Teknik Oto Bursa 3 Nilüfer BMW Yetkili Servisi

Sıfır satın aldığımız araç aldığımız günden beri motor arızası veriyor. Araç servisten çıkmadı, Garanti kapsamında diyerek bizi kandırdılar ve oyaladılar, şimdi “garanti süreniz geçti” diyerek 20. Ye AYNI SEBEPLE servise giden aracın sorumluluğunu almıyorlar. Aracı da satamıyoruz. Modern dolandırıcılık, neymiş dava edecekmişiz. Araç 3 milyonsa avukatlık ücreti 300 bin her halükarda biz ödüyoruz, gidin dava edin diyor dolandırıcılar !

Yılbaşından önce f10 aracımı bakım için balıkesirden gidip kendilerine teslim ettim ve her yıl olduğu gibi ilgi alâka servis danışmanlarından,ustalarımıza çok iyiydi.Aracımın bitmesini beklerken sürekli olarak bir istediğiniz var mı diye soran görevli ablaya da ayrıca teşekkür ederim.Herşeyden öte abim'e hüseyin özsipahiye emeği,ilgisi ve kibarlığı için teşekkürler...Gözü kapalı tercih edebilirsiniz

İlgili ve Güler yüzlü hizmet için sürekli tercih

Gerek çalışanlari olsun, gerekse verdikleri hizmet, tam anlamı ile muhteşem. Kendinizi evinizde hissediyorsunuz. Mütevazi ve ilgililer. BMW den şaşmayın derim. Yaklaşımlarını ve sıcak tavırlarına hayran kaldık. Mercedes'te çalışanların havalarindan yanlarına yaklaşmiyor. Eşime araç almak için gittik, gitmez olsaydık. Binanın etrafında test sürüşü yaptırıyorlar. Farklı bir Renk isterseniz siyah ve beyaz var en çok giden renkler bunlar diyerek, bir işinize gelirse demedikleri kalıyor. 80 bin TL lik araba almıyoruz paşam!?

Servis için araç götürüyorum, sorunsuz işlemleri yapıldı, teşekkürler

Aracımda ön takımdan gelen ses problemi vardı kontrol eder misiniz arızayı giderelim diye cuma günü aradım cumartesi gelin sabah 9 da randevu oluşturduk dediler arıza tespit ücretimiz 1500 tl dediler gittiğimde yarım kadro çalıştıklarını yetişmeyeceğini söylediler. Saat 2 civarı aradılar arızayı da tespit edemediler. Direksiyon kutusu olabilir 90 bin civarında dediler.Aracını ordan hemen aldım.Dönüşte Rot balanscı lastik tamiri esnasında arızayı buldu ve ön takımdaki parçayı değiştirdik düzeldi. Servisin randevum olduğu halde bakmadığını düşünüyorum. Baktıysa da bariz bir şeyi bulamamasına şaşırdım ve üzüldüm. Kötü bir deneyim yaşadım.

Her ne kadar müşteri temsilcisi ile ilgili ve alakalı olsa da kaza yapan aracımızın bakımı onarımı layıkıyla yapılmadığı için hiç kimseye tavsiye etmiyorum kaza yaptığınızda direk küçük Sanayi sitesine girin teknik odalı bir şey yapılmıyor

Aracımın kontrolleri için geldiğim firma, o kadar ilgiliydi ki kendinizi özel hissetmemeniz imkânsız. Danışmadaki hanımefendi öyle kibar ki insan nasıl konuşacağını şaşırıyor. ☺️ Herkese tavsiye ederim. Çok başarılı.

Güler yüzlü karşılama ve alçak gönüllü davranışları size kendinizi rahat hissettiriyor.Son derece ilgili ve araç teslim süresine uymaları beni ayrıca memnun etti.Özellikle Ayhan beye ilgisi ve samimiyetinden dolayı teşekkür ederim

Merla Glr Sigorta olarak müşterimizin hasarı ile ilgili en başından itibaren, profosyonel yaklaşımıyla her aşamasında bizi bilgilendirdiği ve kendi aracıymış gibi elinden geleni yaptığı için Cüneyt beye cook teşekkür ederiz.