Toyota Plaza Çavdarlı - Bursa ⭐ 4.4/5 ☎️ (0224) 413 60 60

Hakkımızda

Toyota Plaza Çavdarlı, Bursa'nın en güvenilir Toyota bayisi! Yeni ve sıfır km Toyota modelleri, geniş araç yelpazesi, uzman servis ve orijinal yedek parçalar ile hizmetinizdeyiz. Hemen ziyaret edin veya arayın! #Toyota #ToyotaBursa #ToyotaPlaza #Çavdarlı #Otomobil #Araba #Servis

Müşteri Yorumları

4.4 /5

2006 değerlendirmeden

2006

Toplam Yorum

Ali Kocaağ

01.01.1970

Öncelikle mustafa bey ve gökçe hanıma yaklaşımı ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
26.06.2024 tarihinde 2021 model toyota aracımın 30.000 bakımı için servise götürdüm ayrıca ön ve arka park sensörü için de anlaştık ve ertesi gün aracı teslim aldım. Buraya kadar herşey güzeldi. Fakat aracı teslim aldıktan sonra birde ne göreyim ön tarafta sökülen parçalar yerine oturtulmamış, döşemede ustanın el izi kalmış(bunu da normal kabul edilebilirim), arka bagajı açtım sökülen klipsler kırılmış yerine zorla oturtulmaya çalışılmış oturtulamadığı için döşeme sarkmış durumdaydı. Garantisi bozulmasın düşüncesiyle özel servislerin yanı sıra 2 kat daha fazla ücret ödemesi yapıp servisleri tercih eden insanların araçlarına yapılan muamele bu olmamalı diye düşünüyorum. İnsan bi söktüğü parçayı yerine oturtur, 2 tane klips kırılmış belli yenisi var zaten serviste takarsın yenisini olur biter. Ne özen var ne nizam. Bir sonraki bakımda tercih edeceğimi düşünmüyorum. Gerekirse servis ağı tamamlandıktan sonra yetkili farklı iki göz tarafından araçlar incelenmeli. Defalarca başka servislere gittim ilk defa burda bu talihsizlikle karşılaştım.

Sedat Gönül

01.01.1970

Samimi ve içten davranışları tercih etmemin en büyük sebeplerinden. Bundan dolayı aracımı Toyota Plaza Çavdarlıdan aldım. Özellikle Ernur Beye ve tüm çalışanlara teşekkür ederim...

Sibel Turkmen

01.01.1970

Bugün aracımı 1000 bakımına götürdüm. Keşke goturmeseydim ses gelmeyen araçtan şuan ses geliyor. Birde yıkama yapıldı tüm camlar ve kaput leke izleri. Sıfır aracım şuan leke leke ve izler gitmiyor. Bunun hesabını kim verecek. İşinizi bilmiyorsanız yapmayacaksınız. Öğle arasına girecek diye alel acele yapılan bir iş. Biraz şikayetlere kulak verin lütfen bizde çalışıp kazanıp alıyoruz. Aynısını size yapsalar hoşunuza gider mi? Ben gerekenin yapılmasını istiyorum zararım neyse telafi edilsin

Özcan Özmen

01.01.1970

Bundan bir hafta önce aracımı muştan 1500 km yol yaparak götürdüğüm serviste sabah 10 da alınıp akşam 5 de teslim edildi ve yapılan sadece cihaza bağlamak ve bunun sonunca arıza tespit edildimi die sorduğumuzda 3 arıza söylediler aracınızı bırakmalısınız 1 hafta belki 1 ay kalmalı ki arızayı ole bulalım dendi bunun sonunca aracımı teslim aldım bana 2500 arıza tespit ücreti kesildi neye göre tespit edilmeyen arızayamı ve bunun sonunca aracimi alıp dışarıdan ustaya götürdüm 10 dakika içinde arızayı bulup 15 lik sigortaymıs değişince sorun çözüldü abi dendi ve ücret talep etmedi şimdi takdiri size bırakıyorum 1500 km yol yapıp geldiğim servisinizde arızayı daha tam tespit etmeden 2500 tl almanıza koskoca servisten işimiz çözülmeden çıktığımız icin size ayrı ayrı teşekkür ederim

Samet Bayram

01.01.1970

06 CJP 175 NOLU şirket aracını servise bırakıp gittik. Aracınız hazır gelin alın dediler. 25.07.2024 tarihinde saat 12.20 de geldim. Maalesef uzatmalı Garanti yaptığımız için, aracı vermemek adına milyon tane şey çıkarıyorlar. Saat 17.12 ve hala burada bekliyorum. Yok sadece benle ilgilenmiyorlar mis. Bu kadar bekletilmez insan. Seçenek varsa başka yerlere gidin.

