"16.00da Bursa'dan Uşak'a iki kişilik biletimiz vardı. 15.56da otogarda yazanedeydik ve peron no sorup valizlerle perona geçtiğimizde saat 16.02ydi. Orada bulunan kendinden geçmiş yer muavini belki kendi konuştuğunu kendisi bile zor duyuyordu. "Otobüsü gönderdim kapıdan cikmadiysa araym gelsin yoksa sizi şu izmir arabasıyla yetistireyim" dedi ve o şekilde 10dk bekledik. Izmir arabasi gitti. Biz şaşırdık haliyle. Muavine tekrar sorduğumuzda araba gitti çoktan ne yapabilirim gidin yetisebilirseniz yetisin durmaz daha dedi. Neye uğradığımizi sasirdik. Icerde yazanadeki görevlinin vurdumduymaz tavri da cabası oldu. Sizi aramak zorunda değiliz dediler. Kardeşim kimseyi bedava sırtında götürmuyorsun. Aramak zorundasn. Tekrar zar zor müşteri temsilcisini arayip 15 dk ikna etmekle uğraşarak otobüsü İnegölde yakalayabildik. Tecrube ettiğim en rezil firma ve seyahatti."
"REİS SİYR SESLENME 07.07.2024 18:00 Bursa - Yalova 24 numaralı koltuk yolcusuyken çalışan arkadaşın bana Reis diye seslenmesi hoşuma gitmedi. Kimse bu arkadaş, beyefendi demeyi öğrensin!!!"
"Şu anda yoldayım ve İzmir'e doğru gidiyorum 18 yaş altıyım ayrı ondan dolayı ayrı bi ilgi gösteriyorlar çok samimi ve hijyenikler sadece otobüsün içi biraz soğuk geceleri oda oturduğun yerde ısınıyusyıuz"
"muavin ve şoförler çok hızlı ve titiz ancak çalışanlar için aynı şeyi söylemek imkansız yanlış peron bilgisi verildi kendim bulmasam kaçırıyordum, geçen sefer 2 -3 dakika gecikeceğimi iletmelerini istemiştim iletilmemiş, acilen personel değişmeli ya da uyarılmalı"
"Pamukkale Turizm şirketi uzun yolculuklarda tercih edilebilecek otobüs şirketlerden biridir. Dondurma ikramı dahil ikramlar güzel. Bu servisi yapanların da özenle seçilmiş olduğunu fark ettim. Bir de önümüzdeki ekranda hiç bir Türkçe muzik yoktu. Bursa'dan İstanbul'a iki buçuk saatte geldim. Başka bir şirketle üç buçuk saatte gitmiştim. Bu çok hoşuma gitti. Ancak otogarda 30 dakikaya yakın servis için beklettiler. Bu iyi değildi... Tek yıldızı buradan kestim. Bu ayrıntıyı unutursam tekrar Pamukkale turizmle yolculuklarıma devam edeceğim...."
"Ankara’ya gitmek için kullandım ilk defa. Çok memnun kaldım. 4 yıl Nilüfer’le Bursa Edirne yaptım o da 6 saat sürüyordu ama Pamukkale daha iyiymiş. Çalışanlar ilgili, verilen servis oldukça çeşitli. Televizyon çalışıyor bir sürü film var oyunlar var şarj için fiş var. Zamanında götürdü ne çok yavaştı ne çok hızlıydı. Gereksiz mola verilmedi. En hoşuma giden kadın muavindi bence kadın muavin sayısı artmalı."
"12-13 KASIMDA BURSADAN ANKARA YOLCULUK YAPTIM. HAYATIMDAKİ EN GÜZEL YOLCULUKTU. MUAVİNLERİNİZDEN ALİ KONUŞKAN BEYEFENDİYE ÇOK ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ, BİR DEDİĞİMİZ İKİ ETMEDİ. UMARIM EMEĞİNİN HAKKINI ALIYORDUR. HERŞEY İÇİN TEŞEKKÜRLER PAMUKKALE!"
"aracın trafiğe bağlı olarak rötar yapacağı her zaman bellidir buna göre de müşterileri mağdur etmemek için önlem alınır ama pamukkale bu konuda inanılmaz sınıfta kalıyor. daha önce defalarca her fırsatta kullandığım firmadan ilk defa tiksinir hale geldim bir daha da binmem tahminen. rötar yapıyorsa insanlara oturacak alan verin kaldırıma oturmak zorunda değiliz? onu geçtim gideceğim yerde son toplu taşıma saatine göre bilet aldım ve rötar dolayısıyla ne yapacağımı düşünüyorum şimdi. bir de peron görevlileri inanılmaz yüzsüz, insanlar bir şey sorduğunda bağırıp çağırarak cevap veriyorlar sanırım görevleri gelecek olan otobüslere ulaşıp onlardan saat istemek yerine gün boyu durup millete bağırıp stres atmak. her neyse bir daha kullanmayacağımın kesin garantisini kendime veriyorum. herkese bu firmayla bol şans"
"Arkadaşlar bayram önü istanbula bilet almistim trafikten dolayi 3 dakika geç kalacagimi söyledim bursa terminalindeki bahiden hiç bi yetkili arkadas yardimcı olmadı bu firmadan kimsenin bilet almasını tavsiye etmiyorum başka firmalar bu sekilde yaklasmiyo biletler yandı benim sizde aynı seyleri yasamayin diye yazdim bilginiz olsun"
"TERMİNAL ÇALIŞANLARI İYİDİ. ANCAK MEMNUN KALMADIM. 9.05.2024 5:30 BURSA-İSTANBUL OTOBÜSÜNE BİNDİK. ALİBEYKÖY OTOGARINDA İNİCEĞİMİ NOT ALDI ANCAK HERHANGİ BİR UYARAN OLMADI. ESENLERDE İNDİK MUAVİN UYUYA KALMIŞ, ŞOFÖR FIRÇALADI. BEN OTOBÜSÜN ALİBEYKÖY OTOGARINADA UGRADIGINDAN ŞÜPHELİYİM"