Metinler Otomotiv Tic. Ltd. Şti. Fiat

Araçta gayet iyi ilgilendiler Hüseyin bey başta olmak üzere ekibine teşekkür ederim

Öncelikle Fiat Metinler bayi ailesine, unutulmaz bir mutluluk yaşatarak bizi güzel anılarla uğurladıkları için kendilerine teşekkürlerimizi sunuyoruz. Bayi Müdürü Ferudun Bey ve ekibi, Egea Cross aracımızın teslimatına kadar olan bütün süreci yakından takip ederek bizlere muhteşem bir memnuniyet yaşattılar. Bugüne kadar başka markalardan 3 sıfır araç aldım ancak başta Ferudun Bey ve ekibi olmak üzere hiç böyle müşteri memnuniyeti görmedim. Her konuda yardımcı oldular. Güvenle ve huzurla aracımızı teslim ettiler. Güzel, sıcak ve samimi bir aile ortamları var. Her şey için tekrar kendilerine teşekkürlerimizi iletiyorum. Çaylarını içmeye devamlı uğramayı da ihmal etmeyecegim. 🙏🙏🙏

Elazığ METİNLER FİAT servisini uzun zamandır tanıyorum ve kendi deneyimlerinden de bir çok sorun yaşadım, sağlam araca olmadık hasarlar ve sorunlar açtıklarını da kendi aracımda tecrübe ettim, ustaların iş kalitesi ve bilgisi kesinlikle yeterli değil, kesinlikle aracınızı önemsemiyor lar, çizilmiş vs beşer sürmüşler geçerken, iç tirimlere tornavida dalacak kadar, satış temsilcisi ukala servis sorumlusu aynı şekilde, yaşadığım sorinlar yüzünden Elazığ metinler Fiat servisinden çok canım sıkıldı, bilgi veriyorim ki sizde aynı şekilde benim gibi mağdur olmayın paranızla rezil etmeyin kendinizi, bir sorun olduğunda sanki haklı kendileri gibi üste çıkmaya çalışıp sizi suçlu yerine koymaya çalışıp sıyrılmaya çalışıyorlar, buna patronları da dahil, birde satış sorumlusu var her şeyde yaranmak için araya giriyor. Ukala ukala davranışlar. Ben bir müşteri olarak önermiyorum başka servislere bakın canınız sıkılmısın.

Satış danışmanı Özkan beye kesinlikle gelmeyin yüzünüze bakıp cevap vermekten aciz ,servis konusunda 4 saatte aracı ancak içeri aldılar memmuniyet 0 fakat mecburen 1 yıldız veriyorum kesinlikle önermiyorum

Tamamen sanayi kültürü ile çalışan bir firma. Aracımın 10bin bakımını burada yaptırdım. Araç temizliği konusunda çok hassas bir insanım. Aracımın lpg açma kapatma tuşunu tamir eden arkadaş kapı eşiğine hep ayakları ile bastı, tamir ettiği malzemelerin, kablonun küçük parçalarını aracın içine paspas üzerine attı. Tornavida pense gibi malzemelerini rast gele koltuğun üzerine atıyordu. Yolcu tutma kolçağının pimi yerinden çıktı çıkacaktı ve bunu elinde ki yağlı alet ile yerine takmaya çalışan personel daha 10binde olan aracın tavan döşemesini siyaha bürüdü. Islak mendille silerim diye de çözüm buldu kendi kendine. Fabrika çıkışlı lpg li araç satıp, lpg ustamız yok, lpg için sanayiye gidin diyen bir firma. Ayrıca temiz götürdüğüm aracımı kirli aldım ve servis çıkışı yıkamacıya gitmek zorunda kaldım. Olumsuz bir deneyim oldu. Bir daha ki bakıma Diyarbakır yada Malatyaya gideceğim. Yıkamacıya vereceğim parayı araca lpg atsam gider gelirim.

Aracımın bütün işlemlerini kasko sigorta dahil burda yaptırıyorum. Aracımı Didem hanımdan almıştım.Bakımları için gittiğimde bekleme salonları çay ikramları v.s iyiydi bakım sonrası araç yıkanıp teslim edildi. Personel bakımın her aşamasında beni bilgilendirdi. Muhasebede Ki bey çok nazik ve kibar davrandı.Didem hanım ,sigorta kısmındaki hanımefendi,servis kısmındaki hanım efendi, ve servis kısmındaki danışman size müşteriden öte sanki bir abileri arkadaşları gibi davranıyorlar. Tabii profosyonel çerçeve içersinde bu işletmenin Elazığ'da olması Elazığ için bir şans

Servis genel olarak çok ilgili. Yedekparça bölümünden, Osman Bey güleryüzlü ve çözüm odaklı, kendisine yardımları için çok teşekkür ederim

Kötü bir deneyim yaşadım. Bakım ve servis için gelenlere uyarım olsun. Benim özenerek yikadigim, baktığım aracımı fırça ile yıkadılar(tüm yikamalari o şekilde olduğunu ilettiler) aracımda her yer fırça izi !! Farlar ve muhtelif ayrıntılar perisan durumda aracınizi mutlaka kontrol edin.

Servis demeye bin şahit lazım müşterinin şikayetlerini dikkate almayıp müşteriden ne koparsam kârdır anlayışını benimsemişler.İmkanınız varsa çevre illeri tercih edin.

Kurumsal bir yapıya sahip, çalışanlar gayet ilgi ve alaka gösteriyor, mesleki deneyimleri üst düzey. İyi ve güvenilir hizmet alınan bir servis.