MOBİLYA DÜNYASI Doğrulanmamış İşletme

Bir iki sene önce full takım mobilya aldık ürünlerinin bir nebze bile arkasında olmayan bir firma bir yıldızı bile bence hak etmiyor kendilerine bu durum için ulaştığımda sanki kendileri satmamış gibi Bursa’dan aldıkları firma ile görüşeceklerini sonra yok sorumlusu şehir dışında vs diye diye oyaladılar ve hiç birşey yapmadılar
Tv ünitesi bir televizyonu taşıyamadı yamuldu
Aynı şekilde konsolda 1 yemek takımını kaldıramadı.altına bir plaka daha yapıp güçlendirip geri gönderseler bile tamamdım. Ama yapmadılar siz siz olun yok malımızın arkasındayız vs söylemlere inanmayın bir sorun olursa tek başınasınız !!!

Mobilya Dünyası'ndan 1 ay önce koltuk siparişi verdik 3 hafta içinde koltuklarımız geldi.Söz verdikleri tarihten önce geldi ve çok ta güzel olmuş mağzadakinin birebir aynısı istediğimiz renk ve kalite tam anlamıyla mükemmel... Taşıma ve kurulum için gelen ustalar işin profesyoneli en ufak bir çizik bile olmadan kurulumu yaptılar.Mobilya almak isteyenler Mobilya Dünyası 'na gidip görmeden karar vermesinler.Ayrıca Ramazan Bey ve Gamze Hanım'a ilgi ve alâkalarından dolayı çok teşekkür ediyorum.

Haziran ayında bir koltuk takımı aldık. Satışı yapan beyefendiye evimizin tadilatta olduğunu yaklaşık olarak 45 gün sonra ürünleri teslim almak istediğimizi söyledik tamam dediler. Ürünün parasını aldığımız gün peşin ödememizi söylediler. Malum Türkiye' de sözünün arkasında duran esnaf bulmak zor olduğu için ve biz de daha önce başka mobilyacılar tarafından mağduriyet yaşadığımız için 65.000 TL lik ürünün 60.000 TL sini satın aldığımız gün ödeyelim 5.000 TL si ürün evimize eksiksiz geldiğinde hemen ödeyelim dedik. Beyefendi sanki mağaza kendininmiş gibi olur dedi, hatta sözleşmemizin üzerine de 5.000 TL si ürün teslim edildiği gün ödenecek diye not yazdı el yazısı ile. Dahası ürünle ilgili sorun olur mu vs. dediğimizde "ben bilmem kaç senedir bu işi yapıyorum, kendi mağazam vardı kapattım, insanlar mobilyacıyı değil beni tanır, müşterinin güvenini kaybedeceğime Mobilya Dünyasının işverenini kaybederim, burdan çıkar başka yerde iş bulurum" gibi beylik laflar etti. 45 gün kadar sonra ürünlerin teslim süresi yaklaşınca firmanın muhasebecisi sözleşmemizde yazmasına rağmen bizi defalarca kalan 5.000 TL yi ödemezsek ürünü göndermeyeklerine dair taciz etti. Bir sürü telefon görüşmesi yapıldı teslimatta herhangi bir sıkıntı olmayacağı söylendi ve biz kalan miktarı ödedik. Ürünleri teslim etmeye geldiklerinde daha ilk tekli koltuk asansörden çıkarılırken, koltuk ayaklarının yanlış renk olduğunu fark ettim ve ürünü getiren arkadaşlara söyledim. Sözleşmemize baktılar, ayakların antrasit üretilecek yazısını gördüler. Mağazayı aradılar, ürünü teslim almamızı ayakları tekrar sipariş vermeleri gerektiğini, yeniden üretileceği masalları anlatıldı. Mağaza görevlisi hanımefendi, mağaza kendininmiş gibi davranan satışı yapan beyefendi (ürünü satarken mağaza kendinin gibi davranırken, ürün yanlış gelince 5.000 TL geri ödeyin, ürünün kusuru giderildiğinde tekrar ödeme yapalım deyince, abim maaşım yatmış olsa valla çıkarıp ödeyeceğim gibi gariban ayaklarına geçti) saatlerce standart esnaf ağzıyla oyalama durumuna geçtiler. En son mağaza sahibinin kardeşi olduğunu söyleyen bir beyefendi 1 hafta içinde ayakların yeniden üretilip evimizde monte edileceğini söyledi, para iade gibi bir politikalarının olmadığını söyledi. Muhasebenin bizden kalan 5.000 TL yi istediklerinden haberleri olmadığını cart curt.. Eğer bir hafta sonra ayaklar değişmezse hukuki işlem başlatacağımızı belirten bir tutanakla ürünü teslim aldık. 1 hafta sonra da yeni üretilen ayaklar geldi ama çizik içinde. Bu kadar iyi esnaflar işte. Velev ki; bizden kazandıkları paranın bir kuruşundan hayır görmesinler, hatta bizden kazandıkları para ile olaya müdahil olan hiç kimse cebine giren 1 kuruştan bile hayır görmesin dedirttiler. Ne bir tanıdığıma tavsiye ederim, ne bir daha alışveriş yaparım. Her yerde de bu şekilde yaşadıklarımı anlatacağım. İnsanlar oraya sokaktan topladıkları paraları vermiyorlar. Satış yapana kadar hayhay ondan sonrası Allah Kerim.. Umarım buradan ürün almayı düşünen kişiler yorumumu görür ve ona göre değerlendirir.

Mobilya kalitesi sıfır desem yeri var ürünü alasiya kadar güzel güzel konuşuldu hediye verdiler sagolsunlar onu da kırık gönderdiler zaten hediye gönderdik diye açıklama yaptılar tüm çeyizi oradan aldık TV ünitesinde altında gobeklenme yaptı çökme yaptı 3 aylık evimiz televizyon duvarda olmasına rağmen. Köşe aldık silinebilir kumaş dediler su damlasını bile belli ediyor silince de çıkmıyor anlayamadık yani

Yaklaşık 1 buçuk ay önce koltuk takımı aldık, hem çalışanlar hem işletme sahibi oldukça ilgili ve güleryüzlüydü. Koltukları seçtiğimiz renkte ve söz verdikleri tarihte teslim ettiler. Kurulum süreci problemsiz geçti. Ayrıca hediyeleri için de çok teşekkür ederim. Denizli’deki en güleryüzlü ve ilgili mobilya mağazası.

Denizli’ye yeni taşındık acil koltuk ve yatak odası ihtiyacımız vardı ilk girdiğimiz mağaza olmasına rağmen güler yüzlü çalışanları sayesinde başka yere gitmeye gerek kalmadı ürünlerimizi kullanalı 2 ay oluyor herşeyden çok memnun kaldık ihtiyaç harici çay içmeye gittiğimiz bir yer oldu herşey için teşekkürler

1 ay önce koltuk takımı ve yemek odası Takımı aldık saolsunlar verdikleri tarihte ürünleri sorunsuz ve zamanında teslim ettiler tüm çalışanların ellerine emeklerine sağlık

Kısa sürede hızlı teslimat ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederiz.Çok memnun kaldık şiddetle tavsiye ediyoruz.

Koltuklarım bugün geldi 10 gün içinde teslim edildi çok beğendim kalitesi harika fiyatına göre çok memnun kaldım montaj için gelen elemanlar da çok iyi ve çok profesyoneldi hızlı bir şekilde montajını yaptılar

1 hafta önce ikili sürat koltuk siparişi verdik Söz verdikleri gibi zamanında sorunsuz teslim ettiler bu süreçte ilgi ve alakasından dolayı Ramazan Kaplan beye teşekkür ederiz