"10 yılı aşkındır Ttnet kullanıcısıyız her 2 yılda sözleşme uzatıp devam ediyoruz Hakan bey uzatamıyoruz diyip yeni bir modem ve yeni bir abonelik sattı ertesi gün farklı bir telekom çalışanı arayıp bize sözleşmeyi uzatabileceğimizi buna gerek olmadığını söyledi bu nasıl bir rezalet nasıl bir birbirinden habersizlik yapamıyorsanız bu işi bırakın kimsenin de basitçe çözümlenecek sorunlarını karmaşık hale getirmeyin"
"Rutin Türk Telekom girdik işlemimizi yaptık yardımcı oldular ayrılır neden 3 yıldız verdin diye sormayın standart ölçülerde olan işletmeler 3 yıldız alır mükemmeliyet aramıyoruz hizmeti değerlendiriyoruz hizmet standart yeterli makul mantıklı tatminkar Orta seviye Saygılar Emeği geçen herkese"
"Dur bakalım neler olacak"
"Az önce çalışanların küçücük bir kediyi azarlayarak, iteleyerek mağazadan çıkardıklarına şahit olduk. Bu kadar kirli bir dünyada biz insanlardan temiz, minicik bir kediyi böylesine iten insanlar ne yaşıyor acaba. Gerçekten kötüsünüz. Ayıp, yazıklar olsun."
"Personel yetersiz."
"Son terece terbiyesiz ve hadsiz personel. ne türk telekoma nede bahçeliye yakışmayan davranış şekilleriyle müşterileri aşağılar gibi saygısız tavır ve konuşmaları var işlerine gelmeyen bir işi yapmamak için her türlü bahaneye sığınıyorlar konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp sorunca öyle bir uygulamamız yok cevabını aldık.Derhal müdürleri dahil bütün personelin değişmesi gerek"
"Evde internet çekmiyor arıyorum acmiyorlar onun yerine "onun muhatabı var" nakaratlı müzik dinletiyorlar🤦♂️😒 Müşteri hizmetlerine ulasabilene aşk olsun. Sabahtan beri robot dinletiyorlar seçeneklerin arasına internetiniz cekmiyorsa "1" i tuşlayını koymak bu kadar zor olmamali! …"
"Rezalet bir bayii.Neden Bahçelievler 7.cadde de tek bir Türk Telekom Bayisi olmasına rağmen 2 tane görünüyor.Diğer bayi de ki 17 olumsuz yorum neden burada yok.Aslında ikiside aynı bayi.Neyse ben başımdan geçen olayı birde buraya yazayım.Çünkü 7.cadde de başka bayi yok. Bugün FATURASIZ hatta geçmek için başvurduğumda sadece faturalı hatta geçiş yapabilirsiniz dediler.Müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin yapması gerekiyor neden yapmıyor diye sorun dediler.Düşünsenize koskoca Türk Telekom bayisine söz geçirtemiyor.Elim ayağım titredi.Mağaza müdürü benimle konuşmadan çekti gitti.İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Turkcell den geçecektim ama herhalde geçmeyeceğim.Bu mağazaya gereken cezalar ve uyarılar verilmeli.Müşteriyi bilerek yanlış yönlendirip üstüne de saygısızca tavırları için.BTK'ya ve ilgili kurumlara gerekli şikayetleri yaptım.Gerekirse Türk Telekom Müdürüne kadar gideceğim.Hakkımı hukukumu arayacağım.Gerçekten çok ama çok canım sıkıldı."
"Faturalı hattan faturasıza geçişim yapılmadı, önce faturalı Türk telekoma gitmeniz gerekli dendi, müşteri hizmetleri böyle bir durumun olmayacağını söyledi ben bir avm deki subeden çok rahat geçiş yaptım."
"İlgilenen orta yaşlı kadının üslubu inanılmaz rahatsız ediciydi mecbur kalsam bile oraya birdaha gitmeyeceğim"