Türk Telekom

Genel Puan: 2.0 30 Oy
Ankara Telekomünikasyon Servis Sağlayıcısı Meşrutiyet, Atatürk Blv No:97 D:H, 06460 Çankaya/Ankara
Kapalı • Çarşamba 09:00 da açılacak

Hakkımızda

Ankara'da Telekomünikasyon Servis Sağlayıcısı arayanlar için Türk Telekom, geniş bant internet, dijital TV ve sabit telefon hizmeti sunar. En son teknolojiyi kullanarak kesintisiz, hızlı ve güvenilir bağlantı sağlayan Türk Telekom, evinizde ve iş yerinizde dijital dünyanın kapılarını aralar. Ankara'da internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarınız için Türk Telekom'u tercih edin!

Müşteri Yorumları

2.0 /5

30 değerlendirmeden

30

Toplam Yorum

Değerlendirme Yapın

Değerlendirme yapabilmek için yapmalısınız.
Avatar
MUCAHED E.
2 ay önce
25 GB yüklü yeni SIM kart karşılığında 725 Türk Lirası ödeyeceğime inandırdılar ve parayı aldıktan sonra hattı adıma kaydettirdikten sonra internet paketi gelmedi. Yalancı bunlar ve sizi önemsiyorlar. ve bunların tedavisi.
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Arita R.
4 ay önce
Numaramı güncellemek için bu noktaya gittim. Emel adında bir kadın bana 100 TL ödemem gerektiğini söyledi. Numaramı ödememe rağmen açılmadı. Daha sonra Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve numaramı açtılar. Numarayı güncellemenin ödemenize gerek olmadığını, ücretsiz olduğunu söylediler. Bu kadın bana yalan söyledi. Çok kötü bir deneyim, Türk Telekom'un bu noktasına gitmeyin, özellikle Emel size yalan söyleyecektir.
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Ahmed S.
2 ay önce
İnsan iletişimi bilmeyen vasıfsız iki çalışan insanlar kendi sorunlarını işlerine yansıtmamalı
Ayrıca bir müşteriye önümde İngilizce bir hat satamadılar.
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Çayyolu T.
6 ay önce
Zeka seviyesi düşük personelleri çalıştırmayın. Soru soruyorum şirket üzerine internet ödemem var ödrmeyi öğrenebilirmiyim diyorum anlıyamıyolar diyorum ki ödemem var ne kadar olduğunu bilmiyorum diyorum soru bile sormadan başka müşteriyle konuşuyor. Hadi çalışanlar gerizekalı müdürleride mi gerizekalı?
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Rabia Ö.
8 ay önce
Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sorunu çözmekten ziyade karşıdaki kişiyle üst perdeden konuşmak size hiç bir şey kazandırmaz. Müşteri kaybedersiniz. Mutsuz, ilgisiz bi kurum. Müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Orda çözüm bulsak sizin suratınızı çekmek zorunda kalmayız beyfendi. 0 verebilsek 0 veririm. Tekrardan kimseye tavsiye etmiyorum. Zaten sorun falan da çözdükleri yok.
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Ayaulym K.
8 ay önce
Kesinlikle tavsiye etmiyorum! Çalışanları acayip çok saygısız, görgüsüz davranıyorlar. Bence denetlenmesi lazım…
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Super S.
bir yıl önce
Hayatımda gördüğüm en rezil bir yer, saygısız, İşten kaçan, suratsız, negatif, çözüm üretmeyen. Hattımı kapattırmaya gittim, kapatamadı, işini yapamadı. Bağırarak herkezin içinde müdürlüğe gideceksin dedi. Hemen yan tarafta başka şubesine gittim orda 5 dakikada hallettiler.
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Ahm Tal D.
2 yıl önce
İlk başvurumu müsait değiliz diye çevirdiler. Olabilir yoğunluk vardır diye başka zaman gelmek üzere ayrıldım.

İkinci gelişimde, Yan tarafta başka müşteri için işlem yapılırken "Yedek Sim" talebine "Sistem yok." diyecek kadar iş ahlakından yoksunlar.

Maalesef şikayet kurumu da çalışmıyor.

@turktelekom adına büyük kayıp böyle çalışanlarının olması.

Müşterilere tavsiyem, Bu şubeden işlem yapılmaması! Çünkü daha sonra yaşayacağınız aksaklıklarda çözüme ulaşamayabilirsiniz.

Yalan söylüyorsunuz bari yandaki işlemi durdurun.
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Kenan Z.
2 yıl önce
Mutsuzsanız bunun sorumlusu kendi işlerini halletmek için sizin çalıştığınız kuruma gelen kişiler değildir. İşten kaçan, suratsız, çözüm üretmeyen, itici bir müessese ne yazık ki.
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Avatar
Alaettin K.
9 ay önce
Ne yazıkki müşteri odaklı değiller artık. Kalite düşüyor. Fiyat artıyor. Artı evde modem bozuldu. Bayilerde modem yok. Telefon ile sipariş verdim. Aylık 60 tl 12 ay. Modemi sipariş kodundan öğrendim. 12 yıllık geçmişe sahip wifi 3 modem. Elimde evde bulunan modem bile 2016 yılı wifi4 modem. Berbat bir durum. Telekom yine sınıfta kaldı.
Giriş yapın ve yorum bildirebilirsiniz
Yükleniyor...

İletişim Bilgileri

Telefon
444 1 444
Adres
Meşrutiyet, Atatürk Blv No:97 D:H, 06460 Çankaya/Ankara
Websitesi
turktelekom.com.tr
Çalışma Saatleri
Hafta içi: 09:00 - 21:00
Hafta sonu: Bilinmiyor

Konum