MediaMarkt Antalya Kipa AVM

Media Markt Antalya Kipa AVM'nin içerisindeki bu büyük teknoloji marketi kaç yıldan beri bütün teknolojik elektronik aletleri mi aldığım yegane yer. çünkü seçenekler çok fazla ve istediğin her şeyi bulabiliyorsun. fiyat konusunda da Antalya'daki en uygun teknoloji marketi. çalışanlarının yardım etme konusunda da bilgi alma konusunda da en iyi yer. çoğu ünlü markanın kendisine ait ayrı müşteri temsilcileri bulunmakta. sadece bir konu ile ilgili eleştirim var o da Media Markt ile alakalı değil Kipa AVM'nin tuvaleti biraz kokuyor ve yenilenmesi lazım.

Telefon ve tv aldım.İkisi de Samsung. Mağaza çalışan elemanların bazıları yanlış bilgi veriyorlar.
Tv aldığım stand da Yüceyan isimli arkadaş yalan beyanda bulunup, kandırma ile ürün satıyor. Yanlış yönlendiriyor. Keza aynı yerdeki tv standında ki Ali isimli arkadaş da başka kimsenin teline kod göndererek, beni toplamda 3 kez mağazaya gelmemi ve de 3 saat orada beklememi sağladı. Müdürleri Sayın Duran bey şahit ve beni haklı görüp özür diledi ve ceza alacaklarını dile getirdi.Sorunu uzun süre beklememden sonra çözme yoluna gitti. Hediye Samsung Karta daha ulaşamadım.
Yine samsung telefon aldım aynı gün, oradaki Nurhayat adlı şahıs da indirim konusunda beni yanılttı. Kasko 6000 dedi, sonra 3000 lira geri ödeme yapıldı. Hatalı bilgi verdi.Bu telefon olayı da canımı baya sıktı. Kısacası, müdürleri bilgili olsa da çalışan elemanlarınız size yakışmadı. Daha çok eğitim verilmesi gerekliliğini ekleyerek,gereğini yapacağınızı umuyorım.Bir daha sanırım oraya bu şartlarda gelmem. Bir çok ürünü sizden aldım ve şu an resmen hatalı işlemler yaptıkları için mağdur oldum.
Şikayetçiyim.

11.11.2023 tarihinde Antalya kipa avm almış olduğum çamaşır makinesi 14.11.2023 tarihinde saat10:00 ila 15:00 da tarafıma teslim edileceğine dair mesaj geldi ama saat 18:00 de aradılar makineyi getirdiklerini söylediler iş yerinde olduğumdan teslim alamadım ve dedikleri zamanda getirmediler süre geçti neyse 15.11.2023 tarihinde saat 13:00 ila 13:30 getireceklerini söylediler ve yine getirmediler teslimatcının numarasını aradım bizde öyle bir ürün olmadığını söylediler ve utanmadam üslupsuz birşekilde konuştu bağırdı ve şuan makinem ortada yok muhattapta bulamıyorum antalya mediamarkt kipa avm çalışanlarından ve üslupsuz teslimatcıdan şikayetciyim mediamarkt bir pişmanlıktır bundan sonraki hayatımda mediamarktan alışveriş yapmicam ve kimseye tavsiye etmiyorum daha öncede laptop almıştım 3 gün içinde getireceklerini söylediler 6 gün sonra geldi mağzadan aldım mediamark müşterileri ile ilgilenmiyor rezillikten başka bir şey değil kesinlikle mediamark tavsiye etmiyorum tek bu şubesi içinde söylemiyorum diğer şubelerde aynı sorunları yaşadım

Az önce mağazanizdan telefon aldım ve bana kasada indirip yapıldığını ve benim telefonuma ömürlük ekran koruma hediye edildiği söylendi.ancak eve geldiğimde faturada görüyorum ki telefonda yapıldığı söylenen indirimi bana hediye edildiği söylenen korumanın parası alınarak kibar bir dolandırıcılik kesfetmisler arkadaşlar.yani benim paramla bana hediye verdiler sagolsunlar çok kibarlar?

Yazıcı ihtiyacımızdan dolayı oradan bir yazıcı aldık ama kurup deneyince çift taraflı çıktı özelliği olmadığını gördük. Geri götürdüğümüzde müdürlerine kadar ilgilenip iadesini hemen yaptılar. İlginize ve çözüm odaklı yaklaşımınıza teşekkürler ? …

Media Markt pişmanlıktır ilk ve son alışverişimdir buradan yaptığım, cihazıma kasko yaptırdım ufak bir mikrofon arizam vardı garantiye gönderdim 1 ay sonra kullanıcı hatası diye geri gönderildi cihaz fiziksel temas var diye cihazın dış cercevesinde çizik dahi olmamasına rağmen içindeki mikrofona nasıl bir fiziksel temasta kuracağımız bilgi bile yok alacağımız bir kişi bulunabilirim anlamış değilim neyse dedim kaskoya yolladım sonra kaskoya gitmeden önce yine garantiye gönderilmiş 1 ay boşuna bekledim yine aynı sonucu gönderdiler bana sebebini sormak için aradım karışıklık deniliyor tamamen berbat bir firma iletişim dediler 1 ay daha boşa garantide bekledi cihazım ve sonra kaskoya gönderildi hayla beklemekteyim 3 aydır bu süreç bitmedi ve her yer değiştiğinde yasal süre sıfırlanıyor her seferinde bana yasal süre yeni başlandı

satın aldığım Samsung marka tv yi; alıncaya kadar adresinize 2 gün içinde teslim deyip, ürünü aldıktan sonra bu hafta gönderemiyoz haftaya alabilirsiniz diyen aciz bir firma yazıkk ? …

Hizmet kalitesi vasat ötesi
Deneyim: fakir marka çaycı aldım eve geldim açtım kullanılmış kireç dolu heryeri, getirdim neden Burda kontrol etmediniz diyor. Bu senin görevin abisi. Bıraktım arzum alayım dedim düğmesi bozuk çıktı. Pazar günü zehir oldu, önce süpervisor gelecek dediler neyse uzatmiyim müşteri odaklı bir firma değil koşulsuz iade falan da yalan neden iade ediyorsun diyor. Bozuk olduğuna inandı Allah tarafından iade aldı ama pazar günü zehir oldu. Daha da gelmem kimseye de tavsiye etmiyorum.

Beğendiğim alışveriş merkezi'nin önündeki extra kafeteryada oturup iki dakika bekleyince gelip illa yiyecek içecek satmaya çalışmaları ve üsluplari kaba. Üstelik 5 dakika sonra sipariş vereceğimizi söylediğimiz halde, neymiş buradan ekmek yiyorlarmis vsvc . Böyle bir AVM'ye hiç yakışmadı

Mağaza yetkilisi ve tüm çalışan arkadaşlara emeklerinden, uslüp ve davranışlarından, doğru bilgilendirme ve güler yüzlerinden dolayı tşk ederim. Kalite, güven ve hesaplı alış veriş diyorsanız ilk adresiniz olmalı. Emeği geçen herkese tşkler.