KIRCALI OTOMOTIV OTO AKSESUAR OTO DOSEME OTO YIKAMA BOLU Doğrulanmamış İşletme

Herşeyden önce teşekkür ederim parça siparişim 3 gün için de elime ulaştı aldığınız ücret helâli hoş olsun RABBİM bol kazanç lar nasip etsin ÂMİN ecmain

06.06.2024 tarihinde PTTAVM den satıcısı kırcalı otomoti olan firmadan Huyundai İ20 araç için kol dayama ürünü sipariş verdim ama bu güne kadar kargoya verilmedi. Sitede hala hazırlık aşamasında diye görünüyor. Kaç kez telefonla aramama rağmen cevap verilmedi. Ürünü gönderip göndermeyecekleri hakkında bilgi verilmiyor. Siparişi iptal edip başka bir siteden alacağım. Satış yapıyorsanız ilgilenecek ve müşteriye yeterli bilgi vereceksiniz. İlgisiz bir firma bir daha alışveriş yapmayacağım. Kimseye de tavsiye etmiyorum.

n11 üzerinden Ağustos ayının sonunda photon h4 ultimate LED Xenon aldım Ocak ayı sonunda aracımın muhaynesi vardı lambalarımıda sıfır alıp muhayneye giderken taktım ve bir ay içinde ampülün biri göz kırpma yapmaya başladı bu firma ile iletişime geçtim kargo ücreti benim ödemem karşılığında yenisini bire bir değişim yapacaklarını söylediler 2 hafta sonra ürünü bana yenisi ile değiştirilerek gönderdiklerini söylediler gelen ürünler benim göndermiş olduğum kutu ile bana geri gönderilmiş satıcı ne telefonlarımı açtı nede wapsaptan atmış olduğum resimler için geri dönüş yapmadı bende n11 üzerinden ürün ile ilgili yorum yapmamıştım daha sonra ürüne yorum yazdım ve bana geri gönderilmiş ürün resimlerini ekledim ve satıcıyı kimseye tavsiye etmiyorum dedim daha sonra n11 müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim satıcı ile iletişime geçtik fakat satıcı ürün değişimi yada para iadesi tek şart ile yaparız demiş müşterinin yapmış olduğu yorum silmemize izin verirse ancak o şekilde yardımcı oluruz demiş ve yorum silmelerine izin verdikten sonra para iadesi yaptılar bu satıcıyı kimseye tavsiye etmiyorum n11 olmasaydı paramı geri alamayacaktır ve hiçbir yerde garantili ürün için kargo ücreti ödemesi yapılmaz adı üstünde garantili ürün 8 yıldır internet üzerinden alışveriş yapıyorum ilk defa böyle samimiyetsiz bir satıcı ile karşılaştım

Uzun süreden beri gidiyorum. Aldığım hizmetten ziyade, size değer verildiğini hissediyorsunuz. Sadece oto yıkama hizmeti sonlandırıldı, eleman bulunmadığı için, bu hizmeti veremiyorlar.

Berkay Beye ne kadar teşekkür etsem az. Sileceklerimle alakalı başka yerlerin çözemediği basit bir durumu bile yılmadan ilgilendi ve çözüme kavuşturdu .En basit bir durumda bile artık Kırcalı Otomotivi tercih edeceğim.

N11 üzerinden sipariş ettiğim ürün 8. Ayda arıza verdi. Ben de n11 üzerinden satıcı ile iletişime geçtim durumu anlattım. Kargo ücreti bana ait olmak üzere kırcali otoya gönderdim. Dedikleri gibi sözlerinde durup ürünü değiştirdiler. Ürününün arkasında duran çok az firma var bir de elektronik malzeme olunca bu tarz satıcılar daha az. Teşekkür ediyorum. Tek eleştirim anlaşmalı kargo ile gönderememeleri bu da bana baya pahalıya mal oldu. 280 kargo parası ödedim. İletişim konusunda da yoğun oldukları için sanırım hızlı dönüş olmuyor. Memnun kaldım bol kazançlar.

Vermiş olduğum sipariş daha 24 saat olmadan elime ulaştı, çok hızlı ve ilgili hizmet veriyorlar. Kargo konusunda da ricamı geri çevirmeyip bulunduğum yerde hizmet veren bir kargo firması ile yolladılar ürünü. Ürün hakkında da piyasadaki diğer benzerlerine göre çok daha kaliteli olduğunu söyleyebilirim , tereddütsüz tercih edebileceğiniz bir yer tavsiye ederim.

Olumsuz yorum yazanlara şaşırdım. Arabamıza koltuk kılıfı yaptırmak için gittik, kendi deneyimimiz açısından Rafet bey ve ekibi hızlı bir şekilde ne yapmaları gerekiyorsa yaptılar. Normalde küçük bir şehirde böyle kaliteli bir hizmeti almayı beklemezdik. Kaliteli ve hızlı şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ediyorum.

Müşterilere tavırları çok güzel, çalışanlar çok güler yüzlü. Kaliteli, dürüst bir işletme. Kesinlikle memnun kalırsınız.

Kırcalı otomotiv ailesinin ilgisi ve hizmetinden dolayı teşekkür ederim aracınızı gözünüz kapalı teslim edebilirsiniz