"Surat Kargo siparişimi teslim etmedi! Geçen gün Surat Kargo ile iletişime geçtim ve kargomu teslim almadığımı bildirdim. Ancak Surat Kargo, kargonun teslim edildiğini sitede yazıyor . Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, yanlışlıklarını kabul ettiler ve siparişimi bugün teslim edeceklerini söylediler. Fakat ne yazık ki, teslimat yine gerçekleşmedi ve aradığımda telefonlara cevap vermiyorlar."
"Müşteriye yardımcı olma konusunda hiç iyi değiller kaç gündür dağıtımda yazıyor bir türlü kargoma ulaşılamıyor Cok sıkıntılı bir şube.."
"Elime ulaşmadigi halde kargo teslim edildi gorunuyor.simdi once kargocuyu sonrada kargoyu bulacagiz bakalim.iş ahlakindan nasibini alamamiş bir kargo firmasi ne kadar kotu olabilirse bu da o kadar kötü işte."
"Kargoyu komşuya bırakabilirsiniz demiştim, merdiven boşluğuna atıp gitmişler. Değerli birşey var mı, kırılacak mı diye düşünmemiş bile. 1 yıldız çok bence."
"Aramizda 130 metre var yurume mesafesiyle 3 dakika, 5 saattir kargom gelmiyor, ayni mahallede oldugumuzu bilseydim ben gelip alirdim, sizi neden ugrastirayim ki... Ozellikle yakindaki insanlar beklesin kanser olsun diye dagitima uzaktan basliyorlar herhalde"
"Merhabalar, kargom 5 gündür Sürat Kargo Eskişehir Battalgazi Şubesinde beklemekte. Konu ile ilgili Battalgazi Şubesini aradığımda görüştüğüm üslup ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi sıkıntıları olan bayan arkadaş kargonun daha önce dağıtıma çıktığını ve evde olmadığımı söyledi. Sistemde Kargo takibi yapıldığımda defayen gelinip bulunmadığı yazıyor. Home office çalıştığımı evde 5 kişi yaşadığını bunun mümkün olmadığını söylediğimde de siz gelip alacaksınız şubeden deyip saygısızca telefonu kapattı. Dağıtım disiplini ve üslup konularında lütfen personellerinizi eğitin. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım bir daha sürat kargo ile dağıtım yapan hiçbir firma ile çalışmayacağım. Ne başımı ağrıtırım nede bunları terbiye etmekle uğraşırım."
"Evde olduğum halde hiç bir şekilde arama yapılmadan zilime basılmadan evde yoktu demişler bu nasıl çalışma sistemidir!"
"İlk defa Kargo yu telefonla arayıp da ,siparişim hakkında bilgi alabildiğim bayan arkadaşa teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Bu arada kargo teslim ederken mutlaka Kargo Gönderi no su almayı unutmayın. Orda teslim ettiğimiz kişi iadeden takip edebilirsiniz dediği için mağdur durumda kaldık. Ürün Kargo tarafından teslim edildiği halde ,satıcı kargo elimize geçmedi bahanesi ile paramı iade etmedi hala ."
"Sürat kargo gördüğüm en berbat ötesi kargo hergün ürününüz dağıtımda diye mesaj geliyor. Ürün yok. Arıyorum iade yapılmış ürünüm aradıklarını iddia ediyorlar. Yapamayacaksınız yapabilecek olanlara bırakın işi😡 …"
"bu şirket ve özellikle bu battalgazi şubesi için, 1 yıldız değil keşke 0 yıldız diye bir seçenek olsa, çünkü 1 bile çok fazla. tam 2 gün bana yanlış bilgi verdiler, net üzerinden bakınca da kendileriyle konuşunca da kargom için dağıtımda dendi, 50. kere konuştuğumda ise telefonu sorumlu olduğunu belirten bir şahıs açtı ve kargonuz şubeye geri dönmüş dedi. kardeşim bana niye her sorduğumda dağıtımda diyorsunuz o zaman dediğimde ise hiçbir cevap veremeyip bir de ukalalık yaptı. diğer kargo şirketleri olsa, bu yanlışlığı gidermek için 1 değil 10 defa adrese teslim ederlerdi fakat bunlarda kurumsallık namına hiçbir şey yok. kesinlikle bu şirketten uzak durun. bu şirketle anlaşması olan firmalarla hiçbir iş yapmamaya özen gösteriyorum."