Ankara
Opel bayisi
İnönü, Fatih Sultan Mehmet Blv No:414/C D:2, 06370 Yenimahalle/Ankara
Açık • 12:00 - 18:00
Hakkımızda
Opel Abc, Ankara'da hizmet veren yetkili Opel bayisidir. Yeni ve ikinci el Opel araç satışının yanı sıra, servis, bakım, yedek parça ve aksesuar hizmetleri sunmaktadır. Deneyimli ekibiyle müşterilerine güvenilir, kaliteli ve uygun fiyatlı hizmetler sunmayı hedeflemektedir. Opel Abc, Ankara'da Opel araç sahipleri için tek adresinizdir.
Merhaba. İstanbul yolu üzerindeki ABC servisine yıllık bakım işi için gittim.girişlerimi yapan ve araç teslimine kadar ilgilenen Rengin Hanımın ilgi ve alakası sayesinde memnun ayrıldım.Bu arada kendisi gerçekten insan ilişkilerinde çok iyi olduğunu gözlemledim.Baska sorun yaşayan müşteri bile teşekkür ederek ayrıldı. Ayrıca ismini bilmiyorum ancak yine Rengin Hanımın yönlendirmesi ile radyo istasyonlarını kayıt altına nasıl alınacağını gösteren beyde çok yardımseverdi. Her ikisinede tekrar teşekkür ediyorum.
Servis randevusu almak için kesinlikle telefonla ulaşamadığınız, 'Opel Online Servis Randevusu' aracılığı ile internetten de randevu oluşturamadığınız bir yetkili servis (!). Ankara'da diğer yetkili servisler olmasa aracımı şehir dışına götürürüm, yine de ABC'ye götürmem. "Lütfen iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir misiniz?" şeklinde geri bildiriminize değerli vaktimi ayırıp da cevap vermeyeceğimi şimdiden belirtir, iyi günler dilerim.
Arabamı 2. Bakımı için verdim gayet güzel ilgilendiler ama arabamın yıkaması berbattı diyebilirim. Bagajı açmak için dokundum elim tamamen yağ oldu. Öncesinde su sandım su izi gibi görünen şeyler yağ.Ön kolsolun içinde kahve dökülmüştü temizlerler diye düşündüm ellememiştim olduğu gibi bırakmışlar. Paspaslara hiç dokunmamışlar etrafını temizlemişler. Paspaslar olduğu gibi bırakılmış. Bu kadar özensiz bir yıkama olamazdı. Yani arabayı yağ içinde verecek kadar özensizdi.
İlgili personel fakat araba alırken size zorla sigorta/kasko yaptırmak istiyorlar istemezsen satmak istemiyorlar ve gereksiz pahalı bir sigorta bu. Bu yasal olmayan bir şeydir, kanmayın böyle şeylere. Yani size pazarlıkta fiyatları indirirken, bunu diğer şeylerden(sigorta, plaka, ppf vb.) kazanıyorlar. Bize cam tavanlı ve Navigasyon paketli Corsa-e vericeklerini söylediler ama elimize gelen sadece Cam tavanlı bir araba oldu. E tabi 21. yüzyıl türkiyesi herkes birbirini dolandıracağı boşluklar arıyor
Bu yıldız 3 saatte arabayı yıkayamayan ekibe verilmiştir.
Müşteri danışmanı ile 14:24'te görüştüm. Araç yıkmaya verildi dedi.
Saat 17:40'ta bol sulu ve yıkanmamış olarak zorla teslim aldım.
Lütfen rica ediyorum, çok hastayım. Dedim. En sonunda Aracımı kirli olarak verdiler.
Bir daha gitmem
Aracımı bakımı gittiğim ABC opel için ilgilerini esigemeyen bakım Müdür Ergün beye araç alım karşılamada Ali beye ve ustalar Özgür ve Cengiz beylere ve firma yekililerine çok teşekkür ederim.
Araç satın almak için aradım esma diye bir satış danışmanı suratıma telefonu kapattı size satışta bol şans dilerim bu görgü seviyesiyle şansa ihtiyacınız var çünkü
Hayatımda gördüğüm en kalitesiz servis hizmeti araba garantili olduğu için gitmek zorunda kaldım verdikleri rakamdan fazla fiyat çıkardılar güler yüz namına bir durum kesinlikle yok arabanın kolçağında kapanma sorunu olduğunu söyledim yaptık dediler bindiğimde ilk ıraya baktım ki yapılmamış asla tavsiye etmiyorum bir daha da gitmem insanı opel araba almaktan soğuturlar
Müşteri memnuniyeti sıfır.. Aracı her getirdiğimde araçta birşey yok dediniz ..şu an araç mahkemelik her servise geldiğimde sorunlu geldim hiçbirşey yok deyip geri yolladınız ..Allah tepenizden baksın..Sizin gibi firma ile bir daha asla alışverişimiz olamaz .Sorun yok denilen araç aşağıda resimlerde şu an aracın içinden pas akıyor ? …
Değerlendirme Yapın