müsteriyle alay ediyorlar resmen !sakın birşey almayın ordan !!! Şikayet etmek lazim !!!!

Bugun int. aldığım Karaca ve Emsan ürünün hatalı çıkması nedeniyle magazaya danışmak amacı ile gittim Aslı hanım ın bize ilgisizliği davranış ve hitabı kendimi çok kötü hissettirdi uyarmama rağmen tavrını düzeltmedi birdaha da o mağzaya gitmem

Karaca marka bir çaycı aldık
Üstü camdı krıldı
Bugün Bursa santral garaj mağazasına götürdük
Ama markayı temsil yeteneği olmayan personeliniz çok yardımcı oldu
Krılan ürünü götürdük bunun aynısından Satınalmak istiyoruz dememiz sağken lakayıt bir üslupla burda yok nerden aldıysanız ordan isteyin gibi bir dil kullandılar demekki Karaca ürünü almamak lazım
Sattığınız ürünün arkasında bile durmuyorsunuz

1 ay önce çelik tencere seti aldım. Sözde 50 yıl garanti yazıyor ama 50 gün kullanamadım. Ürünün iadesini talep ettiğim halde değişim yapılıp gönderiliyor. Bugün yine gönderdim ürünü bakalım ne karar çıkacak. Mağazada çalışan bayan tencere sudan dolayı böyle olmuş diyor. Sanırım artık yemekleri su kullanmadan yapmayı öğrenmem gerek.

Bugün alışveriş için gittik esmer açık saçlı yüksek ses tonuyla konuşan bir hanımefendi var sanırım aslı hanım bizleri mağazadan kovmadığı kaldı artık ne çevreme tavsiye ederim nede oradan alışveriş yaparım hatta Karaca markasından bile soğudum..

Kimse hakkinda boyle bir yorumda bulunmak istemem ama calisanlar tam anlamiyla suratsiz ilgisizler rezalet bir yer sur yapi subenizden biraz ornek alirsiniz umarım

Paranızla rezil olmak istiyorsanız alışveriş yapabilirsiniz. Herşey satana kadar, ürün şu gün gelir efendim, şöyle olur efendim. Ürün gelmeyince de ürününüz özel şuan stokta yok, teslimat tarihi belli değil. Karaca adını lekeleyen şube.