"Ben böyle rezil bir şube görmedim. Hesap açtırmak istiyorum şube de kimse yok 1 saattir önümdeki bir müşteriyi bekliyorum. Tamamen rezalet, biz Müslümanız diye sizi tercih ediyoruz sizin kaliteniz yerlerde sürünüyor maalesef..."
"erzurumun en kötü hizmet veren şubesi hatta hizmet bile veremiyorlar. başlarından savıp merkez şubeye gönderiyorlar"
"Çok kötü bir şube bazı çalışanların güler yüzü hiç yok tamamen soğuklar."
"Uzun zamandır hizmet aldığım en iyi banka şubesi gişe personelinin hızlı ve çözüm odaklı çalışması son derece memnun edici"
"Bilgi almak için girmiştim şube çalışanları fazlasıyla hoşgörülü ve yardımsever işlem yapmasam dahi banka müşterisi oldum, böyle bir banka ortamı ile ilk defa karşılaştım."
"Hizmetimizden çok memnun kaldım ilginiz için çok teşekkür ediyorum."
"Telefonlara neden bakılmıyor??"
"Bu puanı bile hak etmeyen bir banka sanki bir hesap için yokuş yapan personelle dolu dünya kadar evrakla insanı yoruyor ve zaman kaybına neden oluyorlar. Kendi işim için olsa anında bankayı terk ederdim. Dünya kadar banka işletecekler insanı yoruyorlar."