Karaca Doğrulanmamış İşletme

Alışveriş yapılırken İlgilenilen ancak gelmeyen ürünün neden geldiğini sorguladığında ürünün stokta olmadığını söylediler halbuki alırken stoklarda vardı kontrol edilmişti. 26 Haziran'da yaptığım alışverişin Bir ürünümün gelmediğini 18 Temmuz'da bizzat giderek teyit ettim bana ürünün stoklarda kaldırıldığını ve üretimi durduğu söylendi. Bugün gittiğimde ise bana söylenen ürünün ağustos ayında tekrar üretime gireceği ve ağustos ayinin da tekrar temin edilebileceği olarak bilgi verildi. Aynı zamanda aynı fiyattan farklı ürünlerle değişim yapılabileceği söylendi gösterilen ürünlerin benim aldığımla alakası yok o kadar saçma kötü aldığımla alakası olmayan bir ürün ben dedim kahvaltı ve yemek takımını özellikle aynı aldım ki stokta da var denildi. Şu an yapılmak istenen tek şey benim farklı bir ürün seçip fiyat farkını ödeyip tekrar onlara para kazandırmam ve gelmeyen bir ürünü tekrar beklemem.

Bazı sıkıntılar oldu, ben de yorum yazıp başlangıçta 1 yıldız vermiştim. Sonra mağaza müdürü Cengiz bey ile konuştuktum. Cengiz bey çok yardımcı oldu, o yüzden 4 yıldıza yükselttim. Keşke başlangıçtaki sorunlar yaşanmasaydı. Sade Cengiz bey için olsa 5 yıldız verirdim.

Zafer plaza karaca mağazası çalışanları tam bir rezalet sadece spiral rende var mı yok mu öğrenmek için 2 kat çalışan peşinde koştum en son bir görevli ben bilmiyorum onu kasaya sormanız gerek dedi kasada 6 7 kişi sırada bekliyordu yan taraftan görevliye sormak için bir adım attım görevli soruma cevap vermek yerine üzerime yürüyerek buraya geçmeniz yasak diyerek beni kovdu, soruma cevap verip buraya geçmeniz yasak diyebilirdi gerçekten çalışanların ne mağazadan ne de birbirlerinden haberi var bir daha asla alışveriş yapmam -1000 puan?

Yani böyle kötü bir mağaza görmedim, ilk gittiğimizde ilgilenir gibi yaptılar ta ki parayı alana kadar, ürün 1 ay geç geldi tamam dedik yanlış gönderilmiş mağaza değişimine gittik kayıt bile tutulmamış biz o güne dair kendimiz kağıt almıştık, yoksa işimiz halledemeyip bir de yalancı konumuna düşecektik. Sonrasında da ne zaman gitsek mağazada ürün yok, stokta yok dendi. İlk alırken de merkez mağazayız sorun yaşamazsınız demişlerdi gerçekten trajikomik.. Asla para iadesi yapmıyorlar ısrarla bir de.
Siparişi oluşturup parayı verdikten 4 ay sonra hala ürün almaya uğraşıyoruz, mağazada çıkan ürünler ya defolu ya bi ürünü eksik, gercekten ne tam merak ediyorum.. En sonunda zar zor bir teşhir ürünü baska bir ürünün çarşafını uydurup aldık. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam ve kimseye tavsiye etmem. Karaca gibi bir mağazanın yüz karası bir şube olarak görüyorum kendimce

Kahve makinesi almak için araştırma yaparken,hiç bilgi sahibi olmadığımız Nespresso hakkında bizi çok iyi bilgilendiren,her sorumuza yanıt veren,cihaz özelliklerini ve avantajlarını bize çok detaylı anlatan Hale Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyoruz. Kendisinden memnun kaldığımız gibi bize önerdiği cihazdan da memnun kalacağımıza eminim.

Mağazada ürün satmak icin etrafta dönen bir sürü personel olmasına rağmen iletisim numarası bulunmuyor. Çeyizime aldığım yemek takımım özellikle istediğim model ve renk olarak bildirmeme rağmen yanlış gönderilmiş böyle bir işgüzarlık olamaz. İade ve degisim 30 gün diyorlar bu benim hatam mı? Yetkilinin derhal ulaşmasını talep ediyorum aksi halde tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Mağazanızda Nespresso cihazlarını tanıtan çalışanınız Hale Gül Şahin’i tebrik ediyoruz.
Hem yeni bilgiler öğrendik hemde güzel bilgilendirmeleriyle bir tadım gerçekleştirdik.
Teşekkür ederiz.

Eymen bey çok ilgiliydi.

3 hafta önce yapmış olduğum alışveriş bugün hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili bilgi almak için mağazaya gittiğimde çok çirkin bir üslup ve tavır vardı. Satış yaparken elimizdeki ürünleri koşarak kasaya bırakanlar verdikleri sözü tutmayanlar yüzümüze bakmayı fazla görüp sürekli başkalarını suçluyor. 1 hafta sonra düğünüm var ama yemek takımım ve bardak takımım yok. Ve en önemlisi umurlarında değil. Zafer Plaza Karaca pişmanlık asla ve asla tavsiye etmiyorum. En önemlisi kendinize muhattap bulamıyorsunuz. 2 hafta içerisinde teslim sözü vermişlerdi fakat 3 hafta sonunda gittiğimde hala satınalma aşamasında olduğunu söylediler ve hızlandırmak veya ilgilenmek için tek birşey yapmadılar.

13.11.2022 tarihinde yemek takımı ve çatal bıcak takımı aldım. kırık parçalarım ve catal bıcak takımımın hala teslimatı yapılmadı. Mağazada ilgi alaka 0. Bu kadar büyük bi markanın bi o kadarda kötü bi mağazası.O kadar para verip insanları parasıyla rezil eden, aylarca peşinden koşturup ilgilenmeyen, her aradığında farklı bi şekilde bahane uydurup asla elime ulasmayan parçalar.. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Diğer mağazalarda hiç böyle bi ilgisizlik görmedim.