Eskişehir Espark AVM'deki Media Markt'ta en yeni elektronik ürünler, en uygun fiyatlarla! Telefon, TV, bilgisayar ve daha fazlası seni bekliyor. Hemen ziyaret et! #MediaMarkt#Espark#Eskişehir#Elektronik#Teknoloji
Konu: Eskişehir Espark Şubenizdeki Zehra Hanım ve Erdem Bey’e Özel Teşekkür ve Takdir
Sayın MediaMarkt Yetkilisi,
Geçtiğimiz günlerde Eskişehir Espark şubenizden kahve makinesi ve çaycı alışverişi yaptık. Bu alışveriş, bizim için sıradan bir mağaza ziyareti olmaktan çıktı; çünkü Zehra Hanım ve Erdem Bey’in olağanüstü ilgisi ve desteği sayesinde son derece memnun edici ve unutulmaz bir deneyime dönüştü.
Zehra Hanım ve Erdem Bey yalnızca görevlerini yerine getirmekle kalmadılar, aynı zamanda müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaracak şekilde ekstra çaba gösterdiler. Ürünlerle ilgili teknik bilgileri detaylı ve sabırla paylaştılar, ihtiyaçlarımızı dikkatle dinleyerek en doğru ürünleri seçmemize yardımcı oldular. Bununla da yetinmeyip, devam eden kampanyaları ve promosyonları bizim adımıza araştırarak, bir Air Fryer cihazını hediye olarak almamızı sağladılar. Bu tamamen onların özverili takibi, içten yardımı ve müşteri odaklı bakış açısı sayesinde oldu.
Her iki çalışanınız da örnek bir profesyonellik sergilemiş, markanıza olan güvenimizi ve bağlılığımızı artırmıştır. Bizimle birebir ilgilenmeleri, her sorumuza içtenlikle yanıt vermeleri ve samimi tavırları, alışverişimizi sadece ticari değil, aynı zamanda insani bir deneyime dönüştürdü.
MediaMarkt gibi büyük ve kurumsal bir yapının böyle özverili, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini öncelik edinen çalışanlara sahip olması büyük bir şans. Zehra Hanım ve Erdem Bey’in bu tutumlarının, yalnızca bizim gibi müşteriler üzerinde değil, şirketinizin marka değeri üzerinde de çok olumlu etkileri olduğunu düşünüyoruz.
Bu nedenle, gösterdikleri üstün hizmet anlayışı için kendilerine gönülden teşekkür ediyor, MediaMarkt ailesinin bu değerli iki çalışanını takdirle onurlandırmasını içtenlikle temenni ediyoruz.
Burada söz konusu olan Elektrikli süpürge, markası da Fakir ancak aslında konunun bununla ilgisi var mıdır ayrı konu, dünyanın parasını verip süpürge alıyorsunuz, üstelik Eskişehir Medya Markt size ek sigorta yapıp ayrıca tonla para da alıyor ancak kısa bir süre sonra sorun çıktığında- çok önemli sorun değil süpürge çekmemeye başladı bir süre sonra yani asıl işlevi yok oldu- ilgilenmiyorlar, servise yönlendiriyorlar, bir kaç kez gidip geliyor ve sonuç bıkıyor ve peşini bırakıyorsunuz, çözümü zincir mağazalardan bu tarz cihaz almamaya karar vermekte buldum. Cadde esnafından alınca en azında muhatap belli ve arıza olduğunda ne yapılacağı belli.
Ucuz bazılarının dandik diyebileceği bir süpürge aldık ve sonuç cok iyi haklarını vermem gerek.
Pratic-S P 1200 yanlış yazmış olmayayım ama 1200 TL gibi bir şeydi ve online sipariş ettik ve sonuçtan memnunuz.
çok berbat bir teknoloji marketi ben kendime bir tablet alacaktım ama aldıktan sonra bizi kandırdılar alcağım tabletin kendi marka web sitesinde birden fazla hediye yanında veriyorlar ayrıca kuponlarla birlikte ama biz bu nalet yerden sadece tableti aldık ve pahalıya aldık bizi kandırdılar 120hz dediler 60hz çıktı berbat berbat berbat tek kelimeyle
2022 yılında bi cihaza garanti yaptıryorum a ama isteksiz çalıştığı için arkadaşlar bilgilerimi yanlış girmiş 2 gündür düzeltmekle uğraşıyorlar ama olmuyor yaptıkları tamamen yanlış ve müşteri mağduriyeti SALİH B. Adlı sözde “ satış temsilcisi “tavırları hiç hoş değil bu denli bi firmaya daha uygun insanlar alınmalı tam anlamıyla rezalet bir ilgi alaka
İlgi alaka güzel geçen beyaz tenli kivircik sarı saclinin biri bizi dışarı çıkarttı sadece yurudugumuz halde. Klavyemi mousepad imi ordan aldım ama o ÇALIŞAN YÜZÜNDEN 3 yildiz
Ayni urunu hafta sonu atasehir metropol magazasindan aldim calisan benimle kasaya kadar geldi hic sorun yasamadim ancak burada para odemek icin kasaya gidiyor sonra aldiginiz urunun standina gelerek kase basilmasi ve ueunu yeslim almak icin sıraya giriyorsunuz sacma bir is yuku musteri yorulsun
Sürekli buradan alışveriş yapıyorum reyon personeli Batuhan beye teşekkür ediyorum
Fakat kasa personeli BERİVAN U. İsimli arkadaş müşteri karşılama süreç yönetimi doğru bilgi akatarımı konusunda sıfır satış alanında birçokkez çalıştım bu şekilde suratsız ve sinirli çalışan görmek çok çok üzücü eğer hediye olmasaydı ürünleri asla almazdım alışveriş sırasında sağsola sohbet muhabbet içerisinde işlem bittikten sonra iyi alışverişler gibi bitiş cümleleri kullanmadı biran önce bitse de şu işlem tarzı konuşmalar sergiledi böyle kurumsal bir şirkete hiç yakışmayan bir personel…
Yıllardır alışveriş yaparım ama satış temsilcilerinden bir süredir kötü üslupla karşılıyorum ürünü alacakken vazgeçiyoruz, bir daha yolundan geçer miyim mağazanızın !!! Kontrolsüz takipsiz bitik bir mağaza!!
Aldığınız ürünker orjinal fiyatlar özellikle kampanyalarda güzel fakat alınan elektronik ürünlere sakın özel sigorta yaptırmayın. Neden mi çünkü ödediğiniz para boşa gidiyor ve hiç bir şekilde hizmet alamıyorsunuz. İsimlerine kocaman media market e yakışmayan bir rezillik daha ne diyeyim.
Değerlendirme Yapın