"30 nisanda Sürat Kargo Eryaman Şubesinde çalışan fazıl isminde bir bey tarafından kargonun teslimi için arandım. Evde olmadığım için kapıya bırakabileceğini söyleyip teslimat kodlarını aldı. Eve gittiğimizde kargonun olmadığını gördük. Bunun üzerine şubeye gittik detay vererek nereye bıraktığını söyledi. Güvenlik kameralarından da izleyebileceğimizi iletti. Güvenlik kamerasından izleyince bizi aradığı saatten 1 saat önce blogun kapısına kadar gelip arabadan dahi inmeye tenezzül etmemiş beyefendi. Bu durumu tekrar kendilerine ilettik açıkça yalan söyledikleri ortaya çıkınca farklı bahaneler buldular. 2 mayısta telefonla ulaşılıp kargomuzun 2 sokak ötesinde başka bir siteye bırakıldığını söylediler. 3 gündür her gün arayıp bugün gelecek dedikleri kargom hala yok. Ve aradığım halde şubeyi telefonlara cevap vermiyorlar. Genel merkeze bildirdiğimiz halde de bir aksiyon alınmaması bizi derinden yaraladı. Gereği yapılmaz işe gerekli hukuki başvurularda da bulunacağımızı bildiririm"
"Kurumsallık namına hiç bir şey yok telefonda personelin benime konuşma şekli çok rahatsız edici 5 gündür gelmelerini bekliyorum bu arada bu şube hakkında hiçmi iyi bir yorum yok yokmu bir yetkili"
"10 gün oldu hâlâ kargoyu teslim etmediler. Arıyorum telefonlara cevap veren.deyok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ilgilenilecek dendiği hâlde hiçbir muhattap bulamadım."
"İki kez kargo verdim. İşlemler hızlı ve personel ilgiliydi. Teşekkür ederim. İçerisi bütün kargo şubeleri gibi dağınıktı. Kargolar kaybolmadığı sürece sorun yok çünkü hiç derli toplu kargo şubesi görmedim. Şubenin konumu da iyi yerde. Yol üzeri, bulması kolay. Park sorunu da yok, şube önüne veya karşı tarafa geniş geniş park edebilirsiniz."
"kargo 2 gündür teslim edilmiyor özensiz firma"