"5 ay önce hattı taşımak Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine gittik. İki gün sonra hattımız açıldı fakat bize gösterilen paket değil başka bir pakete yanlışlıkla işlem yapmışlar. Bunu öğrendiğimizde ertesi gün hemen gittik. Yanlış işlem yapıldığını söyledik ve oradaki görevli yanlışı düzelttik tamamdır dediler. Sonra öğrendik ki başka paket yapmışlar ve taahhütlü değilmiş. Bir ay sonra sıralı zamlar geldiğini görünce tekrar gittik. Müşteri hizmetlerinide aradık ama herhangi bir sonuç alamadık. Cayma bedelide varmış.Buna rağmen sinirden tekrar hat değiştirmek zorunda kaldık. Bu süre zarfında onların yalnışından dolayı yüksek faturaları ve cayma bedeli ödemek durumunda kaldık."
"Türk Telekom Teras park şubesine gittiğimde alt yapının adresimin 100 mbps desteklediğini söylediler ve ona göre işlem yaptılar sonrasında ise kopmalar yaşadım ve bunu bildirdiğimde ise müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ve sonraki süreçte ise cezayı işlemin bana uygulandığını gördüm hakkımı aradığımda ise bu işlemin benim onayım olmadan bayi tarafından düşürüldüğü tespit edildi bayiye gittiğimde ise Redt etti istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz biz onay vermedik dediler ne hikmetse bir önceki aramalarında cüzzi bir para veya kablo verebiliriz müşterimizi kaybetmek adına demişlerdi. kabul etmeyince farklı yollara başvurdular savunmalarında ise hız düşüşü için imza verdiğimi söylemişler imzam olmadığı halde imzam var isede izinsiz taklit edip Telekom’a savunma olarak sunulmuştur bende sonuna kadar bunun arkasındayım tüketici hakem heyetine gideceğim çüzüm bulunmazsa"
"Hattım ödeme yapılmadığı için kapanmıştı. Tekrar aktivasyon için gittim. 2 hafta beklettiler. Yapılan başvuruyu sildirdip başka bayiye gittim 10 dakikada hattım açıldı. Hem işi bilmiyorlar, hem müşteriye karşı üslupta sorun var. Asla tavsiye etmiyorum"
"2 ay önce numaramızı taşımak için gittik,bütün işlemleri hallettiklerini söyleyip hiç bir işlem yapmanıza gerek yok deyip gönderdiler.Daha sonra fatura geldiğinde taahhüdün yapılmadığını farkettik,19 Kasım Pazar günü akşam Teraspark a tekrar gidip bilgi almak istediğimizde ise bayi çalışanı kadının ukalaca saygısızca tavrı ile karşılaştık.Size verdiğimiz zarfın üzerinde yazıyordu okusaydınız,gidin istediğiniz yere şikayet edin istediğiniz yere de taşıyın numaranızı gibi bir cevapla karşılaştık bu tarz kaba saba saygısız çalışanları olan bir Türk telekom bayisi.Bu çalışanlarla devam ettikleri sürece Teraspark Türk telekom bayisinin asla yanından bile geçmeyin.İnsanlara yalan yanlış bilgiler verip dolandırmaktan başka yaptıkları hiç bir şey yok."
"Personel inanılmaz ilgisiz. Hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar aksine sürekli yokuşa sürüp doğru bilgi vermeden mal satmaya çalışıyorlar. Yapabilecekleri işi biz yapamayız deyip genel müdürlüğe gönderiyorlar insanları. Ürün satabilmek için avantajlardan yararlanabileceğim halde paketlerden hiç bahsetmeyip geçiştiriyorlar. Bir tt bayisine yakışmayıp tt adını da lekeliyorlar bence yazıklar olsun....."
""
"Benim neden onay vermediğim işleme onay vererek işlem yapıyorsunuz"
"Kapris ve kibir abidesi bi kaarı koymuşlar oraya müdüre diye. Elemanlara sürekli şöyle yapmıyorsunuz hep ben mi yapacam öğrenemediniz diye değişik tavırlar içinde çocuklar yapamıyor uğraşıyor ama o sürede mağdur olan kim derseniz hat geçişi yada hat almak için bekleyen bizler oluyoruz.kendi egosu için orda müdürelik yapıyor sanki o yüzden bir daha gitmeyi düşünmüyorum söylediği tarifeye geçmek için 48 saatte aktivasyon gerçekleşir dedi ama kaç gün oldu gerçekleşmedi. Yüksek fatura da bize girdi anlayacağınız."
"Taahhütlerimiz bitiyor diye defalarca mesaj atıp arayan Türk Telekom firmasının bu şubesine gitmek gibi bir hata yaptık. 114 lira ödediğimiz aylık fatura 195 liraya çıkacaktı, bugün çok avantajlı, yarın tarife ücreti yükseliyor diye ikna ettiler ama bunun için öncelikle farklı bir operatöre geçmeniz gerekiyor, sonra geri geleceksiniz dediler, mecburen kabul ettik. Hattımız taşındı. Sonra tekrar bu operatöre geçtik. 4 gb. gibi uyduruk internet paketli bir tarife için 195 lira ödeyecektik. (Daha önceki tarifemiz 8 GB). Bir kaç gün sonra bu şubenin önünden geçerken bir de baktık ki tarifeler gerçekten güncellenmiş! Ama bir de ne görelim. Tarife fiyatları yükselecek diyen bu personeller bizi kandırmıştı çünkü tarifeler tam tersine ucuzlamıştı. 25 GB'lık tarife 115 liraya inmişti. Kısacası dolandırıldık. Bu yerin önünden bile geçmeyin."
"Hattımı taşımak için başvurdum. Aradan 5 gün geçti bi arayayım dedim açan yok zaten. TT iletişim merkezini aradığımda işlemlerin hiç başlatılmadığını öğrendim. Kısacası gitmeyin para kazandırmayın. Diğer yorumlara bakarsanız tüm işlerinin böyle olduğunu anlarsınız."