Lena Volkswagen

Geçirdiğim kaza sonucunda yetkili servisten aracımı tamir ettirmek istedim lakin kaskolu çok gereksiz bir şekilde şişirdiler , onarımda vida izi istemiyorum dedim ısrarla vida izi bıraktılar , arabanın son kontrollerini yapıp öyle teslim ettik dediler arabanın rot ayarına bakılmamış bile araba giderken şeritten çıkıyor rot ayarı bozuk resmen canıma kastedildi ,canını seven arabasını seven uğramasın işçilikleri ilgi alakaları baştan aşşağı rezalet doğuş grubunun en kötü yetkili servisi

Kuşadası Lena dan, 2023 aralik ayinda sıfır km olarak aldığım Polo marka aracımn yolda tavanindan ve çamurluk ile tavan arasındaki direkten hasar gördüğünü tarafıma ilettiler. Tavanda ve direkte göçük oluşmuştu.
İnsanlık halidir olabilir dedim. Zaten bir aydır beklediğim araç için 1 hafta daha bekllettler. Sonra araca onarım ve %1 nefaset teklif ettiler. Ya da paranın iade edilebileceğini söylediler.
Ben de tavan hasarlı bir araci istemedim. Para iadesini de alamadım çünkü kredi çekmistim ve döviz- altin borç almıştım.
Doğal olarak aracın yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bunun mümkün olmayacağını söylediler, yeni araca zam geldi dediler, benden 30 bin 750 tl daha istediler. Hiç bir kusurum olmamasına rağmen bana reva gorulen bu muameleyi kabul etmiyorum.
Sizlerin yorumuna bırakıyorum...

Ferdi bey ve ozellikle Hülya hanim o mekanin mihenk taşı olmuslar yillardir her isimizi gorurler sagolsunlar
Aldigimi araclarda verilen hizmetler gayet yerinde
Denizli'den izmir'den gelenler oldugunu goruyorum
Araba ayni araba heryerde ama karsilama hizmet ilgi alaka onemli
Tesekkur ediyorum herkese de tavsiye ediyorum

Ferdi TAYYAR isimli deneyimli tecrübeli iletişimi kuvvetli ve güler yüzlü kişilerle çalıştığınız ve bayinizin kalitesini ortaya çıkarttığınız için teşekkür ederim

WOLKSWAGEN FİRMASININ ÜRÜN KALİTESİ ZATEN DÜNYACA MALUM.AYDIN'DAKİ BAYİİSİ OLAN LENA OTOMOTİVE UGRADIM.TÜM GÖREVLILER BU KALITEYI GAYET GÜZEL TEMSİL EDIYOR.HÜLYA PARMAKSIZ HANIMEFENDIYE AYRICA ÇOK ÇOK TEŞEKKÜR EDIYORUM.OLANAKLARIM ELVERMEDİ ARAÇ ALMAYA ANCAK ALMIŞ KADAR MUTLU OLDUM. HAYIRLI KAZANÇLAR DİLİYORUM. SELAMLAR SAYGILAR. HAMZA DEMİR(KOCAELİ AĞIR CEZA HAKİMİ)

Nasıl olacak zenginin malı züğürdün çenesini yorar param yok arabam yok derdim yok vergim yok

Sıfır aldığım arabamı ilk bakımına götürdüm bakımdan sonra aldığımda arabamın dijital ekranında çizikler olduğunu gördüm çok kötü bir durum sıfır bir arabaya bu kadar bu kadar kötü bir uygulama kabul edilemez. Asla sıfır araba teslim edilemez bunu anlamış oldum. Garantisi bozulmasın diye yetkili servise veriyoruz araba zarar görüyor.

Servis bölümdeki arkadaşlara teşekkür ederim.Furkan bey ile Halil Çakar bey efendiye de tşk ederim.

Araçlar çok güzel, lakin piyasadaki araçlara göre daha pahalı ve özellikleri daha düşük. Ama araçlar güven veriyor performans açısından. Müşteri temsilcisi Onur beye teşekkür ederiz? …

Burayı telefonla arayıpta ulasabilen var mı? Aylardır ulaşmaya çalışıyorum Allah Muhammed aşkına böyle servis olur mu ?
Arayın 444 lü numarasıni ulaşabiliyor musunuz bakın.

Servisten randevu alamıyorum daha.