Mng Kargo - Başaran Şubesi

Bu şubede Çalışan orta yaşlı kısa boylu kel bir abimiz var. 2 hafta önce Cumartesi saa13:45 te 1 adet (2desi) trendyol satışımı paketledim götürdüm. Sistem kapandı alamayız dedi. Dedim tamam bugün çıkarmanıza gerek yok sadece barkod sticker basalım pazartesi çıkartabilirsiniz. Tekrar git gel yapmayayım bu sıcakta ama Çok bilmiş arkadaşımız bunun İMKANSIZ olduğunuve hiçbir şubenin cumartesi saat 13:30 'dan sonra işlem yapamayacağını söyleyip başından savdı. (Başka bir MNG şubesinde yakın arkadaşım 4 senedir müdür olmasa böyle salkça yalanlara inanıcaz ama neyseee) Sonuç olarak elemanla uğraşmak istemeyip o sıcakta 3 km ötedeki karlıdağ şubeye gittim ve saat 14:03 olmasına rağmen Elif hanım yardımcı oldu (Ki Karlıdağ şubenin yoğunluğu Başaran şubenin neredeyse 3 katıydı o sırada)

Bir sonraki hafta tekrar siparişlerimi teslim etmeye gittiğimde durumu arkadaşa anlattım dedim ki bak madem bilmiyorsun öğren senin imkansız dediğin olabiliyormuş insanları mağdur etme bir sonraki sefer. (bunu duyunca bozuldu ve hala olmuyor kardeşim vs diye safsatalar açıkladı en sonda ise Karakterinin özeti olarak Beğenmiyorsan gelme, istemiyorsan verme kargonu gibi bir söylemde bulundu.) Umarım şube sorumluları veya birileri bu detaylı yorumu kaale alır.

Sevgili işinden nefret eden kardeş, Helal para kazanmak için dürüst çalışman dileğiyle...

MNG BURSA / BAŞARAN ŞUBESİNDEN HİÇ MEMNUN KALMADIM. ÖNCE KARGONUZU TESLİM EDEMEDİK GELİN ALIN DİYE SMS YOLLADILAR CUMA GÜNÜ (EVDE OLMAMA RAĞMEN ADRESİNİZDE SİZİ BULAMADIK DEDİLER.) ŞUBEYE TESLİM ALMAYA GİTTİM PAZARTESİ GÜNÜ, KARGO BUGÜN TEKRAR DAĞITIMA ÇIKTI EVDE BEKLEYİN KARGONUZU DEDİLER, BEKLEDİM YİNE GELMEDİ. ARADIM NEDEN GELMEDİ DİYE SORDUM SOKAĞI KARIŞTIRDIK KARGO YİNE ŞUBEYE GERİ GELDİ GELİN ALIN DEDİLER. HİÇ SOKAK BULMAYA UĞRAŞTIKLARINI BİLE SANMIYORUM. AMA ASLA ARAYIP BİLGİ VERMİYORLAR! BÖYLE İŞ SORUMLULUĞU OLAMAZ. ASLA TAVSİYE ETMİYORUM!!!

Bugün saat 16. 50de osmangazi başaran şubesine 2 adet 18er kilo koli götürdüm 16.30dan sonra kargo almiorz dediler. Elimde 36 kilo ile geri döndüm aracım yok. Fomara şubesine gittim 17.30da aldılar kargoyu. Müşteriye sürekli nereye götürüyorsan oraya git gibi cevaplar. Nasıl hizmet bu.

Kargo iade ediyordum çalışana 2 kododuda göstermeme rağmen sadece 1 kodu yazıp 2 ürünü birden yollamış ugrastirip duruyolar klasik onun dışında güler yüz diye bir şey yok

Hizmet sıfır bişey soruyorum yüzüme bile bakmıyolar kargomu almaya gittim şubeye saat tam 16.30 adam vermedi kargoyu yüzüme dahi bakmaya uğraşmadı bile sanki yokmuşum gibi berbat bir işletme

İyi niyetli nazik, ilgili çalışanları var. İşinizi görür. Yalnız dışarıdan cephesi çok geniş değil. Yoğun çalışan bir şubedir. Önünden geçip gidebilirsiniz. Buna Dikkat edin. Sonra kargoyu arar durursunuz.

Mng kargoyla geleceğine develere bağlayıp çölden gelse daha çabuk varır ürünleriniz. Teslim edilmeyen ürün için sözde müdürle konustugumda suratına bakmadan çok kaba üslupla konuştu

Müşteriye iyi davranılmıyor.
Despotça yaklaşım içindeler.
Iletişim çok kötü..

Müdür oldukça kaba. Sadece soru sorma rağmen bir daha senin kargolarına hizmet vermeyeceğiz diyerek beni, yani müşteriyi şubeden kovdu

Telefonu açip dinleyıp susuyorlar kargodan haber bile alabilirim