Mng Kargo - Dokuma Şubesi

Trendyol iadem vardı onun için gittim. Kotamız doldu ürünü alamayız dediler. Paketim burada kalsın ertesi gün kotaya eklemelerini talep ettim. Kabul etmediler. Tekrar gitmem gerekiyor bu yüzden tabi kota dolmamış olursa. İlk defa bir kargo şirketinde böyle saçma bir bahaneyle karşılaştım açıkçası.

Bazı zamanlar aksaklık olsa da genel olarak başarılı bir mng kargo şubesi. Özellikle şube çalışanları oldukça ilgili kısa sürede hızlı bir şekilde yardımcı oluyorlar.

Bir yıldız bile çok.
Eğer kargonuz 5 kilo üzerinde dağıtıcı sizi uzaktan arıyor. Anında cevap veremezsiniz geri dönüş yapsanız da telefonu rahatsız edilmeme modunda yani meşgul, ulaşamazsınız.
Şube telefonu kaldırıp kapatır . Hemen deneyin isterseniz.
Diğer tüm kargolar kapınıza gelir yoksaniz da size ulaşır kapıya veya komşuya kargonuzu bırakır .
İki kere kargomu türlü tutarsız yalanlarla teslim etmediler 1750₺ zararları oldu.
Bölge müdürleri ve merkeze bunları defaatle yazdım . Çözüm bulmadilar.
Haram olsun herşeyin hesabı mutlaka görülüyor . Egosunu tatmin etsin diye müşteriden değil dağıtıcı dan yana olan bir şirket.
Çözüme asla ulaşamaz mağdur olursun. Oldum yani.

Çok suratsiz bir bayan var, saat 18.10 da geç kaldınız diyerek islemimi almadı, yarın gel dedi.
ertesi gün 17.45 de geldim, iade kodu istedi, ben onu öğrenmeye çalışırken saat 18i 5 geçti ve yine kapandı dedi. Benim yapabileceğim birşey yok, ekranlar merkezden kapatılıyor dedi, yalan söylediğine adım kadar eminim.
Yalvar yakar zorla aldı islemimi.

Çalışanlar önce müşteri ile nasıl konuşacağını öğrensin özel şahsi konularını müşteri yanında sohbet ederek müşteri gidince yapsın işinize odaklanın hanımlar dik cevaplar vermeyin kimse sizin stresinizi çekecek durumda değil

Alıcı kaynaklı teslim edemedik deyip kargoyu getirmiyorlar. Evde hep biri vardı gelen giden olmadı. Ne bir mesaj geliyor ne bir arama kargo kendi kendine tekrar iade ediliyor

Berbat bir şirket beş gün oldu dagitama çıktı diye hala ürün gelecek müşteri hizmetleri sorun çözemiyor tel hiç açılmıyor bence bu şirketle hiç bir firma çalışmaması lazimpuanim bir bile fazla Sıfır

Ne gelen oldu ne arayan kargoyu teslim etmediler ayaklarına götürüyor

İletişimi güzel olan kargo şirketi zile bastılar açan yok mutlaka telefonda teyit alan bir kuruluş

O telefona bakmayacaksaniz neden telefon numarası koyuyorsunuz ya bu kadar kotü bı kargo şirketi olamaz gönderici bile sizi seçtiği için pişman ben olsam hiç secmezdim çalışacağım.en son kargo bile olamazsiniz