Nazen Giyim

Girdiğimiz iki mağaza da korkunçtu. Çalışanların iletişim şekli, ilgilenme istekleri inanılmaz kötüydü. İlk mağazaya girdiğimizde beğendiğimiz bir ürün fiyatını sorduk ve 630 tl dendi. Beğenip kasaya gittiğimizde 750 tl ye çıktı. Bizde bize 630 dendiğini söylediğimizde insanlık hali yanlışlık olabilir dediler. Daha sonra biz tekrar almaya karar verdiğimizde fiyatı yeniden değiştirerek 798 tl dediler. Bizimle dalga mı geçiyorlar anlamadık. Çalışanların birbirleriyle haberleşme gibi bir özellikleri yok herkes ayrı telden yorum yapıyor. Fiyatı önceden böyleydi şimdi niye değiştirdiniz dediğimizde de çok kaba bir şekilde siz bilirsiniz almazsanız almayın tarzında tepkilere maruz kaldık. Bir diğer mağazasına girdiğimizde de ürünün etiketi yoktu ve ne fiyatını öğrenebildik ne de satın almak istediğimizde ‘satamayız etiketi yok düşmüş’ dendi. Böyle etiketi olmayan, kesilen bir sürü ürün vardı. O zaman ürün kontrollerinin düzgün bir şekilde yapılmadığı anlaşılıyor. İnanılmaz bir üslupsuzluk, müşteriye saygısızlık, ilgi ve alakanın sıfır olduğu bir mağaza. Tavsiye etmiyorum.

İki adet ürün aldık. 24 saat bile geçmeden etiketi duruyorken ve poşetinden bile çıkartmadan geri götürdüğümüz ürünleri iade almadılar, yardımcı olmadılar. Hiç kimseye önermiyorum. Yüzde yüz polyester ürünleri yüksek fiyatlardan satıyorlar. Gitmeyin.

Abiye mağazanızdaki çalışanlar aşırı ilgisiz ve umursamazlar. Dün abiye almak için gittik istediğimiz abiye tarzını ve rengini belirttik ama çalışan hanımefendi 1 tane bile abiye göstermedi bize biz kendimiz aralardan bakmaya çalıştık. Tek bir model bile çıkarıp göstermedi. Tavsiye üzerine gitmiştik yeni abiyeler geldi çok güzle diyerek ama hiçbir şey almadan hatta denemeden bile geri çıktık maalesef..

Özellikle alt kattaki klasik giyim bölümünü çok beğendim aradığım tüm parçaları buldum, kumaş kalitesi ve elbiselerin kalıpları çok güzeldi. Şiddetle öneririm...

07.08.2023 tarihinde Nazen Eskişehir Hamamyolu şubesinden 2.150₺ ‘ye bir abiye satın aldım. Kasiyer olarak çalışan FATMANUR ATICI ‘dan anneme ve bana olan saygısız tavırlarından kaynaklı şikayetçiyim. İnanılmaz saygısız, ilgisiz ve kaba bir insan. Kolay gelsin dedim cevap vermedi, bana yardımcı olabilecek biri var mı diye sordum yine yanıt vermedi. Elbisemi aldıktan sonra altına ayakkabı da alacaktım annem kasaya çokta yakın olmayan bir yerde duruyordu ve hangi ayakkabıyı alsak diye konuşuyorduk Fatmanur hanım çok ters bir şekilde bu tarafa geçmeyin dedi anneme, annem de zaten siz buradasınız ben kasaya yakın değilim dedi. Bütün bunlara rağmen söylenmeye devam etti. Kasada açık çıkmış bu yüzden çok gergindi kendi amatörlüğünü bize yıkamaz, müşteriyle sen diye konuşulmaz, müşteriye ters ters davranılmaz, müşteriye ‘’bana ikide bir soru sormayın’’ denilmez. Sizi şikayet edeceğim dediğimde ise ‘’müdürüme şikayet edin adı Ekrem’’ dedi çünkü başına hiçbir şey gelmeyeceğini düşünüyor. Bizim gibi kibar insanlara bunu yapması gerçekten hayret verici. Nikahım için beyaz kısa bir elbise ve nişanım için de ayakkabı beğendim o saygısız kişi orada diye gidip almıyorum. NAZEN GİYİMDEN BİR TELAFİ BEKLİYORUM, NİŞANIM İÇİN ELBİSE ALDIM İŞİTMEDİĞİMİZ LAF KALMADI!

Asla birdaha alışveriş yapmam, abiye mağazasından elbise aldım ve değiştirmek istediğimde ürünlerde değişim olmadığını söylediler. Bunun tüketici hakkım olduğunu söylediğimde tüketici haklarına başvurun ozaman dediler. Satarken neden değişim olmadığını söylemiyorsunuz dediğimde lakayt bir şekilde arkada yazıyor dediler fakat yazıyoe dedikleri tabelanın önünü kasıtlı birşekilde kaptmışlar müşteriler okuyamasın diye. Bunu da belirttiğimde haklısınız deyip değişim yapmadan geçiştirdiler çalışanları mağdur etmemek adına daha fazla değişim için diretmedim ama eskiden beri alışveriş yaptığımız bir mağaza olduğu halde asla önünden bile geçmem kimseye de önermem

3500 tl lik alışveriş yaptım. İki çelik yüzük aldım. Biri daha o gün kırıldı, biri 1 haftada karardı. Çelik kararmaz diye sattılar. Götürdüğümüzde aldığımız cevap şu; firmaya daha önce iade talebi yapmadık. Almıyorlar bi sorun olduğunda yapacak bişi yok. Biz size güvendik aldık ama dedik. 80 tl için sahibi Ekrem Bey biz iade alamıyoruz dedi. Zaten 400 tl lik ürünü 3 katı fiyatına satmayı adet edinmişler. Gerçekten bu kadar sakil bir davranışı yakıştıramadım. Hayretle izledik. Almayın tavsiye etmiyorum.

Köprübaşı şubesinde alt katta gayet kaliteli ve güzel ürünler var ,Gönül Hanım ada göstermiş olduğu ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederiz.

Hayatimda gördüğüm en rezil mağaza. Depodan 10dk sonra getiriyoruz dedikleri elbiseyi 1 saat sonra bulamadik dediler. 10 kere sordum yolda bulmus arkadas geliyor dediler. Arkadas bir geldi ürün yok. Dedikleri tek sey de kusura bakmayin biz var saniyoduk. Kendim için olsa beklemem. Hediye olacagini belirtmeme ragmen bu sekilde ilgisiz alakasiz ve terbiyesiz bir tavir ben ömrü hayatimda duymadim da görmedim de. Rezil rüsva bir işletme.

Anneme çeket aldık 1 gün sonra iade etmek istediğinde iade olmadığını onun yerine başka birşey alabileceğini söylemişler mağazayı dolaşmış birşey bulamayınca eşofman takımı almış mecburen bir daha nazen mi asla sonra markalara laf ediyorlar satış yapamadıkları için aman alırken iyi düşünün elinizde kalmasın