Karaca Magazasi Korupark

Karaca mağazasından Bio dimond tencere ve tavalarından aldım. Asla çizilmez, bozulmaz diye satılan ürünler teker teker çizilmeye, renk atmaya başladı. Karaca 5 M Migros mağazasına götürdüm değişim için. Önce onlardan aldığımı sandılar ve “çok oluyor bu renk atma bio dimond ürünlerinde” dediler. Zira Trendyoldan aldığımı öğrenince asla değişim yapamayız dediler. Ben de mantığı sordum. Eğer Trendyoldan - üstelik Karaca züccaciyeden alıp garanti kapsamına sokmuyorsanız neden bayilere veriyorsunuz… Marka sizin, garanti belgesi nereden aldığımla ilgili olamaz dedim ama dinlemediler ve garanti kapsamına sokmadılar. Trendyol ile görüştüğümde ise Karaca servislere götürün dendi. Kısacası adeta müşteriyi zorda bırakma, durumdan faydalanmak için bahane yaratmaya başladılar. Üstelik Karaca mağaza çalışanı “dava açsanız bile kazanamazsınız” dedi.
İnanılır gibi değil.. tam bir çürüme örneği. Bu arada aldığım 1 tencere 2.000 TL civarı. Milletin gözüne soka soka aldatma, kandırma ve yozlaşma…

Çaycı almak için girdigimiz mağazada sarışın genç bir bayana yakismayacak tavırla karsilandik. Bu bayan bizimle ürün bazında ilgilenip ürün hakkında bilgi vermek yerine bize dil çıkararak terslemeyi uygun gördü müşteri olarak girdigimiz bir mamagazada bu kadar aşağılanması haketmedik. Karaca markasına yakismadi

Hediye olan kahve fincanları eksik çıktı.
Bu şubeyi tavsiye etmiyorum.

Kahve makinesi aldık kapalı gayet resmi giyinen bi hanımefendi vardı baya ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederiz ancak diğer çalışanların 5 para etmiceğini düşünüyorum insanda biraz samimiyet güleryüz olur

Mağazaya girdiğimizde bizi karşılayan hanımefendi çok tatlı ama erkek çalışan resmen tersliyor, senli benli konuşuyor. Bir daha uğramam.

Karaca'nın sürekli müşterisiyim. Ama bu şubesine sakın ugramayin. Çalışanları bildiğiniz sizi tersliyor. Çok ilgisiz ve suratsizlar.kasadaki bir beyle bugün tartıştık.bu kadar kaba ve saygısız bir tavır Karaca'nın adına yakışmıyor.

Karaca Korupark mağazasından ürün değişimi için gittiğim de 3 gün geçti diye değişim alınmadı iade değil değişim yapacağımı söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar müdür insiyatifini kullanmak istemedi 1 aydan 3 gün geçmiş diye iki kez aynı mağazada iletişim sorunu yaşıyorum personel tarafından. Kesinlikle çözülmesi gereken bir konu

insanı aldığına pişman eden bir mağaza. Bir ton para veriyorsun, defolu ve kırık malları gönderiyorlar. Değişim için mağazaya gitmen gerekiyor sanki benzin parasını ödüyorlarmış gibi değişim yaptığın mal bile farklı takımın parçası geliyor işin yoksa 3. ye git. Karaca=Bin pişmanlık.

13 Mayıs'ta aldığım ürün hala (30 Mayıs) gelmedi. Aradığımda da 10 Haziran'a kadar teslim edilebileceğini söylediler. Karaca'nın çalışmasının bu kadar amatör olması ciddi manada can sıkıcı.

Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgi, alaka sıfır. Dalga geçmedikleri kaldı. Marka değeri kocaman bir sıfır.