Karaca Doğrulanmamış İşletme

Karaca Bursa Suryapı Marka Avm’ den aldığımız yemek takımında deformasyon, çatlak, çizik, sıyrık bir sürü hata bulunuyor. Mağazaya iade talebi ile gittik. Ürün incelendi ve servisten de iade onaylandı. Ancak mağazaya gittiğimizde iadeyi alamıyoruz. Sebebi ise bölge müdürünün iadeyi onaylamaması şeklinde söyleniyor. Ayrıca yemek takımıyla birlikte indirimli olduğu için aldığımız çatal kaşık bıçak takımını da tekrar indirimsiz fiyattan farkını ödeyerek satın almak zorunda kalıyoruz. Kutuyu mağazaya taşıma, kutuyu tek tek açma, yıkama, tekrar kutulama, mağazaya 4 kere gitme gelme diye düşünürsek bir müşteri olarak çok fazla uğraştık. Hizmet almamız gereken yerde biz mağazaya hizmet ediyoruz. Tam bir hayal kırıklığı içindeyiz. En kısa sürede ürünümüzün fiyatının iadesini talep ediyoruz.

Kusurlu ürün alıp, ürünü iade etmek istediğinizde 30 kiloluk koliyi zar zor taşıyıp mağazaya götürmek istiyorsanız, ücret iadeniz onaylandığı halde iki ay boyunca bir ritüel olarak defalarca mağazayı ziyaret etmek istiyorsanız, müşteri hizmetlerini arayıp bant kaydı dinlemek istiyorsanız, kısacası paranızla rezil olmak istiyorsanız mutlaka bir ürün almanızı tavsiye ederim.

Giyim mağazasından aldığım ürünü 2 gün sonra iade ettim. 1 hafta geçmesine rağmen iade işlemim olmadı. Ne zaman iade olacağı da belli değil net bir cevap verebilen yok. Kapısının önünden dahi geçilmeyecek bir firmaymış Kurumsal sanarak alışveriş yapmıştım.

Yılların karacasına yakışmayan hareketler var Suryapıda Karaca Home çalışan müdürü işinden haber bir insan çok rezilsin .hiç bir şekilde yardımcı olmadı ters ters cevaplar aldık gerekli şikayeti müşteri temsilcisine illettim umarım işine bir an önce son verirler sadece işine devam etmen karacayı kirletmek olur.Doğru düzgün Konuşması bile yok müdür yapmışlar aldığınız ürün ortada bile yok ürünü kendileri bile bulamıyorlar .Kargoyu kaybeden tek firma.

Resmen leş bir kadro kızlar burnundan kıl aldirmiyor kıvırcık saçlı bir çocuk var utanmasa kaybolan kargo için ben ondan özür dileyecegim öyle bir üslupla çalışıyor parasıyla değilde hayrına orada gibi.... Sadece bir tane düzgün beyefendi vardı oda o mağazanın totosunu toplamaya yetmez mağazada teslim olan kargo kaybolmuş yetmemiş kedi enigini kaybetse bulamaz kargoyu nasıl bulsun rezillik diz boyu

Bursa Suryapi magazasinda calisan omer beye cok tesekkur ediyorum, 3 ay once internet uzerinden yemek takimi almistim bir tabagim kirig gelmisti, musteri hizmetleri hicbir sekilde ilgilenmedi ve sorunu cozemedi, suryapi karacaya umutsuz bir sekilde gelmistim ancak omer bey sag olsun sorunu cozdu ve bize tabak temin etti, kendisine cok tesekkur ederim, cok ilgilendi bizimle

Çatal kaşık seti almak istedik, beğendiğimiz her ürün kutusunda eksik çıktı. Teşhirden tamamlayın dedik görseli bozamayız dediler. Koskoca Karaca markasına hiç yakışmadı. Üstelik personel ürünlerden Bi haber daha hiç bakmadan kafadan yok diyorlar

Mağazan ürün satın aldım ve bir sorundan dolayı servise gönderdik. Ürünle ilgili ne servisten nede mağazadan bir cevap alamıyorum. Mağaza çalışanları zaten ayrı bir fiyasko. Karaca adına yakışan bir şube değil. Alışveriş yaparken bir daha düşünün derim.

Giyim magazasinda calisan kadin hanimefendinin uslubu cok yanlis. Bir daha ugramam.

böyle bir rezalet yok. powercast chef döküm stand mikseri aldık yaklaşık 8-9 ay önce. balon çırpıcı aparatı kırıldı ücretiyle almak istiyoruz aylardır bekliyoruz, internetten almamız söylendi internette satışı yok, mağazaya gidiyoruz hala gelmedi deniliyor. Biz bu ürünü ne ile kullanıcaz peki. hamur açma aparatı 2. kullanışımızda bozuldu. o kadar övülüp de arkasında durulmayan bir ürün. kesinlikle tavsiye etmiyorum verilen ücretin ve beklenen performansın zerresini karşılamıyor