Mng Kargo - Kumrular Şubesi

Kargo teslim kısmında çalışan Emine Hanım ve Hatun Hanıma işlerini gerçekten çok iyi yaptıkları için çok çok teşekkürler. Böyle çalışanlarınızı mükafatlandırmanız önemlidir. Çünkü firmanızı yüceltiyorlar. Özellikle de Emine Hanımın güler yüzlü ve müşteriye verdiği pozitif etki için çok teşekkür ederim.

Bugün adresime gelip kapıyı çalmadan kağıda bir kâğıt yapıştırmışlar ve telefonla arama yok öncesindeki dağıtıma çıktı mesajı da yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kumrular şubesindesindeki Kadın diyor ki sipariş verdiyseniz evde bekleyeceksiniz. Dağıtıma çıktığını bilmiyorum ki diyorum diyor ki ama bir yerden sipariş verdiyseniz elbet bir gün bu kargo gelecek. Çok tuhaf sonra benim numaramın olmadığını söylüyorlar şimdiye kadar mng kargo bir sürü geldi mesaj geliyordu da şimdi mi numaram yok. Saygısız ve işlerini doğru dürüst yapmayan gelin şubeden alın diyen bir şube. Mağazaya da şikayet edeceğim bu gibi firmalarla çalışmasınlar

4 Mayıs'ta teslim etmeleri gereken kargomu hatalı adrese gönderdikleri için ve araya hafta sonu girdiği için 8 Mayıs'ta teslim alacağım. Aradığımda da haklısınız diyorlar ama çözüm sunmuyorlar. Tek çözümleri isterseniz gelip kendiniz alınız.

Genç bayanın bilgili olduguna emın mıyız? Alıcı ısmını soyledıgım halde ısrarla su olmasın dıye sorması. Ters cevaplar verip musterıyı azarlaması. Daha bilgili ve nazik personelleri çalıştırmalı mng. 1 yıldız bıle cok

Saat 18.00 de gittim gönderi alamıyoruz dediler. 17.00 e kadar çalışıyorlarmış. Bence bu kargo şirketini hiç tercih etmemek lazım.

Saat 17.00 da sistem kapandı diye müşteriyi geri çeviriyorlar. Ordan çıktım başka bi kargoya gittim kargomu gönderdim. Bundan sonra bedava olsa MNG ye gitmem

MNG kargo son dönemde beni oldukça şaşırtıyor. Eskiden memnun değildim hatta çoğu firmayı arayıp MNG ile göndermeyin diyordum ama şimdilerde hem dağıtımı hem çalışanların müşteri karşılaması oldukça iyi. Geçenlerde kargomu akşam 9.00 da teslim ettiler oldukça farklı çalışıyorlar.

Adrese gelince kapıyı çalmadan cep telefonuyla arayıp teslim edilemedi diyerek dönüp gidiyorlar

Eve gelip bulamadıysanız ararsınız telefon bilgisi var elinizde hemen ihbar bırakmak nedir... yaşlı annemi şubeye geldiğinde de saygısız ve terbiyesiz tavırlara muhtap oldu...üstelik özensiz taşımacılığınız sonucu paketdeki ürünler de hasarlı çıktı...ödediğimiz her kuruş haram zıkkım olsun...

şimdiye kadar almış olduğum en hızlı ve güvenilir kargoydu, paketleme muhteşem , daha 1 gün bile olmadan elime ulasti ayrica ilgi ve alakasindan dolayı sezgin bey ve ekibine teşekkür ederim