"Ankara İzmir Caddesi Tuğba mağazasından beyaz bir tunik satın aldım fiyatı 500 TL civarıydı. Ürünü 2. Kez giymemde aşırı derecede tüylenme meydana geldi. Değişim konusunda ürünü genel merkeze gönderdim. Tabi ki iade geldi. Tüylenmeyin etek ucunda olması gerekirmiş yoksa üretimden sayılmazmış. Ben anlamıyorum bir ürünü satarken fahiş fiyat koymaya utanmıyorsunuz ama değişime gelince kem küm. Neyse ürünü mağazanıza size hediye etmek üzere bıraktım. O ürünü o şekilde giyecek bir insan varsa buyursun giysin. Tuğba markasına bu da benim hediyem olsun. Ya da sadakam."
"Dün Kızılay İzmir caddesindeki Tuğba mağazasına gittim kıyafetlere bakarken kasadaki geri zekalı bayan bana bakarak yanındaki arkadaşına "şu kadın neden geziyorsa" dedi. Böyle bir çalışan Tuğba mağazasına yakışmıyor. Ben İzmir Caddesindeki Tuğba Mağazasının müşterisiyim.Mağazada kaydımda vardır.Çok irrite oldum.İnşallah bu kişi işten çıkartılır diye ümit ediyorum. Yoksa bir daha oradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
"Bugün Tuğba'dan almış olduğumuz takımı bedeni olmaması sebebiyle değiştirmek için gittik.İzmir Caddesi şubesindeki çalışanlara güler yüz ve ilgileri sebebiyle çok çok teşekkür ederim.Fazlasıyla yardımcı oldular.Aynı şeyi Sincan ve Optimum şubesi için söyleyemeyeceğim."
"Bugun yiğenimle gittiğim izmir caddesindeki şubede ki tüm çalışanlara güleryüz ve ilgisinden dolayı tşk ederiz.Sincan ve optimum daki şube çalışanları için aynı şey söyeleyemeyceğim keşke hepsi İzmir caddesindeki çalışanlar gibi olsa"
"Aldığım ürünü değiştirmek için gittiğimde ilgisiz tavırlarla karşılaştım. Ürün değişimi yapmak suç gibi gözlerle rahatsız ettiler. Ürünü değiştiremeden ayrılmak zorunda kaldım. Bi daha uğramayacağım mağaza oldu, kimseye de tavsiye etmem."
"Sıradan bir yer."
"Fiyatlar makul olmasa da kalite ve satış danışmanları gayet özellikle pardesu ve manto için ilk tercihim"
"Sezon sonunda aldığım kaban da birkaç gün içinde ip atmalar meydana geldi. 6 gün sonra mağazaya götürdüm. Daha önce de başıma gelmiş bir olaydan tecrübeyle ürünü ya geri iade alın ya da bana tıraşlayarak geri getirmeyin diye uyardığım halde 10 gün sonra ürünü bana tıraşalnmış olarak teslim ettiler. Aklınızda olsun birgün dahi giymiş olsanız bile geri almıyorlar. Tuğbadan birşey alacağınız zaman iki defa düşünün.Ben de tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Hanımlar böyle bir durumla karşılaşırsanız siz de hakkınızı arayın."
"Anneme abiye almak için gittik. Çok efendi ve saygılı çalışanları var. Fiyatlar uygun."
"Bir mağaza çalışanı ilk kez gördüğü müşteriye “nerde çalışıyorsun sen?” Diye sormaz.Ahbap mıyız biz? Senli benli acayip bir tarzı vardı çalışan hanımın,ilgili olmak ile bunaltıcı olmak karışmış bayağı,hiç hoş değil.bu şubeyi tekrar tercih etmem!"