"İki hafta oldu bı batarya gelmez mi yetkililere sesleniyorum bu Çin'den adam geliyor bı taraya ne kadar uzun geliyor biri yasal süreç 23 gün diyor biri de 20 gün diyor kim doğru kim yanlış ayrıca müşteri temsilcileri yeteri kadar bilgi …"
"Huawei Matepad 11 ekran arızası yüzünden garantiye gönderdim. 3-4 gün içinde herhangi bir ücret talep etmeden ekran değişikliği yaparak tarafıma hızlı bir şekilde geri gönderdiler. Hizmetleri için çok teşekkür ederim."
"Telefonla ulaşmak rezalet! Dakikalarca yasa ve kanun veri işleri kimlerle paylaşacağı vs dersinden başarı ve sabırla ile geçmeniz gerekiyor.. sonra hiçbir şekilde hara yapmadan devam etmelisiniz küçük bir hatada telefon görüşmesi sona erer. Sona vardığınızda telefonun açılması artık şansınıza…👎👎👎👎 …"
"Çok berbatlar 3 kere ürünü götürdüm fandan tıkırtı sesi geliyo diye değiştirdim fanı dedi verdi 3 undede aynı sorun devam etti kendim fan sipariş ettim taktım eski haline döndü yaptık deyip şunlar şunlar değişti diyolar inanmayın bence degistirmiyolar"
"18 Ocak 2024 günü öğleden sonra Asus Tuf Gaming Laptop'un yerinden çıkan klavye tuşları için KVK teknik servise gittim. Teslim alan kişiler çok güler yüzlü ve teker teker sürecin nasıl işleyeceğini anlattılar. Sonuç için asustan gelen maili …"
"Gayet ilgili personel garanti kapsamında ki ürünlerin değişimi hızlı bir şekilde yapılıyor"
"Dışarıda 30 dk'de yapılan bir işlemi 4-5 kat ücret ödemeyi göze alarak kendilerine yaptırmak istedim sağlam ve temiz olsun kaygısıyla... Yıl olmuş 2024, kırılan ekran değişimi 33 günde (24 iş günü) nasıl yapılamaz? Müşteri hizmetleri sıfır …"
"Kulaklığımın garantisi devam ediyordu götürdüğümde yüksek ihtimal para iadesi olacağını söylediler ve 3-10 iş günü arasında mail yoluyla ulaşacaklarını söylediler. 10 iş günü dolmasına rağmen kimse ulaşmadı iletişim numaralarını üçüncü …"
"Servis iletisim olarak sorunsuz. Ancak 400 tlye halledilecek bir sorun icin 4bin tlye ssd kart degisimi onerdiler. Onun disinda mail ve telefonla asusun kurdugu iletisim sorunsuzdu. Bilgisayari servisten tamir edilmeden aldim, aldigimda …"
"kendileri üstüne sıvı dökülen ve açmayın dediğim laptopumu açarak anakartın yanmasına sebep oldular. hakkım helal değil. en sevdiklerinizden çıksın hakkım. yüzünüz gülmesin inşallah. tüm bedduam ve ahım sizinle. ayrıca 15kya aldığım laptopa …"