Instagram dan 2 şal aldım, birinin teli kaçmıştı. Kod verdiler geri gönderdim, aradılar şalı teyit ettiler, yanlışlık olmasın diye. Çok güzel ilgilendiler çok şaşırdım gerçekten. Ücretsiz değişim de yaptılar, bazı firmalar hatalı üründe bile zorluk çıkarabiliyorlar çünkü. Ben çok memnun kaldım teşekkür ederim 👍 …
Daha dün aldığım ürünü bugün iade etmeye gittiğimde iade yapamadıklarını değişim olduğunu söylüyorlar Hayatımda ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım normalde hangi mağazaya giderseniz gidin elinizde fişiniz var ise iadeniz yapılır ama bu mağaza yapmıyor..müşteriyle güzel konuşmak asla yok..müşteriyi memnun etmek yok..ve satıcı iademiz yok diye uyarı yapmaması üzerine de iade yapmamaları…almayın aldırmayın..!
Nişanlıma bu mağazadan başörtüsü aldık fakat ertesi gün iade ettiğimizde almadılar başta bu mağaza sahibine söylüyorum galiba kendisinin 6502 sayılı tüketici koruma kanunu hakkında bilgisi vardır diye düşünüyorum biz zaten tüketici hakem heyetine başvuruda bulunduk gerisinde süreç neyi gerektiriyorsa bizde onu uygularız
Değerlendirme Yapın