"Berbat bir firma kargomu dağıtıma çıkarmadılar ve kargomu satıcıya geri gönderdiler. Üstelik gece 20.00 da gelen kargoyu sabah saat 08.00 gibi alıcı kargoyu teslim almamıştır diye mesaj attılar. Genel merkezlerini aradım kargoyu tekrar dağıtıma çıkarın diye talep oluşturduk kargonuzu geri göndermezler dediler üstelik baştan aşağı en garip ve organizasyonsuz bir kargo firması."
"Cumartesi günü saat 3 civarı kapısında yarım saat bekledim, telefonla aradım ne içerde kimse var ne telefona bakan var. Kapıyı kilitleyip gitmişler. Ne bir not var ne bir şey var. İlginç bir kargo şirketi. Çalışma hayatında ben de biraz böyleyim aslında ama kargomu alamadığım için 1 yıldız."
"Görüp görebileceğiniz en kötü kargo şirketi bir haftadır gelmeyen kargomu kendim almaya gittim trendyoldan verdiğim köpek maması kargoda beklerken fareler tarafından yenmiş ve utanmadan sarıp sarmalayıp kargoyu bana teslim ettiler şirketin önünde arabamda kontrol etttiğimde farkettim aldığınız yere iade oluşturun diyerek ki aldığım şirketin bunda hiçbir suçu ve ihmali yok sürat kargo pişmanlıktır kesinlikle müşteri memnuniyeti vs düşünmeyen gereksiz bir firma"
"Hayatımda gördüğüm en berbat kargo sirketi kargom ne adresime geldi ne aradılar ve kargoyu geri göndermişler çok saçma bir firma"
"Genel anlamda artık birçok kargo firması gibi surat kargonun da hizmet kalitesi düşmüş ve teslimat anlamında ciddi sıkıntılar yaşıyoruz."
"Cumartesi 17:00'a kadar açık görünüyorsunuz. Geliyoruz, kapı duvar. Çalışma saatlerinizi düzenlemeniz lazım"
"Öğlen gelen kargoyu ertesi gün biraz da ev yakınlarında olduğu halde ben oraya gittikden sonra.öğleden sonra getirdiler."
"Bu firma o kadar kötü hizmet veriyor ki kelimeler yetmez. Aslında faaliyetlerini durdurup kapattırmak lazım. İnternetten verdiğim siparişim 2 gün önce şubeye ulaşmış görünüyor. Ama salgın nedeniyle tüm aile evde olduğu halde, ne eve gelen oldu ne de arayan.. Sanki evde kimse yokmuş da teslim edilememiş gibi işlem yapıyorlar. Zahmet edip teslimat yapmıyorlar, gidip kendiniz almazsanız siparişiniz iade olacak. Firmalar da hala ısrarla neden bu kargo ile çalışıyor anlamak mümkün değil. Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmek lazım Sürat Kargo gibi böyle firmaları..."
"Telefona bakmıyorlar. Kargo takibe bakıyorum dağıtıma çıktı sonra tekrar bakıyorum iade evde 24 saat insan var ne gelen ne giden yok. Diyelim ki geldiler bulamadılar bildirim kağıdı yok. Kargo dagitiyoruz ayağına gidip ağaç golgelerinde …"
"Şube teslim kargom için arandım, bilgilendirildim. Gittiğimde güleryüzlü bir şekilde işlemim yapıldı. Memnunum."