"Mesai saatleri 17:30 da bitmesine rağmen götürülen iade kargoyu almayıp 10 dk dil döküp, işlemimizi yapmadılar. Oradaki bayanların zorluk çıkartan bir yaklaşımları var.Çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyorlar."
"Belirtilen saatte açılmadığını, sadece dükkanın belirtilen saatte açıldığını sistemin olmadığını söylediler. Açılma saatlerini sistemin açıldığı saate göre güncelleyebilirsiniz dediğimde genel müdürlük giriyor Google a saatleri dendi. Aynen genel müdürlüğün işi yok bütün şubelerle tek tek uğraşıyor, şube müdürü diye bir şey yok ?? …"
"İlgisiz çalışanlar, saatlerce ulaşmaya çalıştığımız ama ulaşamadığımız müşteri hizmetleri, velevki ulaştık bulunamayan çözümler ve daha niceleri. Şirket anlaşması olmasa önünden geçmeyeceğim bir firma ve şu esi."
"14 temmuzda 17.15 te kargomu saat 17.00 son diye almadılar. Yarın saat 9 açılacağını söyledi. 15 temmuz 09.15 te geldiğimde kargonun açılmadığını gördüm. Bana çalışan yarın gel diyor, geldiğimde kargo şirketi açık olmuyor. Suratları beş karış. Zorla çalıştırıyorlar herhalde."
"Trendyolun iade ürünü için bu şubeye gittim hanimefendiden bir kargo poşeti alabilirmiyim dedim elimdeki iadenin poşeti yirtikti trendyola poşet vermiyoruz deyip elimdeki iadeyle poşeti alıp gelişi güzel bantlayip iadeyi aldı bu konuyu trendyolada bildiricem kimlerle çalıştıklarını bilsinler"
"Trendyol iademi bırakmak için şubeye gittim. Benim işim kolayca halloldu fakat kargolara etiket yapıştıran kadın paketleri yerlere fırlatıyordu ve dışarıda bir sürü kargo vardı dağınık düzensiz bir şekilde güvenliksiz duruyordu."
"Haritalarda arama yaptım ama bulamadım.aslinda Tuna caddesinden tarif edilse daha kolay olurdu..."
"Zaman dolmadan telefonlar telesekretere yönlendiriliyor... büyük bir hata neden o zaman 18.00 yazıyor ayrıca kargom da haftalar öncesinden vermiştim ve hala iadesi verilmemiş bu ne sorumsuzluk ya"
"Evde olduğum halde kargomu teslim etmediler gidip kendim aldım ararken orada konuşurken de sanki zorla iş yaptırıyoruz gibi hareketler konuşmalar iyi akşamlar kolay gelsin diyorsun cevap yok bir şey soruyorsun somurtuyor cevap vermiyor yok zorla çalışıyorlarsa değişin kardeşim kurumsal bir firma değil mi burası."
"Kargomu kaybettiler 10gundur şubelerinde gözüküyor sonrada iade oldu 15gun oldu çalışanlar bir şeyi bilmiyor adam benimle konuşurken hatta bekletip içerdeki müşteri ile ilgileniyor tam 10 dakika iğrenç bir yer umarım çalışanlar değişir"