SEAT - Erses Otomotiv

Aracımı ilk bakımı için götürdüm ve böyle bir bakım işlemi görmedim. Aracın her tarafı yağ olmuştu. Aracın direksiyonuna koltuğuna vs hiçbir koruyucu takmadan bakıma aldılar.Ve şöyle ki servis danışmanı aracın getirilmesini istediğinde usta başka arabayla uğraşırken eli üstü komple yağlı aracıma binip bana getirdi. Fotoğraflarda göründüğü gibi direksiyon koltuk vs hep yağ olmuştu. Sanayide çoğu usta böyle özensiz dikkatsiz davranmıyor. Hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum.

Aracımı bugün Servise götürdüm verilen saatte teslim ettim söylenilen saatte aldım.
Servise bakan hanım efendi ve İsmail bey çok ilgilendiler ben çok memnun ayrıldım bir sonra ki bakıma tekrar tercihimdir.

Erzincan'dan Erzurum a seat Leon aracımı sarnuf, front asist arızaları için götürdüm. Zeynep ve Serhat bey e çok teşekkür ederim. Gerek güler yüzleri gerek bilgileri yardımcı oldular. Şehir dışından randevu almadan gelmeme rağmen çok güzel ilgilendiler. Araç hakkında bilmem gereken tüm detayları tarafıma söylediler. Tekrar normal bakım içinde gideceğim. Ayrıca araca bakım yaparken şehri gezmek içinde araç ayarlayıp gideceğimiz yere de bizi bıraktılar. 2025 yılında böyle hizmet görmek sevindirici.. ☺️

Seat atheca marka aracımızı karstan Erzurum’a periyodik bakımları için getirdim, ilgi ve alakaları için çalışan tüm arkadaşlara teşekkür ederim.

Alacağımız aracın servis kayıtlarını istedik vermediler.Vermiyoruz istedİğiniz yere şikayet edin dediler.Bu adamlar YETKİLİ bayi Erzurumun utanç kaynakları.Uzak durulması gereken yerlerden..

Salon güzel fakat lavabo ihtiyacı için marketin içine girmek gerekiyor ve ücretli

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bagaj 3. Stop değişimi için gittim 5 dk denen değişim 1 saatte değişti ve eski stopumun sadece kapağı düşmüştü. Fakat değişim esnasında kırıldı diyip vermediler. Eskisine çöktüler yada beceriksizliklerinden kırdılar.

Çalışanlar çok ilgili ve konularında uzmanlar. Özellikle satış biriminden Osman beyin ilgi ve alakasindan dolayı kendisine çok teşekkür ederim.

Bugün cupra formentor aracımı bakıma getirdim. Rutin bakımı yapıldı arızalar giderildi. Servisteki ilgilenen beyefendiler çok ilgililerdi. Gözlemlediğim kadarıyla Servis müdürü olan Eren bey işin sürekli başında. Eli tamirhaneden ve servis görevlilerinin üzerinden hiç eksik olmuyor. Tüm araçların tüm süreçlerinden haberdar. Çok nazik bilgili ve ilgili birisi. Öncelikle kendisine teşekkür ederim. Randevumdan erken gelmeme rağmen beni hiç bekletmedi mağdur etmedi ve doğrudan işleme aldı bu da çok memnun etti beni. Gün içinde kullanmak için ikame araç istedim ellerinde olmadığını söylediler ancak taksi çağırıp ücretini faturadan düşmek suretiyle taksi tahsisi teklif ettiler. Bu kadar nezaketin karşılığı olarak ben kabul edemedim. Araç bayilerinden görmeye hiç alışık olmadığım bir ilgi alaka ve nezaket gördüm. Normalde araç piyasasındaki yaşanan araç yokluğu ve hızlı fiyat artışlarından sonra servis ve bayilerde paramız ile köpek muamelesi görüyorduk. Ama bu bayi bi değişik geldi bana hala nazik hala kaliteli ve hala güler yüzlü kalabilmişler. Tepeden tırnağa tüm çalışanlara teşekkür ederim herkese de tavsiye ederim.

Aracimin sigorta kapsaminda kucuk bir kaporta boya onarimi vardı..Kısa surede yapıp teslim ettiler.. Cok ilgili bir servis tum asamalarda bilgi verdiler.. Emegi gecenlerin ellerine sağlık..Her sey icin teşekkürler..