Sezgin Güler

01.01.1970

2012 yılında araç almıştım. Sıfır. Bir yıl sonra bakıma götürdüm. Bakımdan sonra eve giderken motor arıza ışığı yandı. Aradım kontağı kapak 5 dk sonra aç. Normale döner gibi ukala cevaplar. Normale dönmedi tabiki Gittim sıfırladı. Makinaya bağladı. Tamam dedi., bir hafta sonra yinede yandı 90 km hızda kitledi araç sollama yapıyodum. O esnada zor kurtardım. Sonra bunları genel merkeze şikayet ettim. İntercoler ve turboyu değiştirmek zorunda kaldılar. Bununla kalmadı tabi sonra arka stoptan şu aldı. Kronik şu alma sorunu auris lerde çontadan, ama parasını ödememe rağmen conta değiştirdiler, Slikon çektiler üç kere götürdüm. Yapamadılar. Kendim açtım, hortumla su döktüm gördüm kaçıran yeri Slikon çektim oldu 10 dk hallettim. Üç kere araba orda kaldı. Parasınıda ödedim, çavdarlı sahibiyle görüştüm, durumu yüzüne söyledim, adam hiç utanmadı. Para. İadesi yapalım, özür. Dileriz felan hiç yok. Normal olabilir dedi. Servis müdürü kemal diye biri vardı, adam tam bir yalancı sahtekar. Sonuç olarak ben o günden sonra bunlara uğramadım, verdiğin bir kuruşu dahi helal etmiyorum. Ruh sağlığiniz için toyota çavdarlının önünden bile geçmeyin.

TimoSorcerer

01.01.1970

Dun (12.10.2024) tuvturk oncesi muayene kontrolu icin arabami cavdarliya götürdüm. Rutin bakimlarin yaninda arabanın alt bir braketin yiprandigini degismesi gerektiğini aksi takdirde her kasisten gectigimizde surtme sesi gelecegini soylediler, servise gelinceye kadar bu yoktu. Noldu da araba sizin servis sonrasi hemen boyle bir problem oldu???? Arabanın altina baktigimizda 1 parcanin ciktiginu farkettik? Bu mudur müşteri memnuniyeti???? Bozuk olmayan araci bozup üstüne tamir ettik diye para almak mi?

Emir Ar

01.01.1970

7 yıldır araç alımı ve bakımlar için buradayım. Son 2-3 yıldır asla eski ilgileri yok. Ancak şikayet üzerine ilgilenmeye çalışıyorlar. Bu seferde rutin bakım için gittim. Bakım yapıldı rutin olarak sinem hanım ilgilendi teşekkür ederiz. Ancak çok yoğun plaza, araçlara yeterli gelmiyor. Otoparkı bile çok çok sıkışık. Neyseki yakında yeni ve büyük plazaya geçecekler umarım eski Çavdarlı kalitesine dönerler. Yoksa bu hali ile alternatifler değerlendirilebilir. En önemli sorun bazı çalışanların müşteri ile gereksiz gergin iletişimi. Son ziyaretimde de ödeme yaparken veznedeki hanımefendi sağolsun hiçbir sebep yokken gereksiz gergin tavırları ve iletişimi daha doğrusu iletişimsizliği ile mutsuz ayrılmamıza vesile oldu…
Güncelleme: Müşteri ilişkilerinden Neslihan hanım hemen arayıp geri dönüt sağladı ve ilgilendi. İlgisi için teşekkür ederim. Bir sonraki ziyaretimizde Neslihan hanımın gösterdiği özveriyi ve çabayı diğer personellerin de boşa çıkarmadığını görmek umuduyla…

ebru göregen

01.01.1970

Aracıma bir motosiklet çarptı ve ön tampon hafif çizik ve sağ lastikte hasar vardı
Çavdarlı servis önce bakacağız dediler araca bakıp , aracın yürümesinde sıkıntı yok alın eksper gelince getirin dediler
4 gün sonra eksper geldi tamir edilecek parçalar belirlendi.
1 hafta sonra teker değişecek biz alırsak 2 ayda gelir siz alın dendi , aracın teker hasarı bariz belli iken neden bunu söylemek için bu kadar beklendi anlamadık
Tekerlekleri alıp teslim ettik 1 hafta daha bekledik ve sürpriz biz aracın tekerini değiştirirken içerde süspansiyon salıncak taşıyıcı da hasarlıymış onlarda değişecek ama tekrar eksper gelecek dendi
Eksper gelecek onay verecek parça sipariş edilecek bu arada araba 16 gündür bayide kaza raporu ortada hasar aldığı yer belli bunca süre buna nasıl bakılmadı anlamak mümkün değil. Aracın başka hasarlı yeri yok zaten tekere çarpan birşey varsa iç aksama da bakılmazmı ki bize aracı eksper gelene kadar sorun yok deyip geri vermişlerdi üstüne basa basa rot ayarında da sıkıntı var dememize rağmen
Sonuçta 16 günlük sürenin üzerine yeni Verilecek parçaların siparişini ve onların takılma sürecini beklemeye koyulduk
Bekliyoruz 20 gün oldu

imck vertigo

01.01.1970

Çavdarlı Müşteri Danışmanı Mete Bey'e ve diğer çalışma arkadaşlarına öncelikle çok teşekkür ederim. Güzel bir şekilde bilgilendirme yapıp, aracımın şanzıman yağı değişimini yapıp teslim ettiler. İlgili ve güleryüzlüler. İyi çalışmalar diliyorum.

Yükleniyor...

Değerlendirme Yapın

Değerlendirme yapabilmek için yapmalısınız.