Bu kadar asık suratlı insanı nasıl bir araya topladıklarını çok merak ettiğim bir işletme. Kasada ödeme yapıp teşekkür ettiğimde cevap vermelerini geçin mimik bile oynatmıyorlar. En son kurabiye almak için “mecburiyetten” uğradığımda orada çalışan hanımefendiye kilosunun ne kadar olduğunu sordum ve bana fiyatını söylemek yerine “oraya bakarsanız yazıyor” şeklinde agresif bir tavırla cevap verdi. Birincisi, acelem vardı dikkatli bakmamış olabilirim. İkincisi, eğer orada bir çalışansanız yapmanız gereken şey müşterilere bilgi vermek, talepleriyle ilgilenmektir. Bunları yapmaya üşeniyorsanız da evinizde oturup mutsuzluğunuzu ve agresifliğinizi kendi kendinize yaşayın lütfen. Günde yüzlerce insanın uğradığı bir yerde kimse sizin tribinizi çekmek, agresifliğinize maruz kalmak zorunda değil. Çalışanların hepsi ve özellikle de işletme sahibi nezaketten yoksun. Mecbur kalmadıkça kapısından içeri giresim gelmiyor. İnsan ilişkilerinizi biraz olsun geliştirmenizi dilerim.
Sanki parasıyla değilde hayrına ekmek dağıtıyormuş gibi surat ifadesi olan bir işletmeci
Nezaket, karşılama, uğurlama sıfır
Beşevler ve halkına yakışmayan bir işletme ve ilgisiz davranan çalışanları var
Ayrıca içeriden göründüğü kadarıyla da imalathane kısmı da hijyene dikkat edilmiyormuş izlenimi uyandırıyor (pek emin olmadığım için hijyen konusunda yanıltıcı olmayayım)
Hayatımda gördüğüm en asık suratlı kadını kasaya koymuşlar tavırlarıyla müşteri kovuyor. Kızgın suratına karşın neyse dedim kolay gelsin diyeyim ona da cevap vermedi. Hamur aldım üstünde bir sürü birşeyler yapışık. Lütfen bu insanlara para kazandırmayın herkes iş yapmak zorunda değil.
Tatlı aldım. Gösterişli bir o kadarda okkalı kutuda darasını almadan tartıya koyuyorlar. Tatlının kilosu 750 TL olunca kutusuna da 50 TL ödemiş oluyorsunuz. Bu durumu ordaki Suriyeli gence anlatamadım ama patronları pek iyi farkında.
Bugün buradan arkadaşımın doğum günü için pasta aldım. Yarısına kadar yedikten sonra küflü olduğunu farkettik. Pastayı gidip iade ettiğimde özür dileyip ücret iadesi yaptılar. Pasta alırken dikkat etmekte fayda var.
Ben alışveriş yaptıgim esnada, fırının sahibi kasadaki bayanı azarlıyordu .Sakin olun dedigimde şimdi size laf anlatamam Sakin olan bir dükkandan alışveriş yapın buradan alışveriş yapmayın diyerek azarlandigim dukkandir.Böyle bir esnaflik olamaz.
Ürünleri güzel ama ne kadar personel değişse bile hizmet kalitesi artmayan bir yer. Güleryüz göremedigimden her gün önünden mecbur kalmadıkça uğramıyorum..
Ürünler pahalı, lezzeti normal ama kasada duran suratı sirke satan birisi var. Tavırları ve söylemleri ister al ister alma havasında. Böylelerine para kazandırmak zorunda değiliz. Şimdi cevap olarak bizi boşverin, ürünlerimizi değerlendirin falan diyebilir. Yok arkadaş, o işler öyle olmuyor.
Buraya ilk geldigimde ön yargili davranmamaliyim belki kotu gunlerindelerdir dedim ama sonraki gunlerde oyle olmadigini anladim mekan olarak cok guzel bol urun cesidi ama isletme olarak çok kötü kasada bir kisi var insanlar ise gidecek bekleniyor musteri diyologu kötü guleryuz yok umarim duzelir kendileri acisindan
Değerlendirme Yapın