LC WAIKIKI Doğrulanmamış İşletme

Ahlatçı AVM de bulunan LCW mağazasına ailece gittik. Aradığımız ürünü malesef bulamadık. Beden eksikliği falan değil ürün komple yoktu. Yine de başka bir ürün aldık ve çıktık. Personel ilgiliydi. Deneme kabinlerinde sıkıntı yoktu. Genel olarak büyük bir mağaza ama neden aradığımız ürünü bulamadık bilmiyorum. Personel sistemden de sorguladı ürün yokmuş.

Genel anlamda mağaza ürünlerini ve hizmetini seviyorum aradığımı bulabildiğim bir yer fakat 1 buçuk yaşındaki oğlumu temizlik hizmeti yapan bayan kabin içerisini bebek arabasıyla girmeniz yasak diyerek tersledi .uyuyan çocuğumu bebek arabasıyla nasıl kabin dışarısında bırakabilirim o gün ürünleri bırakıp çıktım kötü bir deneyimdi bu sebep yüzünden biraz mağazaya karşı uzaklaştım açıkçası

Bu güne kadar alışverişlerimde hiçbir sorun yaşamadım. Ürün değişiminde bile gereken güleryüzlülüğü hiç terk etmiyorlar. Bazı firmalarda; alırken iyi, değişim yapmak istediğinde en kötü müşteri oluyorsun. Çok memnunum

14 Kasım günü saat 13. 00 civarı LCW AHL şubesinin bayan bölümüne gittim. Üç kabanla deneme kabinine tam girecekken kabinlerin başında duran çalışan hanımefendi çok sert bir üslup ve yüksek sesle kabinlerde kaban denemesi yapılamayacağını söyledi. Ben de denemek zorunda olduğunu müsait olmadığımı belirttiğim için içeriye girmeyin ortada deneyin gibi bir şey söyledi. Deneme kabininin ortasında deneme yaparken kızıla yakın saçlı bir hanımefendi burada deneyemezsiniz müsait olmayanlara öneriyoruz gibi bir şeyi yine aynı şekilde sert ve kaba bir üslupla bağırınca almadan çıkmak zorunda kaldım. Elimde kabanları tutarken onları asamazsınız şekilde yine bir bağırışa maruz kaldım bir müşteri daha görüp çıktı. Çalışanların iş yükünün ağır olduğunu zorlandıklarını biliyorum. Fakat nerede deneme yapacağımı bilmeden kavga çıkmasın diye tüm sabrımla almadan ayrıldım. Kabinlerde kaban denemesi olmayacağı kuralınız olabilir buna da anlam veremedim. Fakat bu kadar çirkin bir dille yüksek sesle uyarmak çok yanlış. Bütün sinirlerim altüst oldu. LCW AHL Çorum Şubesi yöneticilerine bildiriyorum.

Fiyat performansı sunan mağazadan,en pahalı mağazaya dönüşmesi kötü.
Mağazaya diyecek laf yok. Herşey gayet güzel ve personel ilgili.

Ürünler kaliteli güzel sattığınız ürünlerinde arkasında duruyorsunuz bunlarda okeyiz ama soyunma kabinlerinde çok toz oluyor ve tek kullanimlik terlik verilebilir bilginize

Çocuklarim için surekli alışveriş yapıyorum ürün çeşidi çok fazla ve gerçekten çok kaliteli ve çok güzel
ama kasada çok bekliyoruz ve bazen satış danışmanlari ilgilenmiyor

Gayet ilgili idi çalışanlar, her konuda yardımcı oldular, özellikle kasadaki bayan iletişime gayet açıktı, bir çok çalışan başka mağazalarda suratınıza bakmıyor birşey soracağız diye…

Mağazadaki ürünler kaliteli bol çeşit aradığımız bedenleri kolaylıkla ulaşabilirsiniz mevsimsel ürünlerde çeşitlilik vehesaplı alışveriş

Bazı ürünlerin bedenini bulamadık,onun dışında fiatlar uygundu, güzel alışverişdi.