Adana
Ford Bayii
Sarıhamzalı, Turhan Cemal Beriker Blv., 01110 Seyhan/Adana
Açık • 08:30 - 17:30
Hakkımızda
Otokoç Adana Ford Yetkili Satıcı ve Servis işletmesi, müşterilerine geniş bir araç yelpazesi sunarak her bütçeye ve ihtiyaca uygun seçenekler sunmaktadır. Ayrıca, profesyonel ve deneyimli kadrosuyla müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış ve satış sonrası hizmetlerde kaliteli bir deneyim sunmaktadır. İşletme, müşterilerine güvenilir, kaliteli ve teknolojik Ford araçları sunarak güvenli ve konforlu bir sürüş deneyimi yaşatmayı hedeflemektedir. Ayrıca, Otokoç Adana Ford Yetkili Satıcı ve Servis işletmesi, müşteriler
Çok kötü bir servis, ihtiyacınız olmayan şeyleri yaptırmak konusunda uzmanlar. Müşteri seçip ona göre işlem ücreti eklediğini kendi söylüyor bir de utanmadan
1) iletişim sıkıntısı bulunmaktadır.
2) sıfır bir araç için eksilen yağ için tatmin bir açıklama yapılamadı.
3) sıfır alınan bir aracın kapılarından ses gelmesi ve camların da boşluk varmış gibi yoldan gelirken ses gelmesi ile ilgili eksiklik giderilmedi.
4) araç teslim edilirken yıkanması ve temiz teslim edilmesi gerekirken bir taraf temizlenip diğer taraf kirletilmiş.
Araca 01.13.2023 tarihinde bakım yapıldı normal bakım 5.363 lira ödendi eyvallah bişe demedik 01.14.2023 tarihinde şanzıman kitledi aracı verdik bunada eyvallah 01.20.2023 tarihine geldik hala ikame araç verecekler gerçekten müşteriye verilen sözde durmuyorlar müşteri memnuniyeti ve hizmetleri berbat araç şirket aracı olmasa hiç götürmem bile
Muhteşem insanlar... müşteri danışmanıni aradım beni yönlendirdi gittim ilgilendiler arabanın kalması gerekiyirdu bizi ağırladılar yanımızdaki diğer aileyi gideceği yere kadar bıraktılar. Çayımızı corbamizi eksik etmediler. Allah sizden razı olsun Herşey için çok ama çok teşekkür ederiz.. ?? …
Tamircisi olmayan hizmeti sıfır olan bir servis. Hele araçlarınız garantili ise tam rezil olursunuz. Aracımız etbul arızası için 4 gündür bekliyoruz bir tane tamircisi var ismi mustafa ondan başka araçtan anlayan usta yok mecburen sıranın dört gündür bize gelmesini bekliyoruz kimseye tavsiye etmiyorum rezil olursunuz
İlgi alaka konusunda çok iyiler. Satışta Melis hanım ve Özlem hanım işini layıkıyla yapıyorlar. Güler yüz ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışla hareket etmeleri takdire şayan.
Servis bölümündeki personel de gayet ilgili ve bilgili ancak bakıma götürülen araçların temizliği konusu maalesef istenen seviyede değil.
Değerlendirme Yapın