SEAT - Lena Otomotiv

Kaza yaptım ve kasko şirketim mecburiyetten aracımı bu servise getirdiler. İlgi alaka çok zayıf, zorlama ile iş yapıyorlar. Muhtemelen şehir dışından geldiğim belli olduğu için ilgilenmediklerini düşünüyorum. O kadar şikayet ve aramama rağmen en yavaş haliyle aracımı tamir edip teslim ettiler. Kaç gün serviste kaldı araç, park lambası ışığı yandığı halde değiştirmeden aracı teslim aldım. Arefe günü son dakika teslim aldığım için itiraz bile edemedim. Çok yoğunuz diyorlar, büyük illerdeki yoğunluğu görmemişler…

Öncelikle bugün Aydın şubeye uğradığımda yaklaşık olarak 15 dakika showroom icin de bekledim bi hoşgeldiniz buyrun diyen olmadi.Satis islemi için görüşmek istediğimi belirttim daha sonra masada telefon görüşmesi devam eden beyfendi dakikalar sonra geldi golf araç almak istediğimi belirttim araçların temmuz sonu gibi geleceğini belirttiler fiyat almak istiyorum şuan ne söylesem yanlış olur fiyat veremem deniyor eski aracımı versem fiyat ne olur eksper yapalım kapora verelim diyorum ama satış görevlisi araç satmak istemiyor heralde surekli ben söylüyorum tam tersine şöyle yapalım böyle yapalım numaranızı bırakın istediğiniz renk özellikte araç gelince ben size haber vereyim tekrar konusalim görüşelim bunlar hiç yok.ellerinde 115 bg lik golf olduğunu söylüyorlar daha sonra ben ısrar ettikçe.biraz daha ısrar ettim Lena şirketine ait diğer şubelerde başka golf yokmu diye bodrum lena vs dedim oralarda da yok dendi Allah biliyor ya gram inanmıyorum güvenimi kaybettim tamamen. hadi buraya kadar herşey ok bana söylenen laf Doğuş oto ile görüşün ordan fiyat alın denmesine çok bozuldum ben Lena şirketinden mi araç alicam yoksa Doğuş otodanmi bunu anlayamadım bi türlü. Şuanda seat leon fr kullanicisiyim lena şirketi seat servisi görevide yapıyor asla ve asla aracimin silecek suyunu bile değiştirmek için bidaha LENA şirketine uğramam.

Aracınız bakım yada başka bir sebepten servise getirmek istiyorsanız kesinlikle tercih etmeyin. Personeller ilgisiz ve yetersin. Yaşadığım sorun için servis müdürü ile görüştüğümde ekibinin neden yetersiz olduğunu anladım.

Denizliye gidin izmire gidin hatta gerekirse istanbula gidin emin olun siz karlı çıkarsınız.

Servis için gittim ve memnun kaldım. Rahatlıkla tavsiye edebilirim.

Seat Lena otomotiv