Mng Kargo - Çukurambar Şubesi

Dört gün önce aldığım ürün tarafınızdan teslim alındı diye MNG kargodan mesaj geldi. Ama teslim falan edilmedi aranmadım bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda bi karışıklık olabileceğini yarına kadar beklememi mutla firma tarafından teslim alınacağı söyledi. Üç gündür kargom yok arıyorum açmıyorlar. Tüketi haklarına şikayette bulunacağım. Böyle rezalet bir firma daha görmedim. İşinizi yapacaksınız düzgün yapın. Bu nasıl bir rezillik ya. Hemen bana geri dönüş sağlayıp kargomu teslim etmenizi istiyorum

küçük bir büro.. çok işleri var... yıldız personele, personel canla başla çalışıyor... sokak dar ve otopark sorunu var... bence şube daha ferah bir yere taşınmalı... kolay gelsin...

MNG KARGO ÇUKURAMBAR ŞUBESİNDE ÇALIŞAN TELEFON AÇAN KADIN PERSONEL, İŞİNİ İYİ YAPMAMAKTADIR. KARGOLARI SÖYLEDİĞİ GÜNDE ALINACAK YERDEN ALDIRTMAMAKTADIR VE BUNUN BİLGİSİNİ VERMEMEKTEDİR. SORUMLULUK SAHİBİ OLMAMAYIŞI, KİŞİLERLE BAĞIRARAK KİŞİSEL POLEMİĞE GİRİŞİ VE MNG KARGONUN İSMİNİ BU ŞEKİLDE KÖTÜYE ÇIKARTTIĞINDAN ÖTÜRÜ KİMSEYE ÇUKURAMBAR MNG Yİ ÖNERMİYORUM ARAS KARGO ÇOK DAHA İYİDİR.

Kesinlikle tercih edilmemesi gerekn bir kurum kolimi yanlis yere teslim edip, parca parca toplayarak dogru adresine ulastiramadilar. Butun koli acilmis dagitilmis. Ve her defasinda ben aradigimda donus aliyorum bir sefer geri donus yapmadilar. Allah bunlari bildigi gibi yapsin hakkimi helal etmiyorum.

30 kasimda verdigim iade kargosu aradan 2 haftadan fazla sure gecmesine ragmen hala gonderilmemis kargomun akibetinden calisanlarinda haverleri yok cok fazla kere aradim hic bir sekilde yardimci olmadilar cok magdur oldum .

İşlem yapan personel ilgili ve yardımseverdi. Kısa sürede işlemimi tamamlayabildim. Daha iyi bir hizmet düşünemiyorum.

Yaşadığım şehirin farklı bir ilçesinden gelecek olan siparişimi 3 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da daha da gelmeyeceği söylendi. Araca yüklenmiş olarak görünüyor ama ne teslim edilen şubede ne de teslim edilecek şubede yok. 3 gündür aracın içinde bütün şehri geziyor herhalde.Farklı şehirden bile ertesi gün elime ulaşan siparişler , mng kargo söz konusu olduğunda en az 3-4 günde geliyor. Çok kötü bir kargo firması!

Ek olarak: Az önce bizzat şubeye gittim kargomun akıbetini öğrenmek için , kargonuzu alamayacaksınız çünkü kargonuz kayıp , siparişinizi iptal edip yeniden sipariş verin dediler pişkince!!!

Evde olsak bile kapıyı bile çalmadan kargomuzu girişteki dolabın üzerine bırakıyorlar. Arayıp kargo kodu bile sormadılar. Güvenlik sıfır. İşin de kolayını bulmuşlar. Bütün kargoları girişe bırakıp çıkıyorlarmış.

Kesinlikle tavsiye etmem hiç kaliteli değil kargomuz Bi kere elimize evimize gelmedi saçma sapan çalışanları var müşteriye karşı çok olumsuzlar kapalı insanlara iğrenç gibi davranıyorlar açık insanlara çok nazikler mng kargoda çalışan kuryeler birde müşteriye karşı çok küfür ediyorlar hakaret tehdit iğrenç konuşmalar gerçekten cukurambar gibi yere MNG yakışmıyor ve çalışanları hiç yakışmıyor

Kurye hizmeti var ama boşa var 1 haftadır her gün arıyorum her seferinde “arkadaş müsaitse gelir” deniyor.şikayette bulundum ama nafile. Kimsee takmıyor