Mng Kargo - Balgat Şubesi

kargo alımı için aradığımda 3 günden aşağı gelip almazlar, önemli evrağı posta kutusuna bırakıp giderler ve 'kaybediyoruz ' gibi saçma bi bahaneyle iade almıyorlar. kargo firması ve kuryesi kaybediyoruz diyo şaka gibi.. gerekli her yere şikayetimi ileteceğim.

internette acılıs saatı 08.00 yazıyo..telefonla arayınca 09.18 dıyor..sacma sapan bı kargo sirketı.

İnternetten aldığım ürünün maalesef MNG Kargo ile gönderilmesi sebebiyle değişim için kendi sitelerinden "Kurye Çağır" talebinde bulundum ve adres olarak da gayet işlek ve merkezi bir yerde bulunan kurum adresini verdim ancak ne gelen var ne giden. Kaç gündür "10'da gelecek, 3'te gelecek, 5'te gelecek" diye sallıyorlar. En son "normalde kurye göndermiyoruz, kargo çıkarsa uğrayacaklar" gibi anlamsız bir açıklama yapıyorlar. 7 gün içinde gönderilmeyen paketin kargo ücretini kendileri ödeyecek herhalde, bu rahatlıklarını ona bağlıyorum. Kurye göndermiyor olabilirsiniz, o zaman sitenizdeki Kurye Çağır sayfasını kaldırın bir zahmet. Allah kimseyi MNG Kargo'ya muhtaç bırakmasın. Hayatımda bu kadar vasat bir firma görmedim ben.

Özellikle bu şubenin dağıtım personeli çok arkadaş canlısı, iletişimi çok güzel. Şube personeli ise biraz soğuk. Gördüğüm kadarıyla çalışanları elinden geleni yapıyor. Kargolama sürecinde bazen hatalar oluyor anlaşıylı ve yapıcı olmak lazım. Kolaylıklar diliyorum.

Mükemmel çalışan firma tebrik ederim çok düzgün çalışıyorlar

Cumartesi 17.00da kapanıyor görünüyor ancak yanlış bilgi. Yanlış saat yüzünden iade kargomu zamanında teslim edemedim. Çalışma saatleri konusunda doğru bilgi verilmesini temenni ediyorum.

Balgat Mng çalışanları kargomu 13.12.2022 tarihinde başka bir adrese teslim edildi olarak sisteme girmiş. 14.12.2022 ve 15.12.2022 tarihlerinde yaptığım görüşme sonucunda girişin yanlış yapıldığı ve adrese teslim edileceği söylendi. 16.12.2022 tarihinde arayıp yetkili biriyle görüşmek istediğimde öğrendim ki kargo hasarlı gelmiş giriş yanlış yapılmış ve şubede bekliyormuş!!! İade kodu oluşturulamadan 16.12.2022 tarihinde tekrar karşı tarafa (A101'e) gönderdiler. Muhtemelen kabul edilmeyecek ama bekleyelim bakalım. Başıma böyle bir olay geldi hiçbir şekilde Mng Kargo ile işlem yapmanızı tavsiye etmiyorum.

Çalışanlar telefonda oldukça kaba konuşuyor. Salı günü adresten kargo alımı için başvuruda bulundum ancak cuma olmasına rağmen hala gelen bir kurye yok. Aradığım zaman personel eksiğimiz var deniliyor ertesi gün aradığımda personel eksiğimiz tamamlandı deniliyor. Tekrar aradığımda sadece 1 tane kuryemiz var ne yapabiliriz deniliyor. Lafa gelince kurumsal bir firma ama nedense çalışan sadece 1 tane kurye varmış. Şube olarak gerçekten rezalet bir şube diğer şubelerinden herhangi bir sorun yaşamadım ama bu şube sorunlu.

Mümkün olduğunca bu kargo şirketini tercih etmeyiniz. Mesaj atmalarına rağmen gün boyu kargoyu getirmediler ve üstüne evde yoktunuz diye yalan söylüyorlar.

Sabah erken saatlerde görevine başlayan ve 8.30 dan önce kargo yollamak için gittiğimde dahi yardımlarını esirgemeyen güzel firma