MediaMarkt Kentpark AVM

İki katlı büyük bir mağaza. Tv tablet bilgisayar ve aksesuarları ütü cay kahve makinası saç düzleştirici ürünleri gibi geniş bir alana sahip. Masaj koltuğu bile gördüm? kasaları fazla ve aktif hızlı çalışıyorlar. Tv bölümünde ki çalışanların bazıları çok ilgisiz ve suratsızdı? ayrıca kablo reyonu düzensiz olacak ki aldığım ürünün kasada fiyatı farklı çıktı. Neyse zorla kenımızle ılgılendırmek ıcın ısrarcı olunca biraz ilgi görüp sorunu çözmeye çalıştık.

Kolay iade yalanı
Suratsız ve vasıfsız müşteri hizmetleri
Kesinlikle uzak durun

Eklemiş olduğum resim bozuk olarak sattıkları için servise göndermiş olduğum ve arızası halen devam eden sıfır ürünün döndüğünde ki hali

Kahve makinesi almak için gitmiştik. Konuya ve cihazlara tamamen hakim olan, tüm detayları ile aklımızdaki soruları cevaplayan, güleryüzü ve saygılı yaklaşımı ile bizi yönlendiren Onurhan Bey’e teşekkür ederiz. Kahve makinesi alacaksanız uğramanızı öneririm.

Bundan 4.5 ay önce aldığımız Hoover marka bulaşık Makinesi dijital ekranlı olduğu için kurutma ayarı yok biz kendi imkanlarımızla kapağını açıp kurutuyoruz iade etmek istediğimizde makinede arıza yoksa servis ücreti alacaklarını söylediler 15 bin TL +kasko sigortası yaptırdık birde servis ücreti mı alınacak makinenin iade edilmesini ve gereğini yapılmasını istiyoruz bu konuda çok mağduruz....

ankara kentpark şubesinden 1 ocak 2024 tarihinde eşim yıl dönümü hediyesi olarak online mağazadan sipariş vererek apple watch 9 serisini 14.599 tl karşılığında satın aldı. ürünü bana 5 ocak tarihinde hediye etti ve saati takar takmaz ekranda siyah nokta şeklinde bir sorun fark ettik. değişim için 6 ocak tarihinde ankara kentpark mağazanıza geldiğimizde burçin hanım en kısa sürede yardımcı olacaklarını ve sorunumu 1 hafta içinde çözüp değişim yapacaklarını söylediler. bugün apple tarafından arandığımızda 13.000 tl gibi bir ücret talep ediliyor. böyle rezalet görmedim. hem özel günümüzü mahvettiniz hem sorumlu bulamıyoruz. apple media markt'a, media markt apple'a atıyor topu.

4 parça ürün aldığımız mağazanıza aslında bir parça ürün almak niyeti ile gelmiştik fakat mevlüde hanım öyle işini severek yapıyorken samimi ve güler yüzlü yaklaşımı ile sanki kendisine alacakmış gibi anlatıp bilgilendirmesi ile alış veriş deneyimimiz resmen işin uzmanı bir yakınımız ile çıktığımız bir yolculuğa dönüştü bizimle ilgilenen tüm personele ve Mediamark a çok teşekkür ediyorum

Bugün, telefon almak için ailemle birlikte her zaman gittiğimiz ve evimizin çoğu ürünü burdan aldığımız yere gittik. Telefonu zip uygulaması üzerinden alacağımızı belirttik ki çoğu ürünü bu şekilde aldık fakat bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bununla kalmayıp müşterilerin içerisinde satış danışmanı ünvanına sahip olan İsmil bey aynen şöyle dedi " Kimseye zip ile satış veremeyiz alıyorlarsa nakit alsınlar yoksa almasınlar." Bunun üzerine biz de mağaza yetkilisi ile görüşmek istedik yani Sedat Beyle. Kendisine durumu izah ettik ama kendisi bizi anlayışla karşılamak ve durumu izah etmek yerine sistem yok bizim yalabileceğimiz birşey yok diyerek bizi başlarından def etmeye çalıştılar. Yoğunluk sebebi ile hiçbir satış danışmanı bizimle ilgilenmedi ve sistem yok diyerek geçiştirdiler. Yapılan davranışın hoş olmadığını ve olması gerekenin bu olmadığını söylemek istiyorum. Eğer sistem yoksa bile bunu bize kanıtlamalarını istedik ama böyle zorunluluğumuz yok diyerek ilgilenmediler. Zip uygulamasının sisteminin çöktüğünü de söyledi satış danışmanları. Bugün bilerek ve istenilerek satış yapılmadı bize. Tarih: 31/12/2023, Saat 16:00 civarı.

Ankaranın en büyük mediamarkt mağazası. Fiyatlar İnternetde bulabileceğiniz fiyatların en az yüzde 10 üzerinde.

Kentpark Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan, özellikle elektronik ve elektrikli ev aletleri ürün seçeneklerinde farklı marka ve farklı ürün seçeneklerini görebileceğiniz, bilgi alabileceğiniz ve beğenirseniz satın alabileceğiniz tekno market te diyebileceğimiz bir MediaMark Magazası. KentparkAlışveriş Merkezinin ücretsiz hizmet veren kapalı veya açık otoparklarını kullanarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. İyi alışverişler.

Tek yıldızı bile hak etmediniz şikayet var ve tüketici hakem heyetine şikayet ettim daha da edeceğim her yere tecno elemanı beni apar topar cihaza yönlendirip almak istediğim cihazla aynı özellikleri olduğunu söyleyip bana kendi ni oranın personeli gibi gösterip tecno 10 pro cihazı sattı cihaz berbat donma ısınma şarz bitirme ses sorunu ne ararsan var internetten sattıkları cihazı 14 gün iade alıyorlar ayaklarımla gidip mağazadan aldığım cihazın yüzüne bakmıyorlar pişmanlıgısın media markt hakkımı helal etmiyorum yazıklar olsun sizin gibi kurum sala siz trenyoldalki küçük bi satıcı kadar bile dürüst değil siniz