"İlgi alaka sıfır anannem için 10 gün kaldık her şey iyi giderken iki gün içinde tersine döndü ve ölüm haberini aldık, aynı solunum cihazına 2 kişi bağlamışlar enfeksiyondan kaybettik daha ne diyebilirim ki göz göre göre ihmalkarlık!insan canı bu kadar mı kıymetsiz"
"Kadın Doğum Doktorumuz Op.Dr.Bülent ATASEVER ‘e sonsuz teşekkürler.. Hastanenin tek iyi yanı kesinlikle Bülent Hocamızdır. Bunun dışında doğum gelen bir hasta ne kadar kendi başına bırakılırsa o şekilde muameleyle muhatap olduk. Yenidoğan hemşireleri tecrübesiz, ilgisiz. Doğum sancısı çeken birinin damaryolunu dahi açmaktan aciz olduklarını da görmüş bulunduk. Sancıları nedeniyle hareket edemeyen eşime ameliyathaneye götürülmesi için oldukça yüksek bir sedye getirilip “hadi buna çık” muamelesi yapıldı. Ne bir basamak, ne bir alçalan yükselen mekanizmaya sahip. Bu hastanenin sahipleri sanırım hiç “Özel Hastane” görmemişler. Bolu’da insanları alternatifsizlikten kendilerine mahkum edip yoğun bir devlet hastanesinde dahi olmayan kötü şartlarda,ilgisizce bir muameleye maruz bırakıyorlar. Bülent Bey ve ameliyat ekibi dahil sedyeyi görünce şaşkınlıklarını gizleyemiyor, kırık dökük, 90lardan kalma bir alet. Doğumhane kapısında bekliyorsunuz, ortalık zifiri karanlık, buz gibi , her işinizin peşinde kendiniz koşturuyorsunuz onda da muhatap bulursanız “hadi demekle” birşeyler yaptırılıyor. Taburcu olmak için doktor bekliyorsunuz; Bülent Bey pazar olmasına rağmen sabah 07.00 de geliyor kontrolünü yapıyor fakat Çocuk doktorundan ses sada yok, bir türlü doktora ulaşamıyor hastane ekibi . Öğlene doğru artık doktor hanımın keyfi yetiyor da yarın mutlaka gelsinler deniliyor, ilçeden geldiğimizi beyan etmemize rağmen ilgisizlik ortada ne yazık ki . Bülent hoca olmasa yoluna girilecek bir yer değil, umarım kimse muhtaç olmaz buraya. Atanamayan onca genç hemşireyi yetiştirmek yerine görünen o ki düşük ücretlerle kendilerine mahkum edip hastalarla başbaşa koymuşlar. Hasta mağdur, çalışanlar bilgisiz,tecrübesiz, hastane komple ilgisiz."
"Çağsu hastanesinde doğum yaptım. Gündüz deneyimli hemşireler gece deneyimsizler bekliyor. Bebeğim gece kusma sebebiyle nefes alamadı. Ve müdahale edecek bilgide kimse yoktu. Doktor zaten yok. Hemşireler 18-20 yaşlarında. Şırıngayla bebeğin ağzına damlatmayı bilmiyorlardı. Emzirme danışmanlığı yapamıyorlardı. Ellerinden gelen okadardı. Allah korusun çocuğuma bişey olsa müdahale edemiyorlardı güvenip yoğun bakıma veremedim. Bari gece bir bilen koyulsaydı. Sabah ilgilendiler ama neye yarar travma yaşattılar bana gece. Hastaneyi asla tavsiye etmiyorum."
"Bolu özel cağsu hastanesine giderken Belfıtıgından folayı ayağımın üzerine basamıyor çok acı çekiyordum acil amaliyat denmişti başka yerde gittiğim cerrahi uzmanları belki dogruydu olmam gerekirdi ama ben olmadım ve 10 günlük tedavi gördüğüm Fizyoterapist uzman Dr Metin Kaya Alpsoy doktorum sayesinde önce allah sonra doktorum ve canla başla çalışanlar hemşire ve sağlık memurlarımız hersabah benimle severek ilgilenen Ezgi hnm ve Neslihan Hanımefendi tabandan tavana ismini sayamadıgım tüm personelleriyle birlikte çok güzel agırlanıp bakıldım her bir hastasına ayrı ayrı ilgi alaka vardı kendi adıma hepsine ayrı ayrı sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum ilgi alaka hizmet temizlik ve hijyen bakımından çok çok güzeldi .sözde A sınıyız deyipte Z sınıfı bile olmayan bazı hastanelerimizden binlerce kat daha güzel Herkese tavsiye ediyor başarılarının devamını rabbim nasip etsin inşallah diyorum......"
"Aradım bilgi almak için 3 dakika ilk sırada olduğumu söylemesine rağmen sekreterin telefona cevap vermesini bekledim ve açtığında sadece çağsu hastanesi. Ben merhaba dedim cevap vermedi. Kapatırkende iyi akşamlar dedim suratıma kapattı. Bu kadar soğuk olmanıza gerek yok. İşinizden memnun değilseniz yapmayın. Yada yöneticiler çalışanlarını memnun edemiyorsa çözüm bulsun. Özel hastane ama bir özelliği yok görünen o ki."
"Ozel Çagsu hastanesi yogunbakim doktorları Esra hemsire ve tüm yogunbakim hemşirelerine özverili çalışmaları için teşekkür ediyorum neden düşük puan verildi anlamıyorum tek tek tertemiz ilgilenip ellerinden geleni yapıyorlar.Hastanenin yogunbakimi tek kelime ile örnek gösterilecek durumda hersey için teşekkürler"
"Doktorlarımızdan çok memnunuz. Puanım ve yorumum tamamen hastanecilik adına. Hastanız yoğun bakımdan çıkıyor idrar kesesi doluyor ve kesenin boşaltılmasından, hastanızın alt temizliğine hatta pansumanına kadar hasta yakınının yapması bekleniyor. 0 tecrübeniz var hemşireler bir kere gösteriyorlar sonrasında sizin yapmanız bekleniyor. Siz bunları yapmaya çalışırken hastayı yıpratıyorsunuz. İkinci kez destek istediğinizde size şöyle yapmanızı söylemiştim deniyor hatta. Hemşire geliyor idrar kesesini boşaltın sonra şu işlemi yapıcam diyor ve sizin başınızda keseyi boşaltmanızı bekliyor. Bazı hemşireler çok özverili ve yardımcı ama oldukça az. Bütün hastanelerde bu işlemler için hastabakıcılar var. İdrar kesesi boşaltmak sorun değil ama pansuman, hastayı sağa sola çevirme ( özellikle yarası olan hastalar için), alt temizliği gibi hasta yakınlarının hiç bir tecrübesi olmayan konularda.farklı bir yaklaşım benimsenmesi hastane tarafından şart. Ayrıca hasta yoğun bakımdan servise teslim edilirken yarası var mı durumu nedir gibi bir bilgi verilmiyor sanırım annemin yatak yarası olduğunu altının bağlı olduğunu servisdekiler bilmediği gibi altını benim açmam gerektiğinde servisdeki hemşireler ile beraber öğrendik. Yoğun bakımda sadece 8 gün kalmasına rağmen kalçasında yara ve hareket ettirilmediği için de yürüme kaybı ile servise teslim edildi ve bu yürüme kaybı 3 haftalık fizik tedavi ile bile geri gelmedi çünkü sağ tarafına meyilli yatmış ve belli ki hiç az oynatılmış 9 gün entübe olduğu süre boyınca. Bolu da başka hastanelerde 3 ay yoğun bakımda yatan ve entübe olan hastanın 0 yatak yarası ve yürüme kaybı olmadığını biliyorum. Siz Bolu daki tek özel hastanesiniz ve bu bakımın daha özenli olması gerekir. Hemşirelerinize iş tatmini sağlamak ve bakım ile ilgili standartların belirlenmesinin hastanenin görevidir. Koah hastası ve zatürre olan hastanızı yoğun bakım kapısında souk ve cerayanda bekletmeniz de ayrı bir skandal."
"Akşamları acil ünitesinde bir doktor var. Mide ağrısı şikayetiyle geldim. 1 saatten uzun süredir sıra gelmesini bekliyorum. Bugün sırada ya öleceğim, ya iyileşeceğim. Devlet hastanelerinde çoktan müdahale edilmişti."
"Doğrudur özel hastanedir. Acil karşılama çalışanlarını görene kadar, özel hastane olduğunu düşünüyorsunuz. Özel hastane olmayan şehirde özel hastane. Çağsu mu devlet mi derseniz, kesinlikle devlet hizmet verme açısından."
"Tam taramalı sağlık kontrolüne için geldik. İşlemler hızlı ve güvenli. Personeller iyi vede güleryüzlü. Hizmetlerin devamını dilerim."