Teknosa

500 tl indirim verince iyi yoksa ciddi anlamda alim gücünün iyi olması sart

Kadın elemanlardan biri istediğim ürün olmasına rağmen yok dedi diğer elemanlar güler yuzluyken o kadın çok donuktu başından sağmak istiyor gibiydi

Aynı gün klavye mause, joystick ve harici Bluetooth aldım. klavyeyi kablolu istememe rağmen kablosuz verilmiş ve onu akşam farkedip kapanmadan gittim ve değişim yaptım. Fakat joystick kolları düzgün çalışmadı onları da değişim için gittiğimde. Değişim yapamayacaklarını ve servise gönderebilecek lerini söylediler. Harf yönlendirmeleri de hata olmasına rağmen ürünü yazılımsal değil elektronik olarak kontrol edip bir şey yok deyip tekrar yolladılar. Ben tekrar anlattım tekrar servis ve aynı süreç 3 kere yaşandı. Tabi bu sırada aynı ürünü başka yerden aldım. Gelen ürün de işime yaramayacağı için siz de kalsın istemiyorum dedim. Bir süre bekleyip teslim etmedikleri halde ürün teslim edilmiştir diye mesaj attılar. Artık Teknosa'dan pil bile almam.

Burdur teknosa bu firmanın ilimizdeki müracaat şubesi gibi hizmet veriyor, mağazamız biraz küçük, ürün çeşidi diğer teknosa lara göre düşük ancak çalışanların ilgisi ve alakası tüm olumsuzluklari perdeliyor, hiçbir soru yanıtsız değil, personel her türlü övgüyü hakediyor.

2 tane telefon koymuşlar teknosayım diye geçiniyor koskoca teknosa daha büyük bi yer tutamamış mı antalya 150 tane var Teknosa hepsi de bu şube den 10 kat büyük.ısparta bile gelişti burdur hala aynı yerde sayıyor.

İlgi alaka çok azdı gittiğimde benimle ilgilenen olmadi 15 20 dakika sonra ilgilenildi başka işlerle ugrasiliyordu

Ürün iadeleri büyük bir sıkıntı..Kişisel ürün olmamasına rağmen ürünü iade almadılar.Almadıklarına dair belge istedim onu da vermediler.. Çalışan personel satış ve iade işlemleri hakkında bilgi sahibi değil...Belli bir eğitimden geçmeleri gerekir...İnternetten alışverişe devam..Burdur teknosa ile son deneyimimdi...

İlk sefer geldigime rağmen beni güler yüzlü karşıladılar seçtigim üründe yardımcı oldular sorularımda düzgün cevap aldım, tşkler ekip.

Teknoloji ile ilgili Burdur'da 1 numara. İlgili ve bilgili çalışanlar yardımcı oluyorlar

Burada çalışan bayan elemanların bazıları kesinlikle eğitimsiz ve müşteri ile gerek yüz yüze gerek ise telefon karşısında nasıl konuşulması gerektiğini ve müşteriye ne şekilde hitap edilmesi gerektiğini bilmiyor. Teknik destek telefon üzerinden yapılan aramalarda yetersiz kalıyor. Bilgi almak maksatlı yapılan aramalarda bilgi vermesi gereken bazı bayan elemanlar hemen geri dönüş yapacağını söylüyor fakat biz tekrar arayana kadar bize herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kesinlikle memnun kalmadım. Çalışanlardan sadece Mehmet Bey çok ilgili, alakalı ve isi hakkında bilgili olduğu için direkt olarak ona yönlendirilmenizi tavsiye ediyorum.