"Ciddi bir trafik kazası yaşadım. Aracım 2004 model passat olduğu için bir çok servis dolu olduğu bahanesiyle almak istemedi sebebi ise basit parça ve işçilik. Ancak kendileri o kadar yoğun olmalarına rağmen aracımla ilgilenip, en ünce detayına kadar sağlıklı bir şekilde geri verdiler. Hatta bu süreçte iki defa beğenmediğim için sis farı bile değiştirdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
"Aracımız tamir için götürdüm birsürü sorunu vardı hepsini söyledim hepsini çok güzel bir şekilde yapıp ve söylemediğim sorunları bile yapıp aracı teslim ettiler. Hepsi güler yüzlü sevecen, saygılı arkadaşlar tavsiye ederim aldıkları ücreti hakediyorlar"
"Servise gelmeden aradım çok yardımcı oldular arabayı bırakırken hem güleryüz hem işçilik olsun mükemmeldi. Aracın sorunu veya oluşabilecek ihtimalleri söyleyip fiyat çıkardılar. Bana uygun geldi. Aracımı teslim edip bayiden ayrıldım. İlk defa sanayide dükkana araç bırakırken içim rahattı."
"Hizmet 5 yıldız personel güleryüzlü kaliteli servis herkese tavsiye ederim"
"Evet çok düsünceli davranip yorumuma cevap vermissiniz tesekkurler.Fakat sadece benim yorumumu okumayip cevap verdiginiz icin uzuldum.Saglikli bir iletisimin en kilit noktasi malesef anlatmak ve anlasilmak.Ben sizin arabanin modelinden dolayi arabayi yapmadiginizi savunuyorum fakat bunu oncesinde defalarca sormama ve evet gelin demenize ragmen geldigimde yapmadiginizi ikili oynadiginizi belirtiyorum.Calisanlarinizin ozverili vs vs oldugundan bahsetmissiniz fakat ozellikle renkli gözlü arkadasinizin gergin bagirarak afedersiniz sokak agiziyla baska bir dukkana potalarmiscasina gondermesini hic bir musteri kabul etmez sindirmez okuyan musterilerde sindirmeyecektir.Bunun disinda yonlendirdiginiz servisde herseyin cok guzel yapildini soylemissiniz bunu neye dayanarak soyluyorsunuz arabayi yurur hale getirdiler evet sonrasinda baska tamircilere gitmem ve sorynlarimi cozdurmem gerekti.Isin sans kismi vebi oraya yonlendiren arkadasimda bu hafta 20 bine yakin para harcamasina ragmen sorunu hala devam etmektedir.Gidecek musterilere vatandas ve arkadaslara sunu tavsiye edebilirim: Arabanizi biraktiginizda sansiniza yapilirsa memnun ayrilabilirsiniz ama eger ki bir sorun ile karsilasirsaniz kurum ile ilgili (tamir,servis,calisanlar) vs hic bir söz hakkiniz yok afedersiniz kavga eder dayak yer gibi dukkandan gonderiliyorsunuz.Bir firmanin kalitesi sorun yasadiginizda ne kadar az magdur olarak cözüldugudur.Ve burda 100 de 100 magduriyet söz konusu.Malesef ki en dusuk 1 yildiz var sifir yildiz olsa idi 0 verecektim."
"Tomurcuk Otomotiv Bursa’nın en hızlı ve en kaliteli servisini yapan bununla birlikte bütün çalışanlarıyla en güleryüzlü ve en fazla ilgiyi gösteren kurumdur. Arabamla kaza yaptığımda 1 ayda zor çıkacak arabayı büyük bir uğraşla 1 hafta içinde en kaliteli şekilde bitirdiler. Şirketimiz uzun yıllardır Tomurcuk Oto’dan hizmet alıp her zaman bütün araçlarımızı sorunsuz ve en hızlı şekilde teslim ettiler."
"çok şey yazılır ama gerek yok. etik değerleri olmayan bi işletme. eğer yorumlara bakarak araba tamiri için yer arıyorsanız buraya bakmayın. selam verdiğiniz an 15 bin lirayla başlar. 80 bin lirayla biter."
"YETKİLİ SERVİSİN 4845 tl ye yapacağı periyodik bakımı %30 daha YÜKSEK bir fiyata, (6294 tl) periyodik bakım yapmış firmadır Tomurcuk Oto. İtiraz ettiğimde de bizim rakamlarımız bu şekilde deniyor. Sanırım artık Yapacak birşey yok tecrübe tecrübedir. Bu da bize ders olsun. Demek ki nasılsa yetkili servisten ucuzdur diye düşünüp fiyat almadan bakım yaptırmamak gerekiyormuş... AYRICA FİYAT ONAYI ALINMADI. BANA NE KADAR TUTACAĞI İLE İLGİLİ BİLGİ VERİLMEDİ. BUNU BOSCH GENEL MERKEZİNE DE BELİRTTİM. ONAY VERMİŞ OLSAM NE DİYE İTİRAZ EDEYİM SİZCE MANTIKLI MI ???"
"Kaliteli ve memnuniyet garantili hizmet almak istiyorsanız doğru adres Tomurcuk Otomotiv. Problemimi çok hızlı bir şekilde çözdüler"
"Togg aracimi goturdum Guleryuzle karsilandik çay kahve ikramları derken aracınızın işlemleri bitti beklediğimden hızlı çözüm teşekkürler"