Sönmezler Otomotiv Bosch Car Service Doğrulanmamış İşletme

18 Temmuz da Mercedes c200 arabamızı servise verdik Umut Bey ilgilendi, genel bakım için. Arabanın bugün yağ kaçırmaya başladığını fark ettik. Tekrar Servise götürdük, bakıyorlar inceliyorlar bulamadılar. Bugüne kadar böyle bir sorunu olmayan araba bakımdan çıktıktan 1 hafta içinde motor yağı kaçırması neden oldu bu tesadüfü neye bağlamalıyız biz de bilemedik. Güncel durumu tekrar burada paylaşacağım ve puanlamamı tekrar düzenleyeceğim

Boshcar servis ne yazık ki son iki yıldır sıkıntılı. 30 Aralıkta aracımı son kez servise getirdim ve bi daha asla uğramam. Servis sorumlusu Umut Bey'e aracı servis bakimi için teslim etmeden önce bijon vidasinin eksik olduğunu ve yeni vida takilacagini söyledim. İki saat kadar sonra aracı teslim alırken bijon vidasinin değiştirilip degistirilmedigini tekrar sordum ve değiştirildiğini söyledi. Aracı teslim alıp servisten ayrıldıktan bir kaç saat sonra bijon vidasinin eksik olduğunu gördüm. Hyundai servisini aradim servis temsilcisiyle gorustum, guya bugun donus yapacakti , ellerinde bijon vidasi yokmus meger, yanlis anlasilma olmus, falan filan. Adamlar öyle güzel bakım yapıyorlar ki araca, akıllarına bijonlari kontrol etmek dahi gelmiyor. Servis sorumlusuna söyleyecek söz bulamıyorum zaten. Ya arkadasim insan plakaligi söküp kendi servis plakaligini ortalayarak takmaktan bu kadar aciz olur mu ? Plakalik sağa dayanmış, soldaki eski vida izleri kabak gibi dışarıda. Sıfır profesyonellik, simdi anlıyorum aracın yüz metre yakinina arac sahibini neden yaklastirmiyorsunuz? Ha bu arada bakım sonrası yıkama işini de güzel savsakladilar su yok ayağına. Yazık 4 bin liraya yakın para verip bunlara maruz kalmak sadece bizim kabahatimiz. Alacaksın malzemeni güvendiğin ustana yaptirakcaksiksin islerini .

Üç yıldır İstanbul’da aracımı bakım ve her türlü işlem için Bosch Car Service’a götürüyordum ve çok memnundum. Çanakkale’ye taşınınca burada da Bosch Car Service olduğunu öğrenince içim rahatlamıştı ancak… Çanakkale’deki iki Bosch da asla profesyonel değil. İki hafta önce aracımın balatalarından ses geliyor diye götürdüm; baktılar ve geri dönüp bana “Zamanla geçer üzerindeki tabaka kazındıkça” dediler. Üzerinden bir hafta geçti tabii ki ses azalmadı aksine sadece fren yaptıkça değil seyir halindeyken de ses çıkarmaya başladı. Tabii ki iç kısımdaki balata bittiği için disk de zarar görmüş bu süreçte; şimdi hepsi değişecek… Diğer bir kötü deneyimim ise şöyle oldu; ön sol farım yanmıyordu çok basit bir işlem için götürdüm ancak aracı teslim aldığımdan beri hata uyarı bitmediği gibi meğer içerisinde iki tane duy varmış ve biri patlamış sadece ötekini değiştirmişler vs… Her türlü Bosch Car Service’tan Çanakkale’de uzak durunuz.

7 yıldır, 3 aracımı da düzenli olarak götürdüğüm Çanakkale'deki tek güvenilir servis diyebilirim. Her zaman oldukça ilgili, yardımsever yaklaşımları ve hızlı, pratik, ekonomik servis anlayışı ile karşılıyorlar. Güvenle aracınızı teslim edebilirsiniz.

Rutin bakım 7 saatten fazla sürdü, aracı yıkamadan teslim ettiler, rot balans ayarı ve küçük bir onarım yapılmasını istemiştim ancak unuttuklarını söylediler.

Aracımın yıllık bakımı için gittim. Yıllardır bosch servislerine aracimin bakimlarini yaptiririm, şöyle ki en kötü hizmet aldığım bayidir kendileri. Aracınızı teslim edene kadar herşey güzel ya sonrası teslim almaya gittiğinizde işin muhatabı yok, bekle 45 dk başka biri gelsin arabayı teslim etsin anahtarı oto yıkamacılar getirsin, camlardaki çamuru kirli bezle silip temizleme adı altında daha da batırsınlar.
Fakat burada aracınızı temiz teslim etmek bir yana teslimat için muhatap bile bulamadım.

Filo aracımın bakımı için İstanbul’da uygun randevu bulamayıp aracı buraya götürdüö. Yakından ilgilendiler sağolsunlar. Sık sık da bilgilendirme yaptılar.

Araç markamın yetkili servisi çanakkalede yoktu iş yoğunluğum nedeni ile farklı illere gidemiyordum aracımın hasar almadı kaskomun sönmezler otomotiv ile anlaşmalı olması üzerine bu servis ile tanıştım. Hem aracımın hasarı oldu hemde 3 de 1 fiyatına komple bakımları yapıldı ben memnun kaldım iş yerimdeki diğer arkadaşlarıma da önerdim teşekkürler

10.12.2020 tarihinde Ford Tourneo Courier aracımızın periyodik bakımını yaptırdık. Gerek yapılan işlem gerekse müşteri ile ilgi ve alaka son derece başarılı, Aracın işlemleri sırasında tespit edilen ekstra hususlar konusunda bilgi paylaşılması da memnun edici. Profesyonel ve kurumsal olarak tavsiye edebileceğim bir işletme.

Çanakkale başka Bosch Car Servisleri var ama markanın hakkını veren sadece Sönmezler. Personel çok ilgili ve profesyonel. Uygun fiyata yetkili servis ayarında hizmet alınabiliyor.