Skoda Arm Diyarbakır

Öncelikle Skoda araç sahibi olmak, mağduriyet, eziyet ve hele ki güneydoğu bölgesinde iseniz, servis iletişim şekli ezilerek, minnetle rica ile oluyor maalesef. Araç bakımı için ararsınız, özellikle ARM SKODA DİYARBAKIR, satıştan başka cevap veren yok...parça istersiniz ellerinde hiç parça yok, stok yok, hasar danismadaki hanım efendi telefonlara bakmazmış, WhatsApp ile dönüş yaparmış, bakım talep edersiniz, 700km gelmiş biri olarak 12 gün sonra ya gün verir...Madem yogunsunuz,para kazanıyorsunuz demektir..ihtiyaçlara cvp veremiyorsaniz işletmeyi büyütür veya işletilecek gerçek anlamda kurumsal olan firmalara isletmelere devredersiniz. Zaten yedek parça satan arkadaş, yüzü sirke satıyor,insan bişey sormaya cesaret edemiyor...

24 Mart Çarşamba günü Erzurum Yılmaz Yılmazlar Otomotiv’den sıfır 2021 model Skoda Scala araç satın aldım. Aylar sonra araca cam filmi çekerken aracın kaput ve camlarının muhtelif yerlerinde mum lekeleri olduğunu fark ettik. 20 Ağustos Cuma günü aracı Diyarbakır Arm Otomotiv teknik servisine götürdük. İlgili personel aracı kendilerinden almadığımdan ötürü yüklü bir ücret karşılığında seramik kaplamayı şart koşarak çözüm üreteceğini bildirdi. Bir müşteri garantili aracına ilişkin bir sorun yaşadığında ancak aracı satın aldığı ildeki servis mi çözüm üretebiliyor? Bunun üzerine Erzurum Yılmaz Yılmazlar Otomotiv’den müşteri temsilcimle iletişim kurdum. Müşteri temsilcim sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve çözüm üretemeyeceklerini bildirdi. Bir müşteri, kullandığı aracı hangi amaçla mumla kaplama gereksinimi duyar? Araçların yurt dışından deniz yoluyla ülkemize girişi sırasında zarar görmemesi amacıyla mumla kaplandığı ve bu lekelerin sorumlusunun Skoda markası ve bayilerinin olduğu apaçık bir şekilde ortadayken teknik servisler hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sıfır aldığım aracı mum lekeleriyle kullanmayı reddedip konuya ilişkin çözüm üretilene kadar haklarımdan asla vazgeçmeyeceğim.

Farkli günlerde 3 kere aradim bir kere acan olmadi operatör dahil .Telefonlarına ulaşılmaz, dönüş yapılmaz kayıt olustururusunuz 3 gün sonra merkezden ararlar ama Diyarbakır dan arayan olmaz .Mardini aradık anında cevap verdiler yoğunluk var dediler ama 10 dakika sonra döndüler

Yedek parça için yolum düştü personel çok ilgili

Skoda ARM DİYARBAKIR gösterdikleri ilgi ve alaka müşteri memnuniyeti saygı ve sevgi ile tanıdık çalışanlarından tutun oradaki elemanları ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyoruz satış danışmanı Devrim Bey e ayrıyeten teşekkürler Skoda kamiq arac aldık araçtan gayet memnunuz her yıl bakımlarını ARm de yaparız eksiği var mı yok mu en ince ayrıntısına kadar bilgi verip güzelce aracın temiz şekilde teslim ediyorlar Skoda deyince akla konfor gelir aracı iç genişliği gelir yeni ön düzen ve güzellikleri ve mükemmel bir araç piyasa olarak tutulan Skoda ya teşekkürler

Araç almadan önce Mutlaka ziyaret edilmesi gerekli...

Vatandaşa araç yok. Mağazaya gidersin ilgilenen yok. Not alırlar dönen yok. Her gidişinde sonraki aya sallarlar. Alsatçıya araç var. Galericiye araç var. Eş dosta araç var. Tanıdığınız yoksa uğramayın bile.

Servise geldik. Ortam 10 numara kurumsal gibi görünmeye çalışıyorlar ama buram buram kalitesizlik kokuyor. Girişte danışman tabelası altında oturan hanım efendi sakızı abartarak 3 tane sakız ağına atmış olmalı birde balonlarına şaşırdım. Araç kabule geldiğimde bu arkadaşlarında Fransız vatandaşı olmalı herkes bi haber birbirlerine bakıyorlar işler çok ağır

İlgili ve sorularınıza cevap alabildiğiniz, satış sorumlusu Devrim AYTİN beye teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim

Bakım yapmık için işlemlerinizi yapan 3 kişi var biri erkek diğer ikisi kadın kadınların müşterilerle iletişim noktasında ciddi problemleri var özellikle Dilan adıyla kendisine hitap edilen kadın müşteri danışmanı olamaz kanaatimce. Aracı servise verdiğiniz ustalar kocaman bir soru işareti işçilik çok kötü ve günlerce bekletiyorlar. Aracı servis sonrası yıkamaya verdiler rezalet ötesi camları silme diye birşey yok köpük lekeleri olduğu gibi aracın üzerinde Ama cem bey adındaki müşteri temsilcisi beyfendi biri. Her ne kadar büyükşehir olsada küçük şehirlerde yaşamanın dezavantajı tek bir bayiye mahkum olmanız şu beş yıldız verenlerde kendi adamları. ARM SKODA ÇOK CİDDİYETİSİZ BAŞTAN SAVMA BAYİ. Bir sonraki araç tercihim asla skoda olmayacak