Eskişehir Fiat yetkili satıcınız Otokoç! Yeni ve sıfır km Fiat araçlar, yetkili servis hizmeti, orijinal yedek parça ve uzman kadro. En iyi Fiat deneyimi için hemen ziyaret edin! #Otokoç#Eskişehir#Fiat#YetkiliSatıcı#Servis#OtoGaleri
6 aylık arabanın kalorifer sesi için Eskişehir’deki bu servise götürdük, araba servisten çıktı ön çarpışma radar arıza ışığı yanıyordu, telefonla aradık açan olmadı, 3 gün sonra mobilden randevu aldık, söyledik, Berkay adlı personel “çarpmışınızdır onun için olmuştur, kullanıcı hatası, kasko veya siz öderseniz yaparız” dedi. Tamponun 10 cm gerisindeki cihaz tamponda kırık, yamulma olmadan nasıl bir şiddetle kırılmışsa artık?!
Saf saf inanmamızı bekliyorlar. Aşağıdaki resim kırılan radar parçanın önündeki sağlam tampon!
Bundan sonra servis bakımları için en yakın Bozüyük’teki servise gideceğim artık!
2.el olarak aldığım aracımda bagaj amortisoründe arıza olması sebebiyle Birmot Eskişehir servise götürdüm Servis danışanım Gülsüm hanım konu ile ilgilendi ve garantisi devam ettiği için garanti kapsamında değişimi sağlandı ve aynı gün içerisinde teslim sağlandı. Ayrıca iç dış temizlik yapıldı ancak yıkamadan çok memnun kalmadım iç temizlik biraz özensizdi . Ama onun dışında özellikle servisten Berkan beye Gülsüm hanıma ve müşteri ilişkileri sorumlusu Nida hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.
Araç bakmaya gittik. Girişte karşılayan yok yaklaşık 15 dakika kendi başımıza baktık. Sonra bir bayan satış yetkilisine yönlendirdi. Satış yetkilisine müsait olup olmadığını sorduk olumlu cevap alınca oturduk ama beyefendi yüzümüze bile bakmadı. Bilgisayardan gözünü ayırmadı. Böyle bir saygısızlık görmedim. Hiç gidilecek bir yer değil.
Müşteri otoparkı olmaması pek hoş bir durum değildi ilgili arkadaşlar orta duzeyde teknik bilgiye sahip ve yeterli samimi bir sekilde ilgilenerek yardimci olmaya calisiyorlar
5 yıldız veriyorum çünkü Berkan bey sağol sun çok ilgili ve güler yüzlü beni cok güzel karşıladı ve ilgilendi.
Ankaradan Aracimin ilk 10000 bakımını yaptırmak içim geldim fiyattada sağolsun berkan bey yapabildiginin en iyisini yaptı. Bekledigimin de cok altında bir fiyat söylediler.
Araç cımın bakimlarini yapan arkadasinda ismini bilmiyorum ama ona da berkan bey ede teşekkür ediyorum
Aracımı satmak için başvurdum exper inceleyecek arabayı dediler 5 dakika sonra incelendi fiyat bilgisi için sizi arayacaklar dediler kimse aramadı.5 dakikada arabaya exper yaptılar mı onuda bilmiyorum herkes ilgisiz kimse işini düzgün yapmıyor sıfır araçlarda deneme aracı var mı diyorum piyasada çok fazla var araçlarda deneme aracımız yok diyorlar başkasının aracıyla mı test edeceğiz araçları yorumlardan zaten belliydi ama belki hatadır bende gidiyim dedim pişman oldum o yüzden mümkün mertebe buradan uzak durun başka şehirdekilere gidin daha iyi.
Merhaba aracı yaklaşık 2 ay önce babam için beğenip aldık . Eskişehire hiç gitmeyen biri olarak satışta betül hanımın yardımı ile konum ve tarif alarak otokoça zorlanmadan ulaştım. Betül hanıma satış sırasında hızlandırmasında ve sonrasında servis ile alakalı yardımından dolayı teşekkür ederim 👍😊 …
Yolda aracım arıza yaptı, yola devam etmem gerekiyordu servise gittim durumumu anlattım. yola devam etmem gerekiyor cihaza bağlayalım çok önemli değilse devam etmek istiyorum dediğimde de gün içinde bakarız cevabı aldım. Malesef FIAT imajı böyle böyle kötüleşiyo.
Merhaba. Otomobil ile olsun toplu taşıma ile olsun ulaşılması çok kolay bir konumda bulunuyor. Çalışanlar son derece profesyonel ve güler yüzlü. Yeni araç teslimati çin gittiğimizde ilgileri oldukça üst seviyede ve samimiydi. Hep böyle olmaları ve kalmalari dileğiyle.. Çok teşekkür ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce yaptırdığımız servis bakımında araç bilgisayar güncellemeleri yapılmadığı için aracımız sürekli uyarı veriyor ve klimada hala koku devam ediyor bunları servise geri bildirdiğimize Ankara’da bir yere rica edin yapsınlar diye yanıt aldık böyle bir hizmet olamaz sonuç olarak para verdik ve karşılığını alamadık mağduruz 1 yıldız bile fazla kalır hiç memnun kalmadık paramızla rezil olduk
Değerlendirme Yapın