Mng Kargo - Gimat Şubesi

Yardımcı olmaya çalışan sorun çözmeye odaklı bir nokta.

İlgili hızlı ertesi gün teslim sedildi

Sira yok sakin ve telefonlara bakıyorlar.

Eski dağıtım ekibi çok güzel ve düzenli tertipli, anlayışlı ve genç arkadaşlardı, çok kez işimi çözdüler, ben o kadar şube ve çalışan gördüm ama eski ekip kadar iyisini görmedim, tıpkı kardeş gibiydiler nerden biliyorum, çünkü oranın daimi müşterisiydim, çocukların hepsinide tanırım, oranın berbat hallerini de bilirim, hep o çocuklar kahrını çekti onlar düzeltti o şubeyi ama kıymetleri bilinmedi, kimi zaman densiz müşterilere rağmen onların da gerildiği anlar olurdu elbet, ama hepimiz insanız sonuçta, hee bide Merve hanım var o hepsinin başıdır dağıtım ekibine sözü geçen odur o ne derse o şubede yapılır kendisi çok güzel bir insandır, müşteriye karşı ilgisi, arkadaşlarıyla olan ilişkisi çok iyidir, hee bide unutmadan Yasemin hanım vardı acente sahibi kendisi şubenin anası gibiydi onun gibi patron görmedim ben, kimseyi sıkmaz işin olduğuna bakardı ve çalışanı ödüllendirdi

Üzerlerini çok iyi bir şekilde sardığım, sarsılma vb. etkilerle kırılmasının imkansız olduğu porselen takımım karşı tarafa kırık ulaştı. Kutunun üstüne kırılacak malzeme etiketi yapıştırmalarına rağmen kırmak ayrı bir yetenek gerektirir. Fazla söze gerek yok Türkiye'deki en kötü kargo firması. Bu firmaya kargo vermekten kaçının,çevrenizdekileri de kaçındırın.

Yaa bu şubeden bıktım artık bıktım. Urankente kesinlikle kargoyu getirmiyorlar ve müşteri evde bulunamadı diye iade ediyorlar. MNG kargo ile kargolaninca basımdan kaynar sular dökülüyor artık. 30 kez şikayet ettim genel merkezlerine hiçbir şey yapmadılar. İlaç istedik ilacı bile iade ettiler. Hiçbir şey demiyorum Allahindan bulsun bu şube

Tarafıma ulaşmasını beklediğim kargo için 13 Eylülde dağıtıma çıkılmıştır mesajı geldi. Bütün gün eve hapsolmak zorunda kaldım ama kargom gelmedi. Defalarca şubeyi aradım bilgi almak için kesinlikle telefonlara yanıt vermediler. Belki ertesi gün gelirler diye yine evden çıkamadım yine gelmediler, yine defalarca aradım yine telefonu açmadılar. 15 Eylül tarihinde aynı kargo için tekrar mesaj geldi dağıtıma çıktık diye yine evden çıkamadım yine gelmediler, 16 eylülde de gelen olmadı telefonu açan olmadı, bugün 17 Eylül ve yine kargom gelmedi yine telefonları açan olmadı. Yani uzun uzun yazdım ki 5 gün boyunca sırf kargo gelecek diye evde kalmak zorunda bırakılmanın nasılsın kadar can sıkıcı olduğu anlaşılsın. Üstelik google yorumlarından anladığıma göre Gimat/Ankara şubesinde bu sıkıntıyı yaşayan onlarca insan var. Kargo servisi bir hizmet sektörüdür lütfen bu gerçeği çalışma arkadaşlarıza hatırlatın. Eğer işlerinden memnun değillerse sevmiyorlarsa yapmasınlar, kimseyi mağdur etmesinler.

Yine bir mng kargo rezilliği ve rezil bir şube daha. Önce kargomu yanlış şubeye gönderdiler bana bir güne sebep oldu. Ardından doğru şubeden dağıtıma çıktı ama ne hikmetse çalıştığımda kurumda beni bulamamışlar, güvenlikte mng kargodan kimsenin gelmediğini söylüyor. Sistemde de hala dağıtımda gözüküyor. Bunun üzerine şubeye gittim çünkü merkezi aradım şubede dediler, kargom şubede de değil. Beni birde orda beklettiler. Her ne hikmetse mng kargodan ne zaman bir malzeme gelse ya başkasına veriyorlar yada beni adreste bulamıyorlar her seferinde gidip şubeden almam gerekiyor. Sizin kadar rezil bir firma ve rezil bir şube görmedim.

Kargom, zile bastık açan olmadı gerekçesiyle şubeye geri dönmüş, fakat ben bunu iki gün sonra kendim arayınca öğrenebiliyorum. Açan olmadıysa cepten arasalar ben zaten kapıya bırakabilirsiniz diyeceğim ama ne arama var ne de sistemde bir not. Ayrıca kapıya kadar geldiklerine de inanmıyorum, sırf kargom ağır diye uğraşmak istemediler bence. Ağırlığınca ücret almayı bilirsiniz, ona rağmen yine ben uğraşıyorum.

Berbat bir kargo şubesi ankaraya kadar gelen ürünü 2 günde getiremediler. Ben gidip aldım. Yarım saat urun aradılar ürünü kontrol etmek yasakmış adamın elinden ürünü almak için evrak imzalamam gerekiyormus. Elinde tuttuğu ürünün benimki bile olduğuna emin olmadan ürünümü sağlam teslim aldım diye belge imzaladım. Kargo vermek ve almak için berbat